【常见问题】非征期10个常见问题轻松搞定

点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”

抄税起始日期：2017.05.01

上次报税日期：2017.04.01

报税资料：无

这样的状态能保证您5月可以正常抄报

2.已到锁死期不能开票

进入发票填开时，提示已到锁死期不能开票，您需要检查“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”中的状态，

抄税起始日期：2017.05.01

上次报税日期：2017.04.01

报税资料：有

这种情况说明征期没有清卡，可以下载安装程序，升级安装后再登录系统查看，如果没有效果需要携带相关资料到国税办税大厅清卡。

3.离线发票累计限额超限怎么处理？

方法1：先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置成https://tysl.bjtax.gov.cn测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。

方法2：在网络环境和服务器地址测试正常时，点击发票管理-发票查询-发票上传所有发票报送状态为已报送时则正常开票

4.添加开票员、收款人、复核人

点击系统维护-角色管理-添加收款人、复核人角色；在进入系统维护-用户管理-添加收款人和复核人的姓名，开票时就可以直接选择添加好的姓名。

5.开票数据导出

报税处理-报税管理-发票数据导出-选择时间段进行查询、打印

6.开票时提示第一行未赋码

开票时提示第一行未赋码

出现这个提示说明您未添加商品的税收分类编码，需要添加后再填开信息，具体方法：https://mp.weixin.qq.com/s/p7okWfpGJxueXIoMy1SEoQ

7.电脑坏了换其他电脑安装如何操作？

在一台可以正常使用的电脑上，登录航天金税网站-下载中心-税控发票开票软件（可用于变更三证合一税号 金税盘版）V2.1.20.161225 

下载地址：http://01095113.com/download.php?id=1570

注意：初次在这台电脑安装，需要选择“完全安装”

重装后进行发票修复：

发票管理-发票修复-全年度数据

8.剩余未开/空白发票作废

三证合一变更税号时，税务人员要求客户作废剩余未开发票，方法是：发票管理-发票管理-未开发票作废

9.发票打印位置调整

方法一：系统设置-系统设置-打印位置设置

方法二：从发票查询找到开过的发票，选中点击打印

两种方法的调试规律都是一样的，

向下：数值越大，发票内容越向下，数值越小，发票内容越向上

向右：数值越大，发票内容越向右，数值越小，发票内容越向左

注：“向下调整”和“向右调整”格内可以填写正负数值，数值以毫米为单位

一般打印机的正负数值不超过+-8，上下数值是1或0，可根据上述规律进行调整。

10.登录时提示无法读取时间版本号

五证合一后您可以将金税盘插在电脑上，尝试直接登陆开票系统，登录时未出现错误提示，就可以进行：系统维护-税号变更。如果登录时出现错误提示（无法读取金税盘时间版本号）您需重新安装开票软件（开票软件下载和安装方法）,再登录开票软件。