作者:常观察 /编辑:常小二
前前后后,持续了一周的CCBN2019算是阶段性结束了。接下来,就该是参会人员回去消化总结、汇报共享的收尾工作了。
1|变化
在CCBN期间,常话短说小编参加了很多论坛,也逛了很多展台,最大的感受就是“变化”:
1、人非常之多,无论是在展馆,还是围绕展馆分布的几十场论坛活动,用人山人海形容一点不为过,CCBN有几年没有这样的阵势了。小编觉得,一方面是主办方有了一些新想法,进行了一些新尝试;另一方面也跟大势有关,迷茫之中的热点一个接着一个,大家都想来听听、看看别人的做法。比如小编参加的一场论坛,上午拖堂到快到13点了,但现场几乎还是满座,可见大家的热情之高,都想多吸收些信息。
2、5G、超高清、县级融媒体、AI视频、智慧广电等作为广电行业的发展方向,非常多的企业展示了新产品,出现了新气象。难能可贵的是,相比往年还处于“喊号子”阶段,今年明显感觉大家沉下去了,有了可落地的商业模式和案例。比如已经连续19年参加CCBN的同洲电子,其展台并不只有机顶盒等传统产品,而是全面展示了其智慧社区、智慧广电、智慧家庭等一系列重磅产品,已经可以说明很多事情了。
3、思维和精气神上的新气象。虽然行业无论是从收入还是从用户层面,依然不容乐观。但相比之前的茫然无措,大家起码知道了该在哪些方向上努力和创新,既要存量竞争,也要增量蓝海,而不是还是在以前的思维里面打转转,这恐怕是最令人振奋的一面。一如CCBN2019期间的蓝天,美好的令人充满向往。
这些变化跟整个信息社会的底层逻辑变化有关,否则就只能被历史所淘汰。当然,不管CCBN为您带来的是方向,还是信心,也不管是经验还是机会,总归一切都得回归现实工作,撸起袖子加油干才有成功的可能。
2|老朋友
小编在CCBN期间碰到了一些老朋友,一起聊聊和吹吹牛。老朋友在行业待的时间长,看事情是会更透彻、更长远一些。
这次广电老朋友之一,是摸爬滚打多年,且已经在CCBN露脸19年的同洲电子,同洲活着,且在不断的思考。
在同洲电子展台的“智慧家庭”会客厅里,小编与同洲副总裁王健峰以及智慧平台事业部总经理黄元林开始了一场畅谈之旅。
——广电发展了这么多年,行业现在正处于一个拐点,已经到了一个新的阶段。公客业务在流失,但像集客和政企这一块还是获得了很大的发展。
——另外今年提的比较多的5G,8K、人工智能等产品和技术都在不断的孕育之中。两三年可能感觉不到行业的变化,但是从长远来看,随着产品和解决方案的成熟,时间的孕育一定会迎来行业的变化。同洲电子在这个行业里面也愿意和广电运营商等一起,开阔新的领域。
小编在不断地跟很多老朋友聊天过程中,看到同洲电子伴随广电的兴盛而崛起,亦有过阵痛期,现在也正与行业一起做着转型升级的探索,大家都在一个行业,是种命运共同体的感触。
3|谈印象
在大家的认知中,同洲电子一直是以机顶盒终端和前端系统解决方案“屹立”于行业。对于此认识,当前来看,也对但不全面。
王健峰首先坦言:
——同洲前几年确实经历了一些阵痛,行业的因素和自身的因素都有。但经过这几年在业务和渠道层面的布局,都取得了很大突破。
——在业务层面,同洲最早主要从事广电公客业务较多,这两年伴随广电的转型升级,除了立足公客业务以外,也在大力拓展政企和集客业务。比如在本次CCBN上,同洲就有两个非常重要的展示区。
首先是智能家居这一块,实际是将我们传统的公客业务延伸到客厅,通过物联网,对家庭里的终端进行控制,通过语音AI的方式解决了操控的问题,这是我们在智能家居做的尝试。
其次,我们也将触角延伸到了智慧城市的范畴,主打的是智慧社区的解决方案,这个社区业务其实和广电的集客业务有很好的互补关系。
第三,除了广电,我们也和互联网企业做了大量的合作,还带来了智慧建筑,智慧园区,以及垂直类的智慧解决方案,比如智慧仓储等。
——在渠道层面,同洲在国内和国外都取得了很大进展。在国内,除了扎根传统的有线运营商,也在积极拓展三大运营商,形成一些好的产品和解决方案。在国际这一块,同洲与东南亚、南亚、南美、中南美、澳洲、欧洲、非洲等地区很多的的综合运营商建立了合作。
4|谈智能家居
“智能家居是同洲现阶段布局的一个重要业务”,当小编听到这句话时,内心还是比较忐忑和顾虑的——首先,智能家居并不是一个新鲜事物,不少运营商和厂商都进行了很多尝试,但在用户层面似乎一直不痛不痒。其次,像小米和华为这样的大厂商都在布局智能家居,像同洲这类企业的优势又在哪里呢?评什么你们能做,且会做成呢?
