最高等级的推销意味着建立强大的
客户关系,这会创造持续的
销售机会。
有十条基本定律,决定客户是否会想和你长期的合作关系。
他们是:
定律之一:你的客户想体会到受重视。
定律之二:你的客户渴望受到欣赏。
定律之三:你的客户不是对你感兴趣。
定律之四:你的客户追求成功和幸福。
定律之五:你的客户想让你倾听和理解。
定律之六:你的客户在购买前必须感觉值得。
定律之七:你的客户根据情绪购买,但从逻辑上为自己辩护。
定律之八:你的客户的注意力平均持续时间是短暂的。
定律之九:你的客户想让你表现出真正的兴趣。
定律之十:你的客户想要教你一些东西。
如果你在行事时时刻记住这些定律,你的客户会和你合作,买你的东西,并给你带来很多推介。另一方面,如果你无视所有这些定律,你就完蛋了。你的客户会离你而去,寻找知道如何正确地对待他们的人。
以上内容来自于和《商业中的关系优势》的作者杰里·阿卡夫的一次谈话,他是位充满热情,给人启发和令人愉快的销售培训师。