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必读 | 心血管疾病医患沟通学要点

编辑:Zoe 来源:医学界心血管频道

改编自:门诊新视野 原作者:王宁夫


从医师角度而言,医患沟通是为了提高其自身的法制观念,加强自我保护意识,规范医疗行为,提高医疗质量,强化医疗安全。心血管疾病的医患沟通虽与其它医学领域的医患沟通有共性之处,但也有其个性特点。


心血管疾病具有高发病率、高致残率、高死亡率、高并发症率以及急症、高危患者多、交叉学科疾病多等特点,其疾病的主要特征包括危险性、突发性、不可预料性和直接猝死性。因此,心内科医患沟通的重点在于对心源性猝死或心源性死亡的深刻认识。掌握心血管疾病的专业特点,有助于提高医患沟通的技巧和原则。

  

心血管事件的发生形式多样、种类繁多且难以预防。一部分心血管事件属于诊断明确、事先可预料但无法预防的事件,另一部分属于诊断不明确、或诊断明确但事先不能预料的事件。这类心血管疾病大多属于极易误诊误治的疾病,其诊治往往超出目前医疗水平的范畴,是现实医疗技术难以控制或无法诊治的疾病。


心血管死亡需要掌握的几个重点     


心血管死亡可以发生在医院的任何学科,具有强烈的医患沟通意义。现有的心源性猝死(SCD)定义是指患者心脏病突然发病1小时内发生死亡,然而,改为患者心脏病突然发病或突然恶化1小时内发生死亡,这样会更确切。SCD是心内科最具代表性的心血管事件,它可以发生在任何学科、任何场所、任何事件和任何人群。SCD具有难预料、难预防、难抢救的特点,因此其医患沟通也最为困难。对于具有SCD风险的人群,医患沟通不仅仅意味着向患者交代病情和预后,采取有效的预防治疗措施也是一种更有效的医患沟通方式。

  

SCD的病因学包括大多数心血管疾病,如心衰、急性左心衰、急性右心衰;心律失常,特别是多形性室速或尖端扭转室速;血栓、栓塞,心梗、肺梗;高血压和危象,动脉夹层、肺动脉高压危象;低血压和休克、多脏器循环衰竭,特别是心肾功能;心脏破裂、心包填塞;呼衰(Ⅰ型),代谢性或乳酸性酸中毒等。针对SCD病因的预防非常有必要。

  

SCD诱发因素有大小便用力、情绪变化、激动或忧愁、剧烈活动、长期卧床、药物相互作用及矛盾用药,如出血与血栓并存;过饱、过饮、过劳。避免SCD诱发因素对于预防猝死也十分重要。另外,还需针对死因的先兆进行预防,细致观察病情,根据经验判断。

  

虽大多数猝死者的猝死先兆很难被发现,甚至有些患者根本没有猝死先兆,但识别SCD前兆对预防心脏猝死确实十分重要。如睡眠中猝死前兆多见于睡前频繁心脏病发作,特别是对那些心衰、老年体弱者、合并心律失常、高龄、心肌梗死或冠脉主干病变、三支病变的患者,应该警惕。肺栓塞猝死前兆表现为突然胸痛、呼吸极度困难、紫绀、恐惧、心率快、颈静脉怒张,特别是血氧饱和度迅速下降。主动脉夹层猝死前兆常见胸痛加重伴血压下降,面色苍白或灰暗,血压下降伴心跳变缓或室性心律、晕厥或昏迷、呼吸衰竭。对早期误诊为心梗或肺梗溶栓或介入治疗的患者更应该警惕。另外,恶性心律失常往往可以看作猝死前兆,急性心衰猝死前兆见于血氧饱和度下降、血压下降、心跳变缓,合并室性心律失常、或合并酸中毒和电解质紊乱、合并肾功能不全、或合并严重心肌缺血的并发症。而中青年的猝死,大多见于暴发型心肌炎。


猝死死因的法律界定 


院外死亡的死因鉴定属于法医鉴定的范畴,而住院患者的死因分析是属于医师死亡讨论的范畴。大多数心血管患者的死因是心血管疾病本身,因为心血管疾病大多具有直接致死性,因此,SCD本身既是一种诊断又是一个死因。猝死发生后的处理很重要。首先明确死亡与死因的关系。SCD本身是一种明确的疾病诊断和死因诊断,应及时向患者家属告知死因。患者家属及早了解和接受死因诊断十分重要,可以避免一些不必要的猜疑。


假设一例胸痛的患者在门诊就诊结束后,在医院内或医院附近发生心脏猝死,最终确定死因为急性心肌梗死,应如何判断医患纠纷中的责任?如果门诊接诊医师的诊疗过程规范,证明患者的猝死是一个突发、不可预料的心脏事件,医师无责;如果门诊接诊医师的诊疗过程不规范,缺乏必要的生命体征记录和观察,如血压、脉搏等,或缺乏必需的辅助检查,如心电图、心肌酶血检查等医嘱,则医师存在过失。由此看来,规范诊疗对提高医疗质量和安全十分重要。


规范诊疗过程     


医务人员科学严谨、一丝不苟、认真负责的工作态度集中体现在规范化诊疗上。门诊接诊医师应严格执行“三基三严”的原则,实行首诊医师负责制。首先要规范接诊,初诊患者或重症患者,在门诊诊疗文件中应包括必要的主述、既往史、查体、医嘱(包括随诊、注意事项、转诊意见),记录生命体征,如体温、脉搏、血压、呼吸、心率、血氧饱和度,开出必要的辅助检查。如果基层医疗不具备辅助检查条件,应建议患者及时转院。如有条件应及时识别高危患者,进行适当告知和处理。

  

不规范的诊疗行为是临床最多见的医疗过失,不仅降低医疗质量,同时增加医师的风险。在医疗法制尚不完善的大环境下,医患沟通与规范化诊疗是安全医疗的双刃剑。即使在医疗制度和医疗法制完善的明天,医患沟通与规范化诊疗仍非常重要且很有必要。





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