针对小编的疑问,王健峰表示:
——智能家居确实已经进行了多年探索,目前还没有出现一个单品能够撬动整个智能家居生态大发展的情况,这是行业不容回避的现实问题。但有问题才有机遇,同洲认为智能家居在性价比达到一个比较高的程度时,在用户家庭部署慢的问题就可以得到解决,而突破口会首先出现在行业应用上。
——比如,现在越来越多的小区、住宅必须是精装修,这样智能家居的部署可以由同洲这样的系统集成商提供全套的解决方案,在B端形成一个比较大的规模部署以后,对C端用户是能够有直观的感知的。所以智能家居将优先在B端形成突破,而这个B端的客户,而同洲这样的企业恰好可以与广电运营商一起开拓B端市场——两者长期耕耘B端市场,有经验和技术,有对用户的理解。
——在具体操作上,同洲作为智能家居整体解决方案厂商,负责为运营商提供智能家居整体解决方案,并提供技术支撑。比如同洲在2019年重点推出了智能语音平台的解决方案,就是为了方便用户通过智能语音的入口,灵活控制家里各种各样的设备。运营商则结合自身业务将智能家居整体解决方案打包提供给用户,负责方案的实施部署,负担部分方案设备费用,并负责为用户提供智能家居系统后续的运营维护支撑。
——而对于市场竞争,特别是与互联网/IT巨头竞争问题,王健峰强调,智能家居市场的玩家很多,小米、华为代表一类,这里面还有运营商、家电厂商,也其他设备的集成商。从同洲定位来看,更多的关注点是和运营商一起打造整个智能生态。
同洲的优势在于产品和解决方案形成了一个闭环的能力,给B端客户提供最具性价比的方案——我们有平台,有软件,已经可以实现管理各种各样的智能设备,从智慧家居、智慧社区、智慧城市都有统一的解决方案。也有智能机顶盒、智能音响、智能网关等丰富的智能终端,形成与前端平台的呼应和紧耦合。
黄元林甚至认为,智能家居市场目前还是百花齐放的阶段,相关的标准制定、生态链建设都需要进一步完善,互联网/IT巨头的进入反倒是好事,可以加快这些问题的解决。核心是参与其中的企业找准自己的定位,构建核心防火墙,同洲已经有清晰的思路。
从同洲提供的智能家居解决方案来看,其智能组网解决方案可以确保用户家里的设备不管在什么位置,都可以灵活接入这个网络。整体而言,可满足用户如下三个方面的需求:
第一点,安全。针对传统的水电煤气等领域的设备进行联网,可以实现及时监测,确保用户安全。
第二点,健康。比如喝水,呼吸空气,通过智能设备的监测,提供更好的水质和空气。
第三点,便捷。包括关窗帘,方便地开关一些智能电器,同洲的解决方案能够更加主动感知用户的需求,提供更大的便捷。
5|谈智慧社区
这两年,引起全广电人热捧的一块业务就是“集客业务”了。但是真正做过的运营商,有部分也陷入了一个尬尴的局面——集客业务的单子都很大,但是毛利却不高。甚至还有些运营商是搞了集客,丢了公客,得不偿失。小编就此现象也与同洲进行了交流。
黄元林表示,为什么会呈现整体毛利偏低的情况呢?
