PDCA读后感

引小故事，讲大道理：汉斯和比尔卖水的故事

结论：思路决定出路  目标决定高度  态度决定深度  心动不如行动

P  计划      D  执行      C  检查      A    反馈/处理

5W1H  why  where  what who  when  how-to

员工上岗培训：说给他听  做给他看  接下来  讲给你听  做给你看  做对的予以反馈

SMART有效原则：明确的、可量化的、切实可行的、注重质量的、有时间限制的

现代管理三种能力：领导力、管理力、执行力