(本文整理自拆书帮创始人赵周在2015学习生态圈年度秀上的演讲)
谢谢大熊(原《培训》杂志总编)青睐,去年是培训年会,今年是学习生态圈。从“培训”到“学习”,我不知道各位师长怎么定义二者的区别,反正我在做拆书帮的过程中,深有体会其中的不同——我们用了两年的时间,被我们的产品一步步推着从“培训圈”走到了“学习社群”。
之前各位师长和专家的演讲,主要都是针对培训机构、咨询公司、培训师、咨询顾问、企业大学或企业培训管理者的,有理论、有见闻、有模式、有实践……方方面面,可以归纳为教的策略、教的方法、教的工具。而拆书帮,始于一种学的理念、学的方法和学的工具,现在主要是一个学习者社群。
去年在培训年会分享的主题是拆书帮学习法,今天分享的主题是社群。
拆书帮做的事情,简单来说,就是把学习爱好者变成高级学习者,高级学习者升级为学习促进者。
高级学习者知道学习应该以自己为中心,他们锻炼出一种能力,把书中或培训中的知识来关联自己的经验、规划自己应用、提升自己的技能。
但这还不够。因为成人学习理论说,最好的学习方法是教会别人,最高阶的学习者是促进他人学习的学习者。所以,在拆书帮中,学习爱好者追求的是成为拆书家,他读过一本致用类图书后,能把其中一些内容加工为接近于培训的形式,带着一群没读过这本书的人来拆解出自己的案例。
有初级学习者,有高级学习者,有学习促进者,这三类角色就具备了内在的诉求和逻辑上的条件,要相互联系起来。自己组织,互相促进,共同成长,持续联结。这就是拆书帮俱乐部,我们也叫拆书帮“分舵”。
到前天我做这个ppt的时候(2015年3月15日),拆书帮在国内有9个正式分舵,14个筹备分舵——我们新分舵的筹备期很长,从申请到预备期到转正,大概要6个月。每个分舵有一位舵主,1~2位组织长老,1~2位教育长老,每周一次线下活动,不定期线上活动。线下活动每次有二三十人参与。
就是说,在全国参与拆书帮线下活动的,每月有2000多人次。——这里说的都是得到拆书帮授权、接受总舵管理和支持的分舵,而没有算各种组织里面自发进行的拆书帮活动。
到2015年底,这些数字要乘个5。
那么拆书帮有多少员工呢?3个全职员工。然后,近60位兼职员工,也就是各分舵的舵主和长老。拆书帮所有重要的事项,都会在“长老院”微信群中一起讨论,众包完成。
回顾来路,我要说,拆书帮的成长过程,就是不断跳出培训业运营模式的过程。我想分享一下我们在四个点上的跳出。
第一个跳出,是从关注教,到关注学。
今天开场邱博(邱昭良)讲U型理论,田校长(田俊国)讲建构主义,都强调培训要以学习者为中心。拆书帮学习法作为成人学习的一种方法,更是强调拆书家在现场要把70%以上的时间交给学习者。
但现在我们走得更远。我们把“以学习者为中心”推到了社群运营的价值观。拆书帮的定位,就是搭建给拆书家的O2O平台——学习爱好者在各个分舵锻炼成学习促进者,学习促进者照亮和温暖自己身边的人。学习促进者能创造的价值很大,我们要帮助他们释放能量。
所以,我们的社群中不仅没有明星,而且没有“大拿”。(众笑。之前有一位专家讲自己公司的活动请了许多大拿。)我们的分舵是为每位拆书家服务的。
我最近有些心得,就是一个社群和一个企业的区别是什么。
在一个企业中,任何员工必须是为企业发展服务的。即使是CEO不符合组织目标了,也理应换掉。而在拆书帮中,社群是为拆书家成长服务的。这是我们的价值观,要成为做任何决策的出发点。
举个栗子:一位舵主给我电话,说他刚刚知道同城的另一个学习爱好者社群今年准备要做很多新鲜好玩的活动,其中有些想法比如主题学习小组跟他的想法不谋而合。我问他怎么想,他说,摩拳擦掌,要组织大家做得更好,把那个社群比过去,让本城的学习爱好者们都知道,拆书帮的活动更有趣更有效更吸引人。我说,当然要做的更好,不过你的思路还是让拆书家为分舵目标服务,而不是分舵为拆书家服务——如果是我,可能会跟拆书家说:“友邻社群今年想做活动,其中有些读书小组活动缺带领的人,你若有时间可以去帮他们带一两次呢,这样对增加你的经验值和影响力很有帮助呦!”