——拿雪亮工程来说,运营商在这一块更多是利用自己在政府侧和民生侧的影响力获得一些订单,雪亮工程的发展其实是运营商从早期自我定位延伸的一个过程。但是雪亮工程里涉及到大量的设备,运营商在产品侧相对比较缺乏,而在平台这一块,运营商目前还没有一个很好的自我研发能力,所以导致从端到端方面,把控力度稍微偏弱,在定价权方面没有明显的优势。但同洲认为这是一个正常的演进过程,随着运营商对集客业务理解能力和操控能力的增强,上述问题会得到很好解决。
在集客业务这一领域,同洲从2011年开始就和相关区域的广电运营商做了一些创新尝试——从早期更多关注政府宣传,延伸到监控、管控,再到通过智慧社区这一运营平台打造电视之外的服务圈。特别是通过社区,我们可以做到政企和家居的深度结合。
——同洲针对雪亮工程有一个互补的方案:平安智慧社区。
早期,雪亮工程是主要是面向公共区域进行人员管理和视频监控,而平安智慧社区除了公共区域之外,延伸到社区里面,加入了更多平台和运营元素在里面。运营商可以通过打造智慧社区一方面满足政府对于社区的管理,另一方面可以和辖区的居民建立更好的连接,通过智慧社区友好的交互界面,将用户的关注度重新拉到广电门户界面里,不仅提高用户黏度,也给居民带来了便利。
简单点理解,这个平安智慧社区可以归纳为以下几点:
1、平安社区主要是针对公安系统做的,主打平安,便于政府对社区进行管理。
2、这个系统把小区的房屋信息、人口信息、停车情况、重要关口的监控信息等进行打通,统一进行分析和展示,政府管理人员通过一屏就可以了解社区的整体情况。
3、智能通行,通过人脸识别大闸,无感知通行,给居民带来进出的便利。
4、对重点人群的监控,人脸识别做一些前期的预防。比如涉恐、在逃人员出现在小区,马上就会有语音提醒。针对孤寡老人,做一些特定的监控,比如一个老人连续三天没有在社区出现,那就会生成一个事件,通知相关人员去处理。针对儿童,如果发现儿童在危险区域,比如水池边,就会马上给家长,或者相关人员做一些提醒。
5、传统的摄像头只是进行监控,当所有的设备进行物联网化后,还可以做环境监测、消防监测等,井盖监测等,扩展到市政基础设施的管理。
6、这是一个城市级管理平台,不仅管一个小区,还可以管城市所有的小区,从事情的预防,事中的控制,事后的查找都做了一个整套的方案。
听着都挺不错,切中了目前市场需求的“痛点”。到底行不行呢,恐怕谁用谁知道,小编觉得应该还是在于快速上线和交付落地能力。
同洲的一些销售表示他们可以做到一天上线,20天交付,为广电提供更优质、更全面的服务。
小编拭目以待。
6|后记
在今年CCBN主题报告会上,张部长对智慧广电做了详细的介绍和解释,毕竟行业发展的本质依然是要打造和发展“智慧广电”。智慧广电已经成为全行业最热门的词汇,一场“智慧广电”的大战役已经打响。但智慧广电不应该仅仅停留在概念层面,需要我们在实践中不断丰富内容,不断拓展边界,真真切切解决实际问题,又能创收。
与同洲的交流中所提到的智能家居、智慧社区等,虽然不能代表广电的全部,但至少说明以同洲为代表的曾经传统广电企业们正与运营商一起,在实践层面给予“智慧广电”更大的支撑力量。
小编觉得,广电也需要产业链们在广电这个爬坡过坎的期间能够一起度过,一起携手。
加油,同洲,加油,广电。
联系客服