顾客产品监造人员管理办法

第一章 总则

第一条 为进一步规范对顾客产品监造人员的管理，确保顾客产品监造人员在公司监造工作顺畅、有序进行，并保证其工作效率与人身安全，结合公司实际情况，特制定本管理办法。

第二条 本管理办法适用于顾客产品监造人员在公司监造过程中有关活动的管理。

第二章 职责分工

第三条 XXX是公司国内外项目顾客监造工作的归口管理部门。负责国内外项目顾客监造人员工作的沟通及安排，签订保密协议等。

第四条 XXX是顾客产品监造人员安全、治安防范、防火安全及相关培训、管理的归口管理部门。

第五条 XXX是顾客产品监造人员保密安全教育、管理的归口管理部门。

第三章 管理细则

第六条 监造人员接待及培训：

（一）产品监造人员来公司开展监造工作时必须持有用户的监造授权证明，并将授权证明交XXX确认。原则上每个项目只允许有1名长期监造人员，公司将为其提供日常办公场所。对于业主进行监造需要需增加长期监造人员的，可向XXX提出书面申请，由受理部门协调解决。

（二）XXX根据用户的监造授权证明安排对顾客产品监造人员进行相关培训。培训原则上采取集中培训的方式，培训地点设在公司培训中心，由XXX出具工作联系单并联系相关部门进行培训。若遇特殊情况无法参加集中培训，由XXX相关人员陪同顾客产品监造人员到上述部门进行培训。

第七条 安全管理规定：

顾客产品监造人员进出入车间必须佩戴安全帽，走公司规定的人行通道，不得在非人行通道处流动，否则按照安全生产协议规定判定责任。进入生产作业区必须穿护住脚面的硬底鞋（不许穿拖鞋、凉鞋进入现场）、过脚踝长裤，禁止穿短裤、裙子进入生产车间。顾客产品监造人员应自觉遵守公司的安全管理制度，注意各处警示标志提示内容，避免安全事故发生。

第四章 其他要求

第八条 建立与顾客产品监造人员定期举行质量监造事宜交流会制度，针对阶段性产品监造工作中存在的问题与顾客产品监造人员进行沟通，并针对顾客产品监造人员提出的问题给予切实有效的落实，形成产品质量监造管理工作良性循环体系。

第九条 XXX负责组织监造人员召开交流会，交流会每半年召开一次，地点由组织部门进行通知。

第十条 顾客产品监造人员可随时针对产品质量问题、业务问题、管理问题到业务主管部门或XXX进行交流沟通，接待部门有义务予以接待并答复。

第五章 附则

第十一条 违反本管理办法相关内容的，按本办法及公司相关规定由责任部门进行处罚。

第十二条 本管理办法由XXX负责解释。