第二个跳出,是从非我莫属,到你也能做。
2013年11月我给TCL带拆书,一个主题是《高效能人士的七个习惯》。结束后一个产业的培训经理拉住我,跟我说,她今天来就是为了比较一下,拆书家带拆这本书,跟专业培训师讲《七个习惯》的培训课,都有什么区别。
她总结,最主要有两点:第一,核心内容差不多,培训师更多讲解技巧,拆书家更多引导技巧,但无论培训师还是拆书家,都努力地让学员有收获,最好能应用。第二,培训师努力地让我们认知,这事儿你们自己干不来。下次再想上这个课,你还得请我。
“那拆书家呢?”我问她。
她说,我从来没有见过像你这样的老师,努力地、见缝插针地、不厌其烦地想让我们认可,这事儿我们自己就干得来。
我说,是啊,不就是找个人,他读过一本作者写来就想让学习者尽量轻松就能运用的书,然后请他带着大家,在现场联系经验和规划应用么。能有多难?
她问怎么样让一个思路清晰、表达尚可但从来没当过内训师的人成为拆书家。
我说,拆书帮分舵就是做这个的。拿着一本《拆书家成长手册》,在这个社群里一级一级的练,参与个十来次,就能成长为三级拆书家。
我的另一个心得:社群和圈子的区别是什么?
一群有共同喜好、共同目标或共同利益的人,他们想清楚了,他们发现聚在一起比单枪匹马更好,这是圈子。
而社群,更意味着在其中每个人都得到成长。有成长,才有感情,才能更紧密的联结,才不计较ROI(投入产出比)。
第三个跳出,是从培训业,到制造业。
刚刚建华老师(刘建华)分享《云课程的设计与营销》,是今天所有主题中跟我们做的事情最接近的。因为他也是2C的,面向个人学习者。但我们的区别是:个人学习者是他的客户,他设计多种在线学习产品,来卖给客户。而在拆书帮,不需要开发学习产品,有浩如烟海的图书就是学习资料。
企业培训采购者可能不会问,但个人学习者一定会问你一个问题,就是我想提升自己的时间管理能力的话,我看一本时间管理的书、加入到一个时间管理的社群,跟花钱买你的时间管理课程有什么区别。
——其他区别都不重要,最大的区别是学习能力的高下。高级学习者看一本书能够拆为己用,初级学习者呢?就算参加名师培训,过后的效果也跟听场相声差别不大。
在拆书帮,个人学习者才是我们的产品。他们入帮时是璞玉,是精美的原料,然后在社群中把自己加工成为成熟的美玉,优秀的学习促进者。
今天很多业内专家在分享,从培训业向互联网转型的思路。我们是站在风口上,逆着风向走,转型到了制造业。
制造业的命脉是什么?产品质量。所以,我们面前的挑战是,怎样做到武汉分舵、上海分舵和TCL分舵的三级拆书家是一致的水平。我们用漫长的分舵预备程序、详尽的运营手册和拆书家成长手册、相互评估相互促进的制度来进行“产品质量管理”。
今年,我们在开发给会员的网站,每位拆书家都可以用网站来记录自己的成长历程。网站开发出来最主要是服务会员,所以肯定不算互联网模式。
第四个跳出,是从盈利,到非盈利。
谢谢大家的鼓掌和鼓励。可能已经很多师长在关心了——拆书帮的商业模式到底是什么?
我被这个问题问烦了,所以现在只要有人问,我的回答就是:拆书帮不介意做学习界的wikipedia。
上周我主持一个私董会,有一位上市民营企业老板问我:为什么不对拆书家收费(他说每月10块钱会费根本不算收费),既然你们这么相信拆书家获得的价值。
我说:我们是制造业呀,拆书家是我们的产品呀,你见过向自己的产品收费的吗?
在2012年的时候,维基百科的全职员工还只有80多人,但在全球有超过10万名志愿者。现在可能是100万人。100万志愿者认同它的理念,接受它的规则,加入它的志愿者社区,付出实打实的时间和热情,一起做出了现在的维基百科,现在是世界第六大互联网网站。
我说拆书帮是我的孩子。我不会要求孩子一定要挣大钱,而会希望他健康、快乐,帮助很多人,这个世界因为他而变得更好了一些。
拆书帮帮的是学习者,拆书帮是真正爱学习的职场人聚在一起拉手成长为更好的学习者的地方。所以,拆书帮可以成为培训机构的伙伴,成为企业的伙伴,成为任何重视学习的组织的伙伴。
我们的愿景是:到2015年,拆书帮社群中成长出十万学习促进者,他们会改变中国成人学习的方方面面。
谢谢。[完]
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