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寻找金花转型发展的“道”与“术”

金花投资集团董事局主席、总裁吴一坚


今天的目的是分享。在分享之前,首先要感谢为我们提供这个平台的金花人,他们为筹办这次年会付出了努力和心血。还有,我也要感谢今天为我们在座的各位带来了这么丰盛的思想盛宴的各位同仁。你们的分享是最美丽的,是我们所需要的,也是我们今天最核心的“众筹”所得。

刚才大家讲了很多,从大家的分享过程中,我也感觉到了金花有人才。金花不会落后于这个时代,因为我们每一位金花人都有这样的能力,有这样的决心,所以一定会给我们金花插上腾飞的翅膀,一定会让我们金花找到金花的脉搏,金花的精神。我的感触非常深。我也非常由衷地从内心里感激每一位金花同仁,感激你们曾经为金花的发展做出的努力、付出和贡献。并且,我还坚信自己一定能和所有的金花人一起,共同牵手,让我们的金花走向更美好的未来。


年会的主题是“转型升级·创新发展”。无论互联网也好,还是电子商务也好,都必须依托创新。创新实际上就是生命的状态,没有创新就没有商业的转型升级。所谓的互联网思维,我想本质上就是一次分享。不管是跨界也好,融合也好,最核心的问题还是分享。有了分享,就有了市场;有了市场,才有生存的空间。过去,金花的很多人付出了很多心血,也熬过了很长时间,但是,面对新的时间和新的市场给我们提出的新问题,我们做得不够好。创新和互联网思维是对我们的生命状态的重新定义和要求。面对这种定义和要求,每一位金花人都应该非常清楚,没有东西,拿不出分享,就不会受到欢迎,就一定会被市场淘汰掉。刚才我们讲了我们的G98也好,我们的电子商务也好,AR也好,包括我们的球场也好,药厂也好,所有这些,无外乎使我们拥有了能与更多人分享的资源。

前段时间,我和财务上的几个人到深圳出差,走访了几个在深圳工作的、互联网做得非常好的企业和朋友,也和他们交流了一些体会。当时,一个朋友说了这样一句话,让我感到非常震撼。他说,在这个时代,天道未必酬勤,适者未必生存。我觉得这个话说的就是天道。过去,我们一直有一种传统的观念和想法,认为只要你勤恳,只要你努力,只要你付出,你就一定有收获。是不是这样?那么现在的这个现实,可能已经告诉大家:不一定。我们的商场,我们的超市,效益为什么一天比一天差?我们的成本为什么一天比一天更高更大?我们的付出到哪里去了?我们的勤劳换来的回报又是什么?由那句话,我联想到我们现在的这个市场。其实大家都可以看到,一个企业凭借一个“双十一”实现了几十亿还不过瘾,几百亿还不过瘾,可能还会有几千亿、几万亿。反过来想一下,勤快的老百姓,我们这些勤快的商家,勤快的农民,我们的价值到哪里去了呢?是不是我们的勤劳和付出没有价值了呢?

这就是我们要思考的一个问题:天道未必酬勤。用互联网思维去分析它,那是因为方法不对。天道酬勤的同时,还要酬什么?用互联网的思维讲,我想就是方法,是“术”。前两天,我,还有金花的其他一些人,参加了《时代人物》杂志社举办的一个年会。在那个会上,360董事长周鸿祎的演讲很精彩,他说过去我们只要在“道”上发生改变了,就可能成功。但在互联网时代,“道”已经不够了,而是要讲“术”,就是你用什么方法去改变自己和世界。这就告诉我们一个很简单的道理,一个创新的道理,一个不创新就没有好结果的道理。


