摘 要:同一个人在不同的企业中的表现能力是不尽相同的,这不仅仅是因为每个人的个人能力和素质的不同,所在企业的组织能力的强弱往往更能决定工作人员的表现能力。组织能力能够使企业在同行中脱颖而出,为企业创造出更大的价值,还能使企业能够在现代社会中平稳地发展下去,而且组织能力也不像融资渠道、产品策略或技术等这些容易被对手模仿的东西,这更确保了企业的良好发展。企业能否取得成功很大程度上都取决于企业的组织能力的强弱。员工思维、员工能力和员工治理这三点都能很好地体现出企业的组织能力。本文章就这三方面进行具体地分析,对企业的组织能力进行判断,并且及时发现和解决在这方面的不足之处,对企业人才进行严格培训,完善企业的管理制度和企业结构,改进工作方法,增强组织能力,使企业更好更快地发展、成长。
关键词:企业;组织能力;个人能力
引 言:企业的组织能力并不是一朝一夕就能形成的,这是一个持续性的过程,但是一旦有了良好的组织能力,这将成为企业所特有的一种能力。这种能力能够使企业在同行中脱颖而出,为企业创造出更大的价值,还能使企业在现代社会中平稳地发展下去。所谓的组织能力,我们可以这样来理解:“组织能力就是指组织的领导才能以及它的专业技术知识,也能体现出组织在面临困难时能否采取正确的方法,合理地利用拥有的人力资源来解决难题。企业的优胜之处往往就体现在它的组织能力上,它能够决定企业的本质,能够使企业在同行中脱颖而出,拥有其他企业不能超越的地方。而且组织能力也不像融资渠道、产品策略或技术等这些容易被对手模仿的东西,这更确保了企业的良好发展。”
一、企业组织能力建设基本思路
企业要想达到预期的目标,需要满足以下两个方面:第一,要有好的策略,第二,要有良好的组织能力。这两方面缺一不可,组织能力尤为重要,因为一个好的策略要有与之匹配的强大的组织能力来领导。良好的组织能力往往能够对企业是否成功有着至关重要的作用,我们可以用一个简单的公式来表明这一点:企业成功= 企业策略×组织能力。“员工思维、员工能力和员工治理这三点都能很好地体现出企业的组织能力。”
(1)员工能力,企业员工的能力要符合组织的要求,员工不仅要有良好的专业能力而且员工的职业道德素质也要高,所招的员工一定要能够胜任自己的工作岗位。企业要制定好一份详细的工作计划,招收员工时要严格,要明白什么样的岗位需要什么样的人才,要定期对员工进行培养,使员工具备良好的素质和能力,能够为企业及部门的发展提供帮助,不同的员工他的个人能力是不同的,所以对员工要进行不同的管理,这样才能培养出企业适应时代需要的组织能力。
(2)员工思维,即使每个员工都具备了适合企业岗位的能力,也不能保证员工就可以为企业带来最好的帮助,这种情况下,就要对员工的思维进行改变。企业要想办法让员工发挥其最大能力,使其愿意为企业做出贡献。所以,改变员工的思维很重要,这就要求企业知道什么样的思维模式才是适合员工的,企业也可以通过进行业绩评估和实行奖励,来调动员工的思维积极性和引导员工的行为。
(3)员工治理,当每个员工都具备了适合企业岗位的能力,员工也会发挥其最大能力,愿意为企业做出贡献,企业内部就要保障员工的生存,为员工提供良好的机制与环境。一个企业为了建立相应的组织能力的,那么企业在管理层面上应该为其员工提供一个怎么样的环境呢?企业为了组织其各种结构的优化和各种部门、职位的规划,还要根据这个企业的整个的发展战略来进行的。要让员工明确自己的职责和工作流程,在员工之间建立良好的管理环境和工作气氛,还要建立高效的资讯平台。员工能力、员工思维及员工治理这三方面的关系是紧密联系在一起的,缺一不可,只有把这三方面都做好了,企业核心组织能力才能得到提高。要想成功建设企业的组织能力,就要求企业的各级领导者和各个部门的人员相互合作、共同努力。要想真正构建出与企业发展策略相适应的核心组织能力,企业上下的全部人员就得齐心协力、互相帮助,勇于承担起自己的职责。总之,管理好组织能力的三个方面是至关重要的,即员工能力、员工思维、员工治理这三方面,只有这样企业的组织能力才能得到提高。[1]
二、企业组织能力现状
“一个企业的组织能力如何,表面上很难看得出来,往往要对企业的价值观、人力资源、工作过程等方面加以判断,还要对企业进行深入地分析和了解,可以从企业的发展势头,人员的执行能力和员工的凝聚力量去诊断”。“对企业的组织能力的观察和判断,可以及时发现企业管理与经营中的不足之处,并且可以及时的加以改进。”以下几个问题可能是大多数企业共同所存在的:
(1)企业员工的个人能力与公司发展不相适应,使企业执行能力大打折扣;
(2)奖励制度不完善、薪水过低,不能调动员工的工作积极性;
(3)对员工的管理太严格麻烦,工作流程烦琐无序;
(4)对员工的保障制度不完善,没有有效降低工作中存在的风险。
企业需时时关注市场的变动,提高员工的个人素质,完善员工管理制度,而且企业要有自己的特色,再把特色变成优势,从而使企业的竞争力增强,企业就可以更好地发展,在现代社会中走的更远。[2]
三、如何提高企业组织能力
1.提高员工能力
员工的招聘、选拔与培训工作一定要严格进行,这样才能选出优秀的、符合企业发展的员工。
