——罗辑思维CEO脱不花
创业公司面对全新的市场,很难买到现成的经验和培训,能做的是寻找那些自我激励的创业态的人。找对人,他们会自我管理和自我成长。
比如罗辑思维一个来实习的90后姑娘,一个人拉起队伍,组织起1万多人同时去各地几百家餐厅免费吃饭闪聚。
以前没人干过这事。她一个90后能找到各地商家赞助,还能拉起这么多人参加。
到2015年底罗辑思维的会员招募,又是她来牵头,一天之内招募了六万多名会员,1天收入将近1000万元。
如果在传统企业里,这样的90后也许还是做秘书打杂的阶段,在罗辑思维已成为虚拟商品的头头。他们的能力不是培训出来的,是自发学会的。
90后不贴标签、不站队、不怕领导、谁都敢黑...
比如问90后觉得什么事特别傻逼的?他们说在微博微信上为别人的事投票表态最傻逼。
比如脱不花有时说错话了,90后小女生就说
“脱不花你傻逼吗?”
她是在提醒你,你跟她是平等的,她没有给你贴标签叫老女人或者中年妇女。
罗辑思维的员工主要是70后和90后,做好90后的管理也成为CEO的重要任务。
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宽松扁平的管理
创新型公司需要有创新思维的年轻人,而他们“脑后有反骨”,不迷信权威,传统的管理方式已经不奏效。
比如谷歌,用宽松的环境吸引创新人才,成全世界创新能力最强的公司。
而罗辑思维,则采取宽松和扁平化的运营方式:
➀ 极端扁平化的架构
在罗辑思维,除了创始人之外,没有层级,所有的职位都只是为了印在名片上便于出去开展工作。
除了财务和技术外,没有部门,没有经理、总监等中间层。
这种架构对创始人的消耗比较严重,脱不花说,创始人不做这些又做什么呢?
➁ 不打卡,上班时间自由
年轻人喜欢熬夜、睡懒觉,在罗辑思维,他们可以中午来上班,晚上10点下班。
90后们经常是中午前到,上午都是创始人在值班。
脱不花说,在移动互联网时代,用打卡管住员工的时间是没意义的,只要他手上有手机,你根本不知道他在做什么。
依赖打卡机,意味着只能管住他的肉身,没能力管住员工的注意力和情绪,打卡机是管理者的耻辱。
与其这样,不如让他们自己管自己,只要与他密切协同的小伙伴协调好时间就可以。
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纵向激励的小组制
在罗辑思维,实行按任务分工的小组制。
➀ 小组的人员配置
一个小组基本配置三个人,从买手选品、到商务谈判、策划创意和文案撰写、商品页面制作、物流监控、全程客服、财务对账,全部由小组自己完成,他们既要懂商品,也要懂创意和内容,还要懂服务。
➁ 师傅带徒步的机制
小组的组长通常是买手和创意的头儿,不是管理者身份,和其他人是师徒关系。
只要在小组工作过半年以上的人,都可以自由选择出师,单挑一个小组。
新手小组前半年的分红,要分给师父10%。
公司每年评选出孵化小组最多的师父,成为“一代宗师”。
在这样名利双收的机制下,组长会主动控制组员的素质,也有足够的动力带领徒弟出师,给公司源源不断的培养人才。
➂ 小组业绩排名
公司每周、每月公布业绩排名,排销售额和上新数量。
小组间形成竞赛机制,刺激各小组努力争取更好的业绩。
➃ 小组项目分红
小组按项目利润分红,虽然没有股权激励,但比股权激励更直接和有效。
比如有个90后小姑娘,对情趣用品很感兴趣,拼命说服公司卖一个很贵的跳蛋。目前这产品已成为电商领域最大的一个分销商,因为这个产品毛利很高,这个小组也成了公司内的财主。
这样的机制下,小组非常有活力,他们的学习能力和进取心超出想象。
韩都衣舍是实施小组制的典范,可看“股权道”之前发过的文章
事业合伙人制度、阿米巴模式创36亿估值,助韩都超越Zara成互联网服饰第一品牌
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横向协调的节操币
对90后,表扬已经不好使了,发奖金他觉得是应该的,罗辑思维发明了节操币。
➀ 节操币的来源
公司给每个员工每月发放10张节操币,每张相当于人民币25元。
这些节操币能在周边的咖啡厅和饭馆随便消费,还可以获得打折和VIP待遇,月底由公司统一与这些饭馆结账。
➁ 节操币的使用
节操币不能留给自己,必须要送给同事。
比如谁在工作中给了你很重要的帮助,谁做了特别了不起的事儿,都可以送一张节操币给他。
送节操币时要写上一句话,说明为什么要送他这个节操币,而且要公示,告诉全公司的人。
节操币是员工的真实选票,因为需要公示,员工对选票的认真程度超出想象。
➂ 节操王的奖励
公司每个月会公布当月的节操王,每个人都能看到公开的数字和节操币的流转情况。
在年终时,获得节操币最多的人成为“节操王”,获得当年的大奖,奖励三个月的工资。
得节操币的数量,反映一个人与他人的协作程度,收到节操币少的人,会感受到强烈的压力,会很快自觉改善或者离开公司。
公开透明的节操币,刺激员工间、小组间的横向协调。
本文作者:竹子。来源于公众号:“股权道”,版权归作者所有。
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