目前在大多数国家,猫作为家养宠物其数量正在不断增加,但是与犬相比较,兽医院接诊的猫病例量却并不是很多,不是因为猫不容易发生健康问题,而主要是与猫这种动物的独特性格以及其携行处置等比较困难有关。其中首要的问题是如何引导猫进入到猫笼进而带着她到(通过徒步或是驾车)兽医诊所,因为我们的这些做法可能会使猫感到紧张不安,甚至于表现出一些暴力攻击行为。这些问题之所以较常出现,最主要的原因是由于猫主人没有经常带猫到过兽医诊所,并学习和掌握猫的健康与护理知识。
对那些紧张敏感的猫进行适当的训练和治疗,可以帮助减少她们的紧张和恐惧感,进而降低临床检查过程的难度,并且有助于兽医尽快的确定猫咪的病情。猫比较敏感易出现应激,因此诊所医护人员应该掌握猫就诊过程中各环节的护理要领, 并向其主人进行合适的解释以及给出忠诚建议,以使整个猫的就诊过程变得更加轻松愉快。下面我们就来谈谈在猫就诊的各个环节的护理要求与注意事项。
1 如何将猫转送至医院
第一步是要教会宠主如何训练他的猫熟悉猫笼并使其进入。注意是让猫自愿进入而不是强制性塞入,如果猫有过不好的经历,那么以后就再也不会愿意进到猫笼内,导致主人在整个房间内追赶捕捉猫咪情况的发生。一个简单的方法是把猫笼放置在家中,就像家具一样,然后把猫的玩具或猫屋放在里面,任由猫自然随意出入(图1)。如果猫主人想要训练自己的猫,可以使用某些单词或是响片来指示诱导猫咪自行进入猫笼,并伴以奖励(图2)。
图1 正在猫笼中自由玩耍的猫
图2 用响片来训练
另外,也可利用食物逐步靠近猫笼的办法来对猫进行引导,直至把其诱入笼内。之后在猫笼内隐藏一些奖励物品,如一条毛巾等,这样猫就可会愿意持续更长时间的待在笼内。在猫能够安静地待在里面之前切不可突然将猫笼门关上,因为一次不好的经历或由于关猫笼门的响声造成的惊吓与恐惧,可能会破坏掉之前所做的一切努力。
如果先前没有做过训练和准备工作,猫咪一般是不会习惯自己进入猫笼的。所以最好提前做些准备,比如在猫笼中放入某件主人自己的衣服,猫自己的玩具或是给它的某些奖励,从而鼓励其进入笼内,但绝对不可以是勉强性或是逼迫性的,因为这样可能会使猫感到害怕紧张。这时可以先将猫笼顶部的盖子拆掉,等到猫自己进入之后,再挂上顶部的盖子和关上笼门。如果这种方法无法使猫咪进入的话,可以使用合成的信息激素费罗蒙,一种猫的面部喷雾剂,通常在猫进入到猫笼前30分种使用,可以降低猫咪的攻击性、减少叫声、流涎等行为。如果驾车去兽医诊所,可以把猫笼用座椅安全带进行捆绑固定或是将其嵌入到地面上固定以避免车辆行进过程中猫笼移动(图3),同时用一条毛巾将猫笼盖住遮挡笼内猫咪的视线。如果是徒步携行,同样可以用一条毛巾将猫笼盖住以降低外界各种因素对猫造成的影响,同时也应注意避免猫笼猛烈的移动或是过度滚动。如果猫主人愿意花时间完成上述所有的这些准备工作,那么当猫到达诊所时将会是安静的而且便于兽医进行检查。
图3猫笼用座椅安全带进行固定
2 在等候室
兽医院们必须为猫创造一个良好的就诊环境。
首先必须杜绝任何视觉或是听觉的刺激,因为这会导致猫咪不安。在可能的情况下,应当安排有两个等候区,一间是猫咪专用(图4)而另外一间留给犬使用,从而降低视觉、听觉上的各种刺激。此外,候诊的时候,可以将猫笼用一条毛巾遮盖住,或是将猫笼安放在椅子上。
