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为批评的话语裹上一层“糖衣”【说话之道472期】
2017-03-20 说话之道

3:03 为批评的话语裹上一层“糖衣” 来自说话之道

上中学的时候,我们都学过《邹忌讽齐王纳谏》这篇古文,里面的邹忌就是一个说话婉转、懂得为批评裹层糖衣的人。


作为一个事业与英俊并存的成功男人,邹忌深得妻妾们的宠爱。一天早上,他把衣服穿好后,戴上帽子,对着镜子照了照,然后问妻子:“我跟城北的徐公比,谁更英俊啊?”妻子回答:“您英俊极了,徐公怎么能比得上呢!”


原来,城北的徐公是齐国的美男子。邹忌自己信不过,就又问他的妾:“我跟徐公谁英俊?”妾说:“徐公哪里比得上您呢!”


第二天,有位客人来到邹忌的家里,邹忌跟他坐着聊天,问他道:“我和徐公谁英俊?”客人说:“徐公不如你英俊啊。”又过了一天,徐公来了,邹忌上上下下打量了一番徐公,不得不自叹不如。到了晚上,邹忌辗转反侧睡不着,反复想着这件事。经过一番思考,他终于想明白了,原来妻子赞美自己,是因为偏爱自己;妾赞美自己,是因为害怕自己;客人赞美自己,是想要向自己求点儿什么。


于是,邹忌上朝廷去见齐威王,说:“我确实知道我不如徐公漂亮。可是,我的妻子偏爱我,我的妾怕我,我的客人有事想求我,都说我比徐公英俊。如今齐国的国土方圆1000多里,城池有120座,王后、王妃和左右的侍从没有不偏爱大王的,朝廷上的臣子没有不害怕大王的,全国的人没有不想求得大王的恩遇的:由此看来,您受的蒙蔽一定非常厉害。”


听了邹忌的一番话,齐威王心悦诚服,采纳了他的观点。


这个故事告诉我们:在向别人谏言的时候,如果不是直来直去,而是用点儿策略,婉转地表达出来,那么对方就会更容易接受,自己的目的也就达到了。


以下为大家总结了几点建议,帮助所有内向性格的人巧妙地说出顺耳的忠言,为你的批评裹一层“糖衣”。


1.不在背后议论


2.就事论事,不翻旧账


3.维护对方的自尊心,不带有人身攻击


当你要想指出别人的不足之处时,先要考虑周全,在时间、场合和人物等多种因素都合适的时候再用婉转的话将批评或者建议说出来。

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