前两天我们就有一个惨痛的教训,或者说惨痛的失败。到今天为止,昨天为止,世纪金花搞了一次活动,销售记录大概没有突破两千万,创造了历史上最低的谷底。这到底是怎么回事,引起重视了没有?当天,我问了一下隔壁那家商场的销售情况。他们和我们搞的是同一类型的活动,时间也是一样长,但他们的总体销售大概是6000多万,而我们大概是3100万,比人家低了一半还多。这在历史上也是没有过的。为什么会是这样?可能我们过去的营销模式、推广模式、宣传模式,都没有错,都在“道”上。但是,我们没有创新。我们的方法,我们的“术”有问题了。这就进一步告诉我们:如果我们不变,如果我们不改,我们的市场,我们的份额,就一定会失去。这就是对我们的教训。就是说,我相信勤快,我也相信我们的工作人员都非常勤快,都很努力,而且对顾客都很亲切,很贴心,可是,结合现在的形势,结合我们自身的现实,我们必须明白,传统的那种路子是走不下去的。并不是说传统的路子就没有市场,一定有。但一定要在传统的基础上改变自己。用什么变?就用现在的市场思维和现在的市场方法。

王总刚才着重介绍了G98平台。我认为我们金花对现代的新生事物是接受的,也是有反应的,而且这种反应还相对比较敏感。但是,这种认识、接受和敏感能不能触动我们,能不能让我们发生改变,这才是目的。大家都知道,我们的G98到目前为止可能还有很多人不了解,包括我们金花自己人都不了解。G98不是简单意义上的电子商务,从我们的顶层设计到我们的整体上的商业规划,包括我们对未来这个行业的市场布局来讲,甚至和我们合作的单位,都应该是世界上最好的。可是,最好的东西未必会在我们的手里起最好的作用,未必会给我们带来市场和效益。用咱们陕西话讲,好东西要有好把式才能玩得动。也就是说,我们是不是这个把式,我们金花人具备不具备成为把式的条件和内涵,那是要经过市场考验的。

这就涉及到一个成本问题。主要是时间成本。当我们只争朝夕,找到了一种把技术转化为用户的方法时,我们付出的成本会少一些。但是,当我们浪费了时间和机会时,我们将付出很大的成本,甚至后者的成本是要我们拿出生命来作为代价的。这一点,对金花来说,尤其如此。所以,希望我们把今天的年会,当成时间的分水岭,过去的已经过去,从现在开始大家一起抓住时间,改变自己。


今天也是我的生日。突然,我想到一个问题:生日的意义是什么?我觉得生日是给有智慧的人提供了一个认识时间的机会。一个伟大的人和聪明的人就是能把时间化成不同的节点和时段,从而对时间进行有效地利用。过去,有人说,伟大和成功都来源于业余时间。我理解这句话的意思是:我们一定要更加努力,用比别人更多的时间来成就自己和企业。那次去深圳,我们和一家银行的领导交流时,他告诉我们,晚上十点钟他还要到单位去,因为银行里的每一个员工都很忙,都像打了鸡血似的,因为大家都感觉要努力工作,而且都觉得工作本身有价值和意义。他自己说他也很兴奋,所以给我们讲起来滔滔不绝。他还反问我人人都知道金花是一个很好的平台,有两家上市公司,应该怎么样怎么样地说了很多。可是,我们每个金花人是不是都能发现金花好的地方和价值呢?刚才我一直在谈论“术”和方法,我想在这种形式下,在这个不确定的世界,金花人一定要把命运牢牢地掌握在自己的手里,去创新我们的思维,用创新的思维来改造我们的行动,用创新的方法赢得未来。

在主题年会的间隙,金花电子商务也搞了一次小众筹。我们当然不是为了卖一件两件的利用AR技术制造的产品。我的本意就是想搞一次尝试和分享,让每一个人都能尝试新的科学技术给你的生活带来的变化与影响,还有对你的思维,对你的生命带来的影响。


我们的确要看到危机。比方说互联网产业应该是当今中国最好的产业了,一个个很高大上。但是,也不是说所有的互联网企业都前途无限。互联网思维也有真假,有真思维的互联网企业活得很好,没有互联网思维和那些有假互联网思维的企业就不行。这就是现在互联网公司从注册到开业到关门倒闭的甚至比很多传统公司从注册到倒闭的速度都要快的原因。从去年的世界互联网大会在浙江乌镇开了以后,到马上要开的第二届互联网大会,转眼一年,有多少互联网公司已经不存在了。所以,我必须再次强调一下,我们谈论互联网思维,并不是说金花就非要利用互联网实现什么。它就是一种思维,就是一种创新,就是一种用创新推动创新,用创新发展创新,用创新不断延续创新的思维。

