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管理的精髓是什么?

通过职场七年创业三年的经历,谈一下我对管理的思考:

管理一句话:老板管战略、中层干部管制度、流程、指标;基层干部管行为、动作;

简单来解释,对应不同公司规模、不同级别的人,要知道自己管理的核心重点是什么。

因此管理这件事情不能一概而论,要给予不同的级别,不同的公司规模阶段,不同的发展周期,要做不同的侧重分工。

以我为例,之前在公司是做中层。所以之前的管理都是围绕制度流程,建立详细规范的管理流程、数据考核指标,这样管理的效率会大幅提高,管理的连贯性、上下通达性更顺畅。

后来辞职成为一家小型创业公司的老板,这个时候就没有老板没有管理之说了。首先的是要亲自在一线干活,自己首先成为一名技术过硬的一线员工,这样我对团队管理时才会发现员工问题,及时调整,同时帮助一线员工培养基础业务能力,给员工更好的指导培训训练。

在我们全国各地的加盟商团队中,我也发现,只有作为加盟商老板亲自在一线做业务而且业务做的越好的人,他的团队带的越好,他的团队业绩也是非常出色。而放手做撒手掌柜的加盟商反而都做的不好。问题的根源所在是我们加盟商就是最基层的管理干部,而作为基层的管理干部,最重要的要求就是业务能力要强,这样你才能给基层员工更好的管理指导。你不能给一线更有力的支持,那么他们凭什么听你的管理,所以你就很难带好团队。

针对这个问题,前段时间我专门思考写了一篇图文文章,主要是阐述一个观点:

基层管理的本质就是用通过目标分解到数据,从数据分解到具体可执行动作,这样才有可能保证目标达成。

帮助团队成员把目标分解成他们可以相对容易上手的基本动作,把看似不能能的目标分解成每天都触手可及的行为动作,这样管理目标就相对容易达成了。

而多数情况下,我们的管理者通常都是把指标扔给下属,至于怎么完成那就不管了。这是之前我们经常采取的粗方式管理模式,未来必须要向精细化管理升级。

管理的是需要通过一个一个下属的成果而来合计形成管理的目标成果。

所以,我要知道我要管理的人,他需要做到什么样的成就,能否跟管理的目标相匹配吻合?因此管理者要下功夫了解下属每个人所能做到的最小标准技术动作是什么?只有管理到他的动作,才能保证他达到我们想要的成果,这样管理才能做到有效,能够匹配管理目标。

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