美国柯达公司在生产照相感光材料时,遇到了一个难题,由于需要工人在没有光线的暗室里工作,他们不得不在培训熟练工人方面花费巨大的时间和人力成本。
后来,公司发现,盲人可以在暗室里自在地活动,对他们进行简单的培训后,他们可以自如地适应暗室的工作,而且工作质量也提高了很多,于是,柯达公司便招聘大量的盲人从事感光材料的制作。这种举措既降低了公司的投入,还因为为盲人提供工作机会而提升了公司的美誉度。
在进行人员聘用时,“用人之长”是很多管理者的人才意识,但根据辩证唯物主义的观点,世间的万物都是辨证转化的,有时候,“用人之短”反而能另辟蹊径地为某个职位找到最合适的人才,如上所述的柯达公司的曲径通幽选人法。
员工的短处并不总是对组织绩效的实现产生负面影响,关键是管理者如何看待与应用员工的短处。
比如有的员工好出风头,管理者可让其担任市场公关的工作;
有的员工锱铢必较,管理者可以适当地培训其成为质检员;
有的员工总是喜欢在办公时间滔滔不绝,管理者可以有意识地让其承担销售的工作。
人性并没有绝对的长处和短处,如果员工的短处与工作的要求匹配得当,也可以使短处转化为员工的长处。
对于一些有背景的员工,管理者很难因其短处的存在而对其实施解聘,用人之短往往是最好的平衡矛盾的做法。
企业老板只做三件事:
搭班子是组建团队,即谁来卖;
做流程是建业务流程,即如何卖;
定战略搭班子做流程。定战略是确定企业的产品或服务,即卖什么。
老板做这三件事背后的核心,通人性,顺应人性定机制。将企业利益与全员利益绑定,全员才会自动自发为自己干,老板才有可能解放。员工最核心的问题有三个:
1.立场不坚定;2.动力不足;3.能力不行!
员工选择一家公司三大核心:
①能得到什么?物质!②能学到什么?成长!③未来有什么发展?精神!
企业只要帮助员工解决以上3大核心问题,企业才能实现老板与员工共赢
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