(1)做好员工招聘选拔工作。人员招聘工作十分重要,一定要严格把关,新人员的个人素质对企业影响很大,不仅对企业进行人员培训效果有影响,而且对其本人日后的发展也会影响,甚至还会影响到企业的组织能力。
(2)严格进行人员招聘工作,确保所选的人员符合企业的需要。把选定人才的标准一步步的实践过程中进行完善,把招聘工作做到最好,而且企业各部门都要统一实行这一标准,严格进行招聘工作。招聘人才时,要深入对应聘者的了解,保证所选的人员都是符合企业发展所需的。
(3)新员工能否胜任所分配的岗位要及时进行了解,对新员工的责任意识、个人能力、素质、业绩及工作态度等也要在其入职后及时进行了解,而且新员工也会对企业有所了解,看是否符合自己的期望。如果这些问题在早期就被发现了,可以把损失降低到最少。新员工入职后,人力资源管理者要时常与其进行交流,使其尽快适应公司的环境,让其调整好心态,让员工可以在公司长期地工作下去。
(4)完善企业奖励制度,对工作优秀的员工进行推优及晋升,适当进行奖励,不仅可以提高人员的积极性,而且让那些优秀者有更大的发展空间,可以为企业做出更大的贡献。
2.制定相应、配套的培训与发展计划
对员工定期进行培训,培训能够更好地留住人才。
(1)制定完善的培训制度,让员工更好地发展,使其形成正确价值观,为企业做贡献。
(2)学习途径的多样化。学习平台可以让员工之间进行更好的沟通、交流,使其掌握更好的技能,比如可以在网络上学习,看图书资料学习,进行商讨交流等等。
(3)身处新时代,员工的那些过时的工作理念理应抛弃,企业要培训员工的挑战和创新精神,对管理模式的创新就要从实践中来,要从实践中寻找出新的管理经验和方法,与此同时,如果有的员工在创新的过程中失败了,不但需要的是吸取教训,更应该的是营造一种宽容和谐的氛围,但是这种宽容是有限度的,并且要鼓励员工们要从失败中学习知识,吸收经验。[3]
四、员工思维方面
企业可以通过进行业绩评估和实行奖励,来调动员工的思维积极性和引导员工的行为。
1.企业文化、价值观的塑造与推广
(1)创建员工的学习平台,让员工有更多的交流机会,学习他人的先进思想,把自己落后的思想抛弃,还可以请专家对员工进行思维的培训。
(2)确定明确良好的企业目标,这不仅让员工有明确的方向性,也大大增加了他们的自信心,让员工更好的把握机会,来实现自己的价值,这对员工的积极性的调动也起到了一定的作用,从而使学习的环境变得更好。
2.建立员工沟通交流的平台
(1)员工访谈。人力资源管理者要经常性的与员工进行交流,对员工的工作情况要及时的了解,帮助他们养成良好的思维,调动员工的积极性。
(2)员工交流会。企业领导者可以多举行交流会,让企业各个阶层的人员都参与到其中来,这样不仅可以让员工之间进行技术和思维的相互学习,还可以增进彼此感情,有利于更好的合作。
(3)设立员工意见箱。员工可以把自己对公司的意见以不记名的方式放入意见箱中,公司领导者对这些意见要仔细查阅并做出适当的改进。
(4)开展员工工作状况调查。企业可以进行一年一次的大调查,就员工对工作时间、待遇等方面的反映进行分析。
3.做好员工的业绩管理工作
公平公正地对员工的成绩进行评定,对业绩出色的员工要给与肯定和适当的奖励,对不足的员工要及时进行交流,帮助其取得进步。
4.做好员工的薪酬福利管理工作
薪酬的分配要做到内外公平,制定合理的激励制度,对优秀员工实行适当奖励,可以很大程度调动员工的积极性。
五、员工治理方面
在员工能力强和员工思维良好的情况下,员工治理方式的方式也很重要,良好的员工治理方法可以开发员工的潜能,还能调动其积极性。其治理方法有以下几种:
(1)优化企业各个阶层的治理结构。企业股东、治理层和经营层的责任要有明确的划分,股东的议事制度要加以完善,经营层的工作流程要流畅,治理层工作要明确,做好其监督工作。
(2)建立有效的监督、考核体系。企业各个阶层要划分好其职权,按照年、月、周分别制定相应的工作计划,还要对财务进行准确的预算,各个阶层相互监督,每年进行考核制度,完善企业的管理制度和工作预警制度,把员工的危险系数降到最低,保证员工工作的有序进行。
(3)建立等级指挥系统。企业内部逐级进行指挥工作。为了使指挥工作不发生混乱,以下的原则必须要坚持:不越级指挥,下级对上级可以进行监督,报告要逐级进行。
(4)推进流程的完善和落实。虽然这一过程要很多的时间和精力,但是付出总会有回报的,他能为企业带来极大的利益。
(5)建立优胜劣汰机制。对不符合企业发展所需的人员管理者要及时进行裁员,重新招收对企业有利的优秀人才。[4]
六、总结
企业要实现其发展策略,组织能力在其中扮演着重要的角色。每个企业在其发展过程中都必须制定合理的计划,不断地提升其组织能力,这样才能使企业平稳长久地发展。制定完善的管理制度和引进优秀的人才对加快这个过程有很大的作用。
参考文献:
【1】张印涛.企业组织能力建设浅析.[J].2013.(06)
【2】寇淑芳.企业组织能力与企业可持续发展.[J].2011.(05)
【3】晏传英.论企业组织能力对企业可持续发展的影响.[J].2011(07)
【4】可星;段宁东;谢莹.企业组织能力系统的复杂适应进化分析.[J].2013(08)
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