个人常常犯一些习惯性的错误,简称为“人际错觉”,这些小的障碍我们几乎每一个人都或多或少地存在。
1、首因效应。
在人与人交往的时候,往往第一印象决定彼此的判断。因此第一次见别人的时候要认真。
2、晕轮效应。
指人们会被一些外在的东西所蒙蔽,而起依据这个蒙蔽的现象去判断。举例,甲干活总是拖泥带水,拖拖拉拉,总是加班,结果晋升了。乙干活干净利索、做事效率高、时间分配的比较合理,结果却没有晋升。这就是“晕轮效应”。
3、新近效应。
在做决策的时候,最近发生的事情,会起决定作用,尤其是绩效考核的时候,人们常常关注到考核的时候这个人的表现,但是往往忘记了过程中所发生的事情,虽然也有很多时候我们强调过程考核,但是因为过程中不能够没有及时记录和表样,而到了展开考核的时候,很多过去的事情已经无法记到,结果是在考核展开的时候发生的事情起了决定的作用。
4、角色固着
对一些人来说,职业的角色,身份的角色都会影响人们的决策。举例,10来个人分为两组,同看一幅画,唯一不同的是对一个组说画上的人是杀人犯,这一组人是这样描述的:突出的下巴说明他邪恶的心理,深陷的眼睛说明他不死不悔改。对另一组人说是科学家,这一组人是这样描述的:深陷的眼睛充满了智慧,突出的下巴说明他勇攀科学高峰以及坚韧不拔。同一个人,就是因为我们给予不同的较色,认知就如此的不同,这就叫角色固着。
联系客服