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给管理者支点招:遇到交待工作不干的下属,怎么办比较好?

#遇到交待工作不干的下属,怎么办#

阿乐上个月刚入职一家本地的大型互联网公司,做运营部门的经理。这次跳槽对他来说算是一次很好的职业提升机会,毕竟过去都没有干过中层领导,因为新公司领导的看重,他终于得到了这样的好机会。

但是阿乐入职没多久,就遇到一件很麻烦的事情。原来是他团队里头有个“刺头”下属,阿乐给他交代的工作,都不认真对待甚至不干。

“老丁,你说我碰到这样的下属,该怎么收拾他呢?”阿乐知道我的管理经验丰富,希望听听建议。

对此,我就给了他三条思路。

一、对待任务完成情况,要有激励和约束手段

为什么员工会不理会上级布置的工作任务?这个问题值得管理者好好深思。

阿乐觉得,那是因为员工就属于刺头类型,不听话导致的。

这当然算是一个理由,但我相信人性都属于趋利避害的,不会谁入职一家公司天然就喜欢和领导对着干。

有的人不愿意好好完成任务是因为觉得做得好也没有什么激励,还有的人认为任务即便不做,也得不到任何惩罚。

既然是这样,为什么还要老老实实去完成工作任务呢?

因此,我建议阿乐要考虑激励和约束的手段。也就是说,对于任务完成好的下属应该给予奖励,让他们尝到甜头并带动其他人努力;同时,对任务完成不好的下属,就必须给予惩罚,包括绩效奖金扣减或者当众批评等。

有了胡萝卜和大棒的“武器”,我相信员工中就没有那么多刺头。

二、找下属谈话,摸清原因

下属为什么会违抗领导的要求,连工作任务都不干?单纯靠管理者自己想象是不会有答案的。

一定得学会有效沟通来解决问题。

什么叫有效沟通呢?那就是需要管理者找下属单独谈话,并且指向解决问题去谈话。

也有一种可能是下属遇到了某些特殊的理由,无奈之下不得不放弃那些任务。

我曾经碰到过一个下属,他有段时间也拖延了好几个工作任务没干,原来是家里头父亲动手术,自己根本无暇顾及工作。

但是他性格内敛,也不好意思来找我请假什么。得知情况后,我主动批准其放假,虽然可以原谅他此前的行为,但是也鼓励他下次遭遇困难主动汇报,争取领导支持。

摸清楚了下属行为反常的原因,我们才能有的放矢。

三、不换思维就换人

中国的传统文化中有句话叫做“先礼后兵”。用在企业管理中也非常适用。

对于那些给了胡萝卜,也进行过充分沟通的下属,我认为必要时就得采取极端办法。

否则一个下属不干活,领导拿他没有办法,那么其他人势必会争相效仿,形成组织内的恶性循环。

一段时间后,或许就不是一个人不完成任务,而是一群人不愿意好好地干工作。

针对这种风险,我认为需要“杀鸡儆猴”的方式。

老油条员工,屡教不改的,就应该果断更换岗位或者干脆给予辞退。

若这家企业有规章制度作为依托,我相信合法辞退这样的消极员工,也算是合情合理的。

写在最后

作为领导,尤其是阿乐这样新晋的领导,面对不愿意好好完成任务的下属员工,一定得保持足够的耐心。

然后发挥自己的睿智,找到切实有效的解决方案。毕竟做领导的,没有几把刷子又怎么行呢?

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