需要将同一个门诊室分割开来使用,或是直接让单独一只动物进入就诊。必须避免大声喧哗,尽力创造一个安静的环境,交谈讲话时同样应注意低声。根据每个兽医院的具体条件,最好能够提供有轻松的背景音乐,甚至是一个隔音的房间。建议猫咪的预约看诊时间与犬的分开,这样就可以相当于拥有两个门诊间,或是能采取其他措施使猫咪在等候时更加的安静。同时应该尽量保证猫咪可以尽快地接受检查,缩短等候时间,因为长时间的等待也会使猫咪产生焦虑和不安感。
图4 兽医院的猫等候室
3 在就诊过程中
猫具有敏锐的嗅觉感官,因此兽医院必须保证每个小动物的房间通风情况良好,特别是如果因为动物就诊而留下了难闻的气味,例如像排空肛门腺体这种操作时,医师及护理人员需要将手清洗干净,如果触摸接诊过其他的猫,更应该注意清洁和清毒,以避免身上带有其它猫的不同气味而引发就诊猫咪的攻击行为。
兽医院的诊疗台一般都是由不锈钢材质制成的,表面冰凉,因此要在上面放一块橡胶或是毛巾,以降低对就诊猫咪的刺激,这样也有助于防止猫咪从诊疗台上不小心滑下去。在对不同的猫进行检查和看诊时应当将使用过的毛巾换掉,或是能够采用更好的方法去使用同一块毛巾,因为不熟悉的气味会使猫咪感到恐惧不安。猫主人可以给爱猫带来一个其熟悉并带有气味的物品,像玩具等东西来使猫咪变得平静。为了不增加就诊猫咪的紧张或是攻击性,医护人员需要保持足够的冷静。如果猫咪表现出配合姿态,我们可以鼓励她自己走出来,比如通过玩具或食物引诱来使她自己走出猫笼。或者将猫笼的门打开之后进行等待,但这种等待是值得的,因为猫咪自己出来会使之后的检查操作更加的简单容易进行(图5)。
图5 猫平静的自己走出猫笼
在不影响检查工作的前提下,可以提供美味的食物来帮助就诊猫咪感觉更加的舒适。如果猫没有自己从猫笼中独自走出,医护人员必须要注意观察它的姿态、姿势等在打开猫笼门前后的改变(图6)。观察是否有下面图7-9所示的表现。
图6 左面的猫在笼内非常安静,而右面则明显是一只已显露出攻击性的猫
图7
图8
图9
图7 距离-递增行为
距离-递增行为是指为猫咪防止他人靠近而逐步表现出的攻击警告行为。一些猫自信心较低不敢直视或斥责他人从而使用威胁姿态取代,拱起背部,摇动尾巴以及尽可能地站直。同时恐惧与激动也导致其皮毛竖立和瞳孔扩张。
图8 焦虑不安行为.
当猫焦虑不安时,会把身体尽力蜷缩成一个球状,肌肉紧绷,随时准备逃离。尾巴紧靠身体,有时缠绕在足边,头部耷拉并靠近肩部膀。
图9 防御性攻击姿态
劣势威胁心理往往呈现距离-递减姿态。当猫认为自己无法逃跑而不得不面对更具主导的地位(更大的)动物时,会表现防御攻击姿态。耳朵后仰呈平行状并靠近头部,头部与颈部紧贴身体,面部肌肉紧绷,露出牙齿,同时身体倒向一侧并露出另一武器—爪子,准备随时保护自己。
医护人员应该能够根据猫的面部和身体姿势迹象做出相应的判断,从而避免将最初焦虑状态的猫转变为之后的具有攻击性的猫。如果猫是被放在一个旅行袋里送来的,医护人员或猫主人需要把袋子的上端打开,或是如有盖子的猫笼,可以将笼子上部的盖子拿掉并且不要尝试着把猫从里面用手取出来(图10)。绝对不可以把猫笼弄倒或是在放下猫笼时用力地将其摔下,这样会使猫咪受到极其强烈的惊吓。
图10 猫用旅行袋
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