为了给“反响平平”的5G新通话“加油打气”，中国通信企业协会、中国信息通信研究院联合四大运营商共同升级基础通信业务，成立“新通话工作组”。 力争在未来两年的时间里，向行业用户推荐新通话，为用户提供智能交互的多媒体实时通话功能，像区别于传统语音通话的视频通话，区别于社交应用视频通话的实时翻译、商务速记、文件共享等新玩法。 最关键的是，以上功能基于手机原生拨号键盘，无需下载APP、注册登陆，“拨号即服务”，听起来是不是还挺酷的，但时至今日，能“尝鲜”该功能的手机却并不多，更别说大多数消费者能用上它了。 早在2022年7月，中国移动开启了5G新通话的试点验证，上新了像点亮屏幕、爱豆来电、商务速记等功能；中国联通推出5G新通信业务，于今年8月份安排上XR通话功能，除了背景虚化，还能根据节日主题替换背景。 不过这个功能在绝大多数社交APP上早已上线，不算什么新玩法了，接下来将叠加当前大热的AI等技术到新通话产品中。 前不久，中国电信在2023数字科技生态大会上，与产业链上下游合作伙伴一起发布了5G新通信合作计划。此前已在江苏完成了5G新通话首批业务能力验证试点工作。 未来将有计划、分步骤将5G新通话从“现有终端+视频通话智能应用”升级至“原生5G新通话终端+可实时智能交互服务”。 广电作为新晋运营商，也于今年年中发布了《5G新通话白皮书（2023年版）》，6月完成了新通话江苏试点的首呼，9月启动友好用户的招募，将在今年12月份正式开启试商用。 不同于四大运营商的“动作频频”，期望5G新通话能成为5G时代的爆款应用，在消费市场却始终“反响平平”。 首先，尽管目前华为、OPPO、小米、荣耀等主流手机品牌已经支持5G新通话，但真正用上该功能的用户并不多。 因为运营商目前并未在全国范围内开启5G新通话商用，仅限在部分省市面向友好用户开放该功能，想要在通话时，同步生成文字记录，估计要等到年底了。 其次，5G新通话与我们日常使用的社交类APP视频通话功能具有极高的重合性，比如来电彩铃、卡通头像、虚拟背景等功能，我们都已经用上了，而且在WiFi和不超出流量套餐的前提下，还是免费使用。 而5G新通话按照此前公布的收费标准：不消耗流量，按通话时长进行计费（按分钟数），包含在每月通话时长套餐内，超出部分按相关标准计费。 此外，虽然5G新通话有了些不一样的新玩法，但对于大多数年轻人来说，在日常工作生活中，能微信聊天解决的、绝不会打电话，更别说视频电话了。不过，5G新通话是可以自主选择关闭或开启摄像头的。 加上相关产业链上下游对推动5G新通话上线的意愿并不强烈，似乎都是运营商的“一厢情愿”，无论是5G新通话，还是5G消息，大多数用户都还未见到，又何谈使用感知呢？ 但从2G到3G，4G到5G，通信方式总在跟着时代变革，基础的语音、短信功能也终将迎来迭代升级，如今四大运营商“强强联合”，5G新通话究竟能不能成功，让我们拭目以待。
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