我司为电商企业，在网上向客户随机派发红包，现需代客户代扣代缴个税，但无客户身份证号码且客户数量不少，那改如何进行代扣代缴个税？国家税务总局厦门市12366纳税服务中心答复：如果无法确认人员信息，可以向主管税务机关办税厅申请开通汇总申报方式。自2020年起，偶然所得新增“随机赠送礼品”所得项目。获奖人数较多且未获取纳税人真实的基础信息时，扣缴义务人可暂采用汇总申报方式，注明“随机赠送礼品汇总申报”，但礼品发放的相关材料需要依法留存备查。（该所得项目2020年前税款所属期不可用）——摘自国家税务总局《自然人电子税务局——扣缴端用户操作手册》（编写日期：2021年1月18日）
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