门店形象的升级焕新
小伙伴们都相当熟悉了
变形象,自然是希望能带来更好的业绩啦
然而!
有家店,明明已经'改头换面'了
业绩却毫无提升
△景德镇珠山路华达BeLLE店
毫…无…提…升
直到,江西百丽品牌部经理卢慧女士的到来
聪明如你
发现这个布局的不合理之处了吗?
卢慧通过在店铺体验购物及细细观察店内顾客的行为,对比自己在百丽14年的经验,发现了:
◆路线只能辐射到1,2,3,4号货架,离主货架5号较远;
◆过道狭窄,顾客的购物行走动线不清晰;
◆两个沙发的摆放位置,压缩了店内空间,打断了顾客的选购路线,导致店铺的主推货品无法被辐射到。
△巡店中的卢慧
发现问题,接下来当然是解决了。在与店内人员沟通后,卢慧带领这大伙开始了动手改造。
改造进行ing
原则有三
◆将入口1处的展台收掉,入口2处的展台位置靠左边柱子摆放,整体开放了原本被压缩的入口空间。
◆将白色展台拿来当沙发,以此空出更多位置,明确店内的购物路线,让路线辐射到店内更多的货架,确保主货架在辐射范围之内。
◆把沙发拼连摆放,只辐射到三个货架,减少沙发的使用压力。
她说:'经过观察,由于沙发面对货架,顾客试穿的时候,同时也可以直接看到货架上其它的鞋款,增加试穿率。'
◆将货架5做为主货架,陈列当季最新款单品,吸引消费者目光,引导顾客进店选购。
◆将货架1陈列运动时装男鞋,打破原来沉闷的男鞋颜色,提亮店铺整体色调,同时也是将我们'有男鞋销售'的特点,一眼就向顾客展示出来。
考虑到地级市顾客的消费观念——皮面鞋更有价值感,我们特别突出了女鞋主货架皮面女鞋的货品陈列,着重主推皮质单鞋新品。
几个小时奋战的成品如图~↓
△二次变身之后的BeLLE店铺
成果立竿见影
业绩止跌上涨
景德镇珠山路华达BeLLE店5月1-16日处于下滑状态,17号经过卢慧带领店铺同事们进行调整以后,17-24日同比销量销额都有显著提升,截止到24日,整月业绩从之前的下滑提升到同比增长4%之多。
上个月,江西百丽启动了'加速度'项目,卢慧巡店指导并带来销售额的提升,正是江西伙伴在'聚焦客户'思想的指引下做出了表率之一,在她身上,我们能看到成千上万个百丽人的影子。
在门店,这个直面顾客的一线战场,愿更多的百丽小伙伴将自己的工作做得越来越细致和专业,为顾客创造更大价值。
作者:冯鑫、陈晨
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