来自说话之道
很多事其实都有约定俗成的一些习惯,而寒暄问候自然也不例外。如果你打破这些习惯,别人会觉得你很没教养。有人说女人是天生的外交家,也就是说女人有很多独特的沟通方式,在处理很多问题时都会变得轻松和舒服。
中国人的习惯见面都会问吃了没?或者你跟一些贵妇人见面可能就要礼貌性地夸奖一下她们的气色不错,或者衣服亮丽。这些既不会让自己很为难,也会使气氛变得很融洽。
如果以掌握“场面话”来说,有三个重点。
首先,是名片,和对方交换名片时,千万不能大意,因为从双方名片上的头衔,可以决定场面话的切入点。
其次,就是如何称呼,从他响应的态度和内容,可以知道这人是否拘谨,对于个性爽朗的人就不用说太多的恭维话,要说,也得包装得像玩笑话。
最后,就是要怀抱交流心,说了场面话不代表就做完了表面功夫,除非对方没兴趣多聊。
会话高手们共同遵循的一个秘诀是,相同的附和语不要连续使用两次,这样既不枯燥,又显得你用心在调剂氛围,照顾大家的感受。“真的”、“的确如此”、“有这种事,真不可思议”中国语言很玄妙,如果你学会变化,这样就会变得很有意思。
如果遇到对方提了一个你很不想接的话题,那么不必急着反抗,而是轻巧地把对方热衷的话题,连接到一个很生活的方向,就OK了。这招移花接木会替你解决很多棘手的问题,让你在面对任何话题时都不至于哑口无言。
一般来说,除非对方的说话内容很令人感兴趣,否则一个人听人说话时,肉体上的忍耐力只能支持2分45秒。所以说话要考虑对方的立场,当你说完话时,不妨加一句:“你觉得如何呢?”这样就会尊重对方的意见,当然,选择的话题尽量都是轻松活泼的为宜。
心理学上认为,谈话时偶尔谈及对方的名字,或稍稍提起对方说过的事情,将会触发对方高谈阔论的欲望。对方也会觉得你是个细心又体贴的女孩子。
即使是最融洽的谈话,也有大半的内容过于陈旧而让你觉得没有意义,当完成谈话的寒暄暖身后,谈话的推进就会顺理成章。
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