进行采购时,我们没有选择是否谈判的余地,唯一的选择是如何谈判。我们每天都会经历某种谈判。我们推销产品、服务、思想:主管使用谈判策略和技巧来激励员工,制定预算和时间表,员工为升职和加薪谈判,父母与孩子协商打扫卫生,夫妻双方每次决定如何管理自己的时间或财务时都要进行协商。
以下是在采购中使用,但特别适用于谈判过程的6个重要谈判策略:
1、谈判过程是持续的,而不是单独的事件
良好的谈判结果是良好关系的结果,而关系必须随着时间的推移有所发展。正因为如此,优秀的谈判者会不断地寻找机会来增进关系,巩固自己的地位。在某些情况下,谈判的结果甚至在个体开会讨论之前就已经确定了。
2、积极思考
许多谈判者低估了自己,因为他们没有准确认识到自己的内在力量。在大多数谈判情况下,你比自己想象的更有力量。你必须相信对方需要你带来的东西,就像你希望谈判成功一样。同时,确保在谈判过程中看到积极的一面。在与对方交流时,要注意说话的语气和肢体语言。
3、准备
信息对谈判至关重要。研究对方的历史、过去的问题或敏感问题。你对对方的情况了解得越多,你在谈判中就越处于有利地位。准备最重要的环节是练习!谈判的学习就像高尔夫球或空手道。你必须练习才能执行得好。
4、在谈判开始之前,要想好最好和最坏的结果
如果事情没有如你所愿,不要难过。在这些情况下,是时候重新评估所有状况并回到谈判桌上。在大多数情况下,只要你知道各方的最高期望和最低期望,在重叠的领域通常可以达成中间立场。
5、清晰表达并创造价值
这是关键,也是区分优秀谈判者和大师的关键。当你对自己谈判的目标有坚定的信念,你就会光芒四射。要善于表达你的想法和思想,这样别人就会看到你的价值。
在陈述情况时要直接。明确你的期望是什么。讨论如何应用解决方案。
不要仅仅简单地讨论需要发生什么。讨论结果——你的解决方案如何对对方有利。
6、给予与索取
当一个人在谈判中放弃或让步时,一定要确保得到一些回报。否则,你就是在让对方得寸进尺,同时降低你的地位和价值。保持平衡将建立双方平等的处境。
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