中年妇女王某2012年初从东北老家来到胶州，由于年龄较大又无技术，只好在一家饭店做面点工，每月不到两千元的收入勉强能够维持生活。不料，2012年7月23日，王某在压面过程中右手不慎卷入压面机，手背和多个手指被轧伤，饭店支付了部分医疗费后就对王某不管不顾了，在仅有的一万元存款花光后，王某只好出院回家休养。尽管王某也想到了打官司，但由于手中无钱，根本请不起律师，加之自己在胶州人生地不熟，无处可借，王某只好呆在家中，看着伤痕累累的右手长吁短叹。2013年5月份，经好心人的指点，王某怀着忐忑的心情，走进了胶州市法律援助中心的大门。
听完王某的叙述，胶州市法律援助中心值班律师随即指导王某填写了法律援助申请表，即时受理了该案，并指派对劳动争议案件有着丰富经验、责任心强的山东海康律师事务所律师钟金秋办理此案。
承办律师经过认真分析，认为案情对王某非常不利。首先，王某没有和饭店签订书面劳动合同，其次，饭店也没有为其缴纳任何社会保险，再次，劳动报酬也是现金支付。如果贸然提起诉讼，一旦饭店方面什么都不予承认，那王某面临的就是败诉的后果。为此，律师建议王某暂不提起诉讼，先通过电话录音的方式搜集证据，并向王某传授了通话的技巧及注意事项。起初通话时饭店的负责人比较谨慎，对王某工作受伤一事只字不提，经过几次不懈努力，终于成功获取了王某在该饭店工作并受伤的证据。承办律师马上准备好相关材料，在向胶州市劳动仲裁委提起仲裁申请的同时，向胶州市人力资源和社会保障局提出工伤认定申请。仲裁委裁决双方存在劳动关系。饭店方面不服，向胶州市人民法院提起诉讼，并对录音证据申请鉴定。最终，经过一审、二审，青岛市中级人民法院支持了王某的诉讼请求。之后不久，胶州市人力资源和社会保障局也作出了工伤认定书，王某的伤残等级也评定完毕。但饭店不仅对工伤认定提出行政复议，同时对劳动关系确认一案提出再审申请。
此时，距离王某受伤已经过去了一年多，尽管承办律师接案时就向其详细介绍了该案的诉讼过程比较漫长，要经过劳动关系确认、工伤认定、伤残等级评定和工伤待遇四个环节，而每个环节有可能都要经过仲裁、诉讼，王某已有打长期战的心理准备，但第一次打官司的王某还是感到身心疲惫，期间多次流露出放弃的想法，对此，承办律师不时给她打气：“最困难的时候已经过去了，还剩最后一个环节，成功在望了，绝不能功亏一篑呀！”就在准备工伤待遇仲裁申请书时，承办律师突然发现案件存在一个很大的问题：王某还有一个月就年满五十周岁，仲裁过程中就会达到法定退休年龄，按照法律规定，王某应享受的一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金就不再给付，王某能够享受的待遇就只剩下不到四万元的伤残补助金了。为使受援人免受这一损失，承办律师积极寻求和解途径，多次和对方代理人沟通交流，最终达成和解。
承办结果：2015年2月16日，历经一年半的时间，王某终于在大年三十的前两天拿到了八万伍仟元的赔偿款。看着这来之不易的赔偿款，受援人王某泪流满面，激动地说不出话来。春节过后，王某从老家返回胶州的第二天，就精心制作了两面锦旗，送到了胶州市法律援助中心和山东海康律师事务所，以表谢意。至此，案件画上了圆满的句号。
案件点评：该案中，承办律师历时一年半，为受援人先后提供了四次法律援助，并在办理案件过程中，帮助受援人申请工伤认定和伤残评定，体现了法律援助的便民利民宗旨；同时，律师娴熟的业务知识和高度的责任心，不仅使案件得以早日了结，更为受援人多争取了利益。受援人的泪水和锦旗，就是对承办律师的最高褒奖，也是法律援助的价值体现。
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