或许，你曾在无数个瞬间“嫌弃”过自己嘴笨：
明明早已在心里打好草稿的话，说出口却立刻变了味儿；
有时话说到一半儿，大脑会突然一片空白；
经常在争论过后不断自责：当初要是这样说就好了......
可每当情景再现时，又会一次次地重蹈覆辙。
生活中，人与人之间的交往，语言是媒介。
表达得当，则沟通顺利，节约精力；表达不到位，却往往事倍功半，消耗感情，甚至种下芥蒂。
学会把话说在点子上、说到对方心里去，是人际交往的必修课。
心理学有一个概念叫做“限制性信念”，是指那些阻碍人生获得成功快乐的想法和念头。
很多时候，我们在和别人的沟通时总是小心翼翼，生怕说得多便错得多。
这份有关自我表达的限制性信念，往往来自于太过在意别人目光、或心中执念太深。
网友@丁冬哒哒 的前同事苏姐就曾备受表达问题的困扰。
无论是在授课时还是生活中，她从不敢直接阐明观点，甚至因此被学生评价教学态度不好。
经过两人深入交流，才发现问题还要追溯至苏姐的原生家庭上面。
苏姐成长在一个充满否定声音的家庭中，小时候即便拿着优异成绩单回家，等待她的也不过是一盆冷水。
所以长大后她习惯了在潜意识中不断打压自己，做任何事都非常在意外界的评价：
想在朋友圈晒娃，担心别人觉得自己俗；
想分享最近读过的书，害怕别人觉得自己“装”......
长此以往，苏姐内心的限制越来越多，真实想法也被包裹得越来越厚，自然说起话来会给人一种含糊其词的感觉。
生活中的我们，何尝不是如此？
因为太过在意别人的目光，所以总想让说出口的每句话都显得恰如其分，于是有话也说不出口。
或许是会上不敢发表自己的见解，担心被同事嘲笑想法不成熟；
或许是在饭桌上不敢轻易开玩笑，担心突然冷场；
也或许是在聊天中不敢“有话直说”，担心一句话说不好得罪人。
孰不知，对自己限制越多，反而越来越不敢轻易把真实想法讲给别人听。
生怕真实的自己太脆弱，而真实的世界又太苛刻。
但实际上，每一个人总要在跌跌撞撞中成长，然后才会变得闪闪发光。
想要学会自由地表达，其实并不难，真实地做回自己就好。
如果你时常懊悔：“我当时就应该这样说”“下次再发生同样的事要立刻说清楚”......
不妨再试着多问自己一句：“为什么想说的话却没能立即说出口？”
大多数情况下，我们不是有话不会说，而是总被别人的情绪牵着走，乱了节奏，又忙着解释与争论，失了分寸。
还记得《知否》里面盛明兰替余家出头，舌战朱曼娘的情节吗？
朱曼娘作为顾廷烨的外室，担心顾廷烨迎娶余家姑娘余嫣然之后，自己在府中再无立足之地。
于是，她便背着顾廷烨，偷跑到太师府门前大闹了一场。
不仅将余老太太气到吐血，还煽动围观群众，企图利用舆论压力逼余家退婚。
幸好这个时候明兰站了出来，她是怎样做的呢——无论曼娘怎样胡搅蛮缠，明兰就是不接招，始终牢牢掌握着沟通的主动权：
当着众人的面，她先盘问起曼娘的来历，并在其交代了身世后，将舆论的风头成功拉向了自己；
当曼娘想借着身世再次卖惨纠缠时，明兰却话锋一转，开始拿孩子说事，引诱曼娘暴露自己的真实目的；
最后更是在曼娘胡搅蛮缠之际，趁势而上，点破她的险恶用心。
在这场闹剧的结尾，明兰不仅将曼娘赶出了余家大门，也替太师府挽回了所有丢失的颜面。
沟通如博弈，谁先稳住情绪，谁就能掌握话语的主动权。
所以，无论是在职场上还是生活中，真正的表达高手一定都是“情绪冷却剂”：
面对气急败坏的同事，他们选择先安放好自己的情绪，就事论事，直面问题本身；
面对产生误会的朋友，他们选择站在对方的角度看待矛盾，主动沟通，坦诚相待；
面对生意场上的伙伴，他们选择情绪让步，也坚守底线，不疾不徐地推动沟通，实现双方互利共赢。
越是急事，他们越要慢慢说，越是大事，他们越要细细谈。
正应了那句：“喧闹任其喧闹，我只淡然一笑。”
说到底，有话不会说，欠缺的不是表达力，是情绪把控力。
在人与人之间互动频繁的今天，沟通中吃的苦，大多源于无法真实地表达自己。
想说的很多，准确说出口的却很少。
所以，我们就更需要掌握一套“反内耗”的沟通方法：
1.保持觉察，探究行为背后的动机
回到最初的问题上面来：
如果说出口的话，总带有一丝附和的味道，或许是因为你习惯了讨好别人，避免和他人发生冲突；
如果在发言的瞬间，大脑突然一片空白，或许是因为太过紧张，过度关注自己在别人眼中的形象......
想要提升表达力，就不能只关注表达方面的问题。
我们需要做的，是保持对问题的觉察，细究问题背后的人生课题，先把自己的“心”历练好。
2.按下暂停键，留足情绪冷却的时间
在沟通中，为自己的情绪留有余地十分必要。
比如，一旦发觉对方的情绪密度过高，自己难以招架时；
可以刻意减缓说话的速度，或者在下一次开口说话前先停顿几秒钟，为头脑留足冷静的空间。
与人沟通时，70%是情绪，30%是内容。
做好情绪管理，就是在进行有效沟通。
3.结论先行，摆脱不会表达的困扰
《金字塔原理》一书中曾提出“结论先行”的概念，就是在表达观点的时候，优先说出结论。
举个例子，当遇到不可抗力导致工作无法如期完成时，可以尝试这样向领导汇报：
“领导，原定于今日完结的某项工作，可能需要推迟一天向您交付成果，原因如下：......”
如果你在汇报工作前不知如何开口，那么直接阐明结论，或许会帮你免于内耗。
另外，结论先行的表达方法，也能帮助自己理清论述思路，提升语言说服力。
莫里哀曾说：“语言是赐于人类表达思想的工具。”
成年人的世界里，提升表达力不是目的，把心活透，活出自己的内生力量才是关键。
开口前少否定自己，我嘴说我心，认真说真话，方能自在前行；
交流时多关注自己，守好内心的秩序，方能守住节奏。
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