那么作为老板,就是要让老板不断地去创造老板的价值,要让老板不停地创新。快过节了,又该发很多东西了,人们觉得老板其实也挺辛苦。但那只是表面上的辛苦。我更希望所有的老板,包括我自己,都能在辛苦中创造更多的价值,在创造价值的过程中让自己得以升华,让生命受到关注和尊重。这其实也就是信誉。只要你有无限的信誉,让人们觉得你的身上有无限的遐想,你就为发展赢得了机会和空间,你就一定会强过别人。

再谈谈用户和赚钱的关系。有人问我们怎么赚钱?因为过去的那种简单的原始的商品与货币之间的交换已经发生变化了。我们现在所提供的场所、服务、活动、体验,等等,简直太简单了。蒋芳刚才说天气不好就不愿意去实体店买东西,雾霾影响健康,只要拿个手机,一个全球购可以买遍世界,你要什么价格有什么价格。其实即使天气好很多人也不会去实体店。王琳刚才说客户和用户是完全不同的两个概念。过去我们讲客户,但现在讲用户。客户也许一生只和你发生一次关系,而用户很可能成为终身用户。如果能把客户都转变成终身用户,那才是你有本事。如果我们不很快地变化,不能让我们的会员迅速体验到我们的平台的价值,他们就会背离我们而去。如果今天看着很强大很先进的G98不能很快地产生平台力量,我相信明天一定会出现G99、G100,它们会淘汰我们。


说到这里,我想问一下大家,我们为什么要做AR?有人说是因为我们要从这个先进技术的应用上实现很多价值。对,也不对。主要是我们要透过技术的表现看到未来。就像我们刚才做这个AR产品的众筹一样,我是希望我们所有的人都能关注金花的未来,都能参与金花的未来,都能分享我们未来。创新思维是我们的“术”,是我们金花要发展要走的路,技术也是我们要用的“术”。前些天,我曾让一个互联网专家曾志先生给集团中高层大概讲了一下技术的价值的问题。他在最短的时间里用最朴素的语言和最形象的比喻,谈到了机器以及技术与人的关系、与环境的关系,说到底就是人和机器的交互问题,就是人可以通过技术的创新实现人类从必然王国走向自由王国的梦想。这就是人类的最高境界。昨天的金花主要是一个工业企业、商业企业,未来我们就是一个高科技企业。这是金花在转型的证明。只要我们都努力了,付出了,这个转型也一定能成功。我们一定要把自己的事业放在自己的手里头。但是,如果一开始就没有把事业放在自己的脑袋里头,也就根本不可能放在自己的手里头。

所以,我们在座的每一个人,都要看看,比我们强大的多得多的公司,比我们聪明的多得多的人,都比我们更明白,比我们更努力,那么我们有理由不努力吗?还依靠传统的手段,依靠经验,真的没有办法,除非你不要自尊,甘为人后。也正因为如此,我们遇到的问题不是钱的问题,不是其他问题,而是你有没有办法的问题。只要有很好的方法,一切问题都能解决,怕的就是你没有方法,没有“术”。我想在座的每一位都是金花的中流砥柱,是金花的脊梁,你们一定能够很快地、熟练地掌握这种“术”,运用这种“术”,从而让我们金花能够实现转型发展。


当新的一天开始的时候,我们每一个人都应该想起新的一天应该怎样度过。我们不白度过的每一天都会积累成金花的核心竞争力。所以,就像我刚才讲的,我们金花人不傻,不落后。如果金花平台上的每一个人都能努力奋斗,忘我地开展工作,忘我地去追求和实现金花的事业,金花的使命,同时也忘我地去追求自己的事业和使命,我相信,未来一定属于我们每一个人,属于我们共同的平台,那就是金花。

好,就说在这里,谢谢大家!

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