一个班级几十个学生，他们性格有异、爱好不同、习惯有别、每个人都是一个独特世界，难免会出现一些突发事件。大多是突发事件都会给教学活动、师生关系等带来一定影响，甚至是消极、负面的影响。当在上课的时候，出现突发事件时，老师往往会批评犯错误的学生，甚至厉声呵斥，这样做的有多大呢？
苏霍姆林斯基就告诫我们说：“凡是出现大声呵斥的地方，就有粗鲁行为和情感冷漠的现象，大声斥责表现出最原始本能的反应，每个教师心灵中所具有的情感素养的种子都会在这种反应中丧失殆尽。”
亚里士多德：“ 懂得如何启发式教育的伟大本领。”
陶行知先生说过，“先生不应该专教书，他的责任是教人做人；学生不应该专读书，他的责任是学习人生之道。”
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