湖北省电子税务局已经上线半个月了，不少小伙伴们已经试着登录系统办理了涉税业务。在使用电子税务局时大家可能会遇到这样或那样的问题，本期为大家收集了一些常见问题，希望对您有所帮助！
问题一：我使用CA登录电子税务局时提示：“空”或“请检查CA设备是否插好或驱动是否正确安装”，如何处理？
这是由于电脑安装多个驱动造成，您需要关闭所有浏览器，打开电脑控制面板-程序-相应驱动卸载。重新下载安装驱动，打开网站登录即可解决。
问题二：我通过金税盘无法登录电子税务局，怎么处理？
如果金税盘无法登录，请您按如下步骤进行确认：
（1）确认设备口令正确；
（2）计算机上未安装其它CA设备驱动，如果已经安装，请逐个全部卸载；
（3）从首页下载最新驱动包，按照要求步骤重新安装驱动程序。
问题三：电子税务局如何下载安装驱动？
请您通过IE浏览器（版本8.0以上 ）登陆“湖北省电子税务局”(https://wsswj.hb-n-tax.gov.cn/portal/），下载并安装CA驱动。点击右上角“登录”--“驱动下载”，按照设备选择相应的驱动下载安装。
问题四：我使用用CA登录电子税务局提示：“安全组建初始化失败，请确认是否已插入电子钥匙”，应该怎么处理？
您需使用IE8.0以上浏览器，关闭所有浏览器，打开电脑控制面板-程序-相应驱动卸载。重新下载安装驱动，打开网站登录即可解决。
问题五：电子税务局对电脑环境有什么要求？
您需要使用WINDOWS操作系统，IE浏览器8.0及以上版本，CA设备在非IE内核中使用可能会出现异常（安装驱动前，请手动关闭所有的浏览器，建议不要插入CA设备）。
问题一：我已经做了财务会计制度备案，但电子税务局中不产生财务报表？
（1）如果您是分支机构（非千户集团及其成员企业），那么在进行月（季）度申报时电子税务局是不会产生财务报表的；
（2）如果您不是分支机构（非千户集团及其成员企业），那么请通过【问题反馈】模块在线提交问题，运维人员会及时处理。
问题二：我进行财务会计制度备案时，报送期限既选了月报表又选了季报表，电子税务局不产生财务报表。
财务报表的报送期间不能同时选择“月报”和“季报”，要么选择“月报”，要么选择“季报。如果同时选择这两种报送期间，那么电子税务局不会产生财务报表。
问题三：财务报表本年累计不能累加，如何处理？
目前电子税务局暂不提取本年累计金额，您需要手工填写本年累计金额。
问题一：点缴款凭证打印---只出来增值税的打印操作，无地税附加税的打印操作？
您可在“税收完税证明开具（单位）”模块查询打印。
问题二：电子税务局中如何打印申报表？
您在电子税务局申报成功后，进入【我要申报】-【下一步】-点击申报表左上角【打印】按钮。电子税务局的申报表打印功能全部放在纳税人申报时的表单左上角，由客户端实时生成PDF文件。
问题三：电子税务局可以打印前期申报表吗？
电子税务局可以打印2018年以来在老网报系统申报的各类报表，您可以通过首页—常用功能—申报报表打印。
当您在使用湖北省电子税务局办理业务时遇到系统问题，可拨打武汉市税务局运维电话：85312366，也可拨打武汉市洪山区税务局运维电话：87511218、87511219。
如您还有其他疑问，请您致电027-88712366电话咨询！
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来源：洪山税务
