“回顾我们公司的发展，我们认为每次失败都归于技术，每次成功都归于商业模式。”—— 希金斯（美国高原资本合伙人）
商业模式的本质就是一群利益相关者把自己的资源能力投进来，形成一个交易结构。这个交易结构持续交易，会创造出新的价值，每一方会按照一定的盈利方式去分配这个价值。如果每一方分到的价值超过了它投入资源能力的机会成本，这个交易结构就会越来越稳固。
企业价值创造是未来财务的重要任务，也是企业效益可能发生变化的重要原因之一。
新商业模式下的新财务观点
市场环境的变化以及商业模式的改变客观上要求财务管理上能够给予更多地支持，财务管理必须关注以下几个方面：
一是更多站在投资者视角去关注企业财务指标。
财务管理者不仅要从企业角度去关心企业财务状况，还要帮助企业更多地从投资者角度去提供财务管理信息。投资者最关注企业的商业模式以及独特性，因此，财务管理者要从财务角度去了解不同商业模式的财务表现、这种商业模式和独特能力所需要的投入和产出，以及哪些指标会影响到公司的估值及影响程度。
二是更加关注未来的财务指标。
由于互联网更加关注企业成长性，因此，财务指标也是企业最关键的成长指标。这些指标的驱动因素也成为财务管理的重点。对创业企业成长性的判断要从增长速度、增长质量、增长的驱动因素等三个方面进行衡量，对于每个成长性指标，都应该有个明确的认识。
三是更加关注数据及时性。
为了更快地应变环境，就要提高数据的及时性，不能以月甚至以季度为单位进行反映分析，同时还需要利用好互联网和信息化手段，要能做到每天跟踪关键财务数据的变化，做到实时反映经营情况是否按照预期的方向发展。
四是更加关注业务数据与财务数据的结合。
财务与业务数据相结合，要通过模型方式，将业务驱动因素与财务结果相结合，把关键业务指标与关键财务指标做好关联，既要判断业务发展如何影响财务指标，也要明确财务条件对业务发展的约束。
财务角色变化
随着市场环境的变化提出对财务管理挑战，以及财务管理关注点的变化，财务管理观也必须在以下几个方面做出转变，以适应企业发展的变化：
一是以传统的盈亏控制向支撑商业模式转变，建立以客户为中心的投入产出的分析模式。
传统以盈利为中心的财务控制体系已经不能满足“互联网+”时代的企业发展需要，必须要向支撑商业模式进行转变。商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，要关注企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。企业竞争中取得何种优势，与企业商业模式密不可分，成功的商业模式具有三个特征：商业模式要能提供独特价值；商业模式是难以模仿的；商业模式是可持续的。
财务管理需要从商业模式角度，认真理解公司的客户是谁、为什么客户看中自己企业的产品和服务、哪些客户与企业的定位不符，会损害企业的价值等问题。比如通过分析，发现为客户投入的拓展费用转化率在持续降低，就必须关注导致这种转化率降低的原因。因此，财务管理必须提供一个与商业模式相关的财务支撑，以企业商业模式为基础，建立以客户为中心的投入产出分析，为企业管理层提供有关现有商业模式运营数据支持，并不断修正企业现有商业模式提供建议。
二是以监督角色向业务伙伴转变。
传统以监督为主要职能的财务管理定位，在新的市场环境下必须加速向业务伙伴定位转变。财务人员是公司战略规划的主要参与者，是公司创造价值的协助者、保护者和促进者。财务管理者帮助企业的战略落地，指出战略实现的路径以及可能后果，并不断纠正战略路径和措施。财务管理者要成为企业业务合作伙伴，还要做好与公司管理者、业务部门，以及与外部的沟通，加强与业务部门的协作，让管理层和业务部门真正理解财务语言。
前文已提到，由于面对市场快速变化，财务管理的弹性要高于传统的企业，财务管理上要能应对可能发生的或无法预见的紧急情况，把握未来投资机会。例如，当企业突然需要一笔现金时，企业如何有效采取行动以筹得款项？这时候要求财务管理首先要能在内部资金使用效率及重要性上进行一个有效的排序，同时也要在外部利用资金方面有足够的准备，无论是利用股权融资还是债权融资。
三是以事后反映职能向事前预测转变，建立、打通业务与财务一体化实时信息系统。
财务管理不仅要加快信息加工和提供速度，还要能够提前预测经营信息。在当前的竞争环境下，没有一个强大的信息管理系统是很难满足企业发展需要的。这种信息系统，要有三大特点：以财务数据为中心，需要将财务数据与业务数据打通；提高信息系统的实时性，可以实时模拟出财务结果；必须要利用好大数据能力，提供强大的数据分析能力，提高数据分析的精确性和可用性。
从长期来看，注重信息获取的全面变革、建立打通业务与财务一体化实时信息系统也是大数据时代财务管理的必然趋势。加大非财务数据的搜集，如从作业链各个环节上提供更详细的信息，系统的自动推送和监控能力需要进一步增强。这样财务人员可加工的信息大幅度增加，可提供自动化实时多视角数据供管理层于决策和分析，提高数据的时效性和可用性。
在“互联网+”时代，以客户为中心和快速反应两大关键能力将进一步主导商业模式的转变。商业模式成功与否将决定竞争格局，财务管理作为企业核心管理能力，也必须适应竞争环境的变化，助力企业转型成功。
尊重原创 版权归原作者所有 作者：赫晓峰 原中国电信云计算公司财务总监
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