律师名片是律师营销的一部分,它不只是一个联系方式的载体,它更多地发挥着一种推销、宣传的作用。做了律师以后经常会收到律师同仁的名片,看了一些同仁的名片你会大失所望,连一些基本常识都不懂,就连一些所谓的大所的名片都让你不敢苟同。细微处见精神,对待律师名片绝不能马虎,要树立专家形象,就得从点滴做起。很多律师名片都是由律所统一印制的,一些律所的名片板式好多年都没改过。制作律师名片时要把握一个原则:法律职业是一个谨慎、保守、理智和谦逊的职业。律海扬帆小编推荐下文,和大家说说律师名片那些事。 1 律师名片的横竖 律师名片最好采用横式。 我搜集的186张律师名片中,只有7张是竖式的。竖式名片看起来很别扭,虽然和横式名片的面积是一样大的,但从视觉效果来看,竖式名片显得拥挤。很多信息横式名片一行就显示完了,但竖式名片就得显示两行。我问一位同仁为什么印竖式名片?他的回答居然是:别人都是横式的,我为了显示与众不同我就印竖式的。无语,为了与众不同而与众不同。 台湾人的名片喜欢用竖式的,我看阿扁以前做律师时的名片就是竖式的。那是因为台湾文字是竖排,从右往左读的。它要用横式名片反而会很别扭。我们的文字是横排,从左往右读的,最好用横式名片。 2 律师名片的大小 律师名片应当采用标准的名片大小。 我搜集的186张律师名片中,有3张很特别,一张特别大,而且还是双层的,两张很小。看这三张名片你就觉得怪怪的。一来很别扭,为什么跟别的名片差别这么大;二来这样的名片也不便于放入钱包或名片夹。特别大的名片,名片盒都放不下。小的拿起来觉得怎么就这么一点。因为它小,所以里面的字显得更小。 不要问我标准名片是多大这样的问题?到文印室告诉老板你要印标准大小的名片就可以了。 3 律师名片的颜色 律师名片的整体色调应当是庄重、大方和简洁的。每一种颜色都有它特殊的寓意,不是能够随便用的。法律职业是一个谨慎、保守、理智和谦逊的职业。不要用一些花不离哨的颜色。我搜集的名片当中,有两张是以黑色为底色的,配上白色和红色。当时我拿到这两张名片时都很诧异,一团黑,这是律师名片吗?怎么像娱乐场所经理的名片!还有一张律师名片居然是彩色的,整个律师名片是以几种颜色的混合色为底色的,看起来到挺漂亮的。要不是上面写着律师两字,以我的智慧,我怎么也猜不到这是一张律师名片。难道这些人在印名片的时候就没有考虑过这样的问题:我是一名律师,我应当印什么样的名片? 绝大部分律师的名片都是以白色为底色,配上黑色,还有其他一些logo的颜色。这样的颜色搭配能显示律师名片的庄重、大方和简洁。 4 律师名片的手感 律师名片应当用高克数纸张,最好双面加膜,这种名片手感最好。 很多律师的名片或者加膜,或者烫金,或者凸字,或者加浪纹等等。有一次我收到一张律师的名片,他的名片是烫金的,我一摸名片,上面一些金光闪闪的东西就脱落了,很不舒服。手感最好的律师名片就是那种双面加膜的。双面加膜的名片还有一个好处就是四周不太容易起毛。不加膜的名片,摸得次数多了会容易起毛。 有些律师的名片的材质太差。摸手里面软绵绵的,很不上档次,跟马路上发小广告的名片一个水准。不知道这些人都怎么想的,印点名片能花几个钱?当高端客户拿到这样的名片时,人家会怎么想。这是律师吗,太不上档次了,一点专业形象都没有。 5 律师名片的字体、字号、间距 一些律师名片的字体看起来非常别扭,显得很花。字号的问题一般到不是因为字号大,而是字号太小。字号太小让人读起来非常费劲。我视力还行,要逢一视力不好的,得用放大镜看。特别是邮箱的字号,如果小了,太不好辨认了。还有就是字间距或行间距太大。 别问我怎么办?到文印室跟老板说:字体、字号,间距要看起来很舒服。老板就知道怎么办了。 6 律师名片用不用繁体字 律师名片中不要印繁体字。 我搜集的186张律师名片中,有17张印有繁体字。我不明白为什么要印繁体字。而且所有印繁体字的名片中,都不是全繁体的,只是有几个字是繁体的,其他的还是简体的。不知道就这么几个字是繁体的是什么意思。如果你的服务对象是港澳台人士,印上繁体的还马马虎虎说的过去。再说了港澳台人士到内陆来做生意,他们也在学简体。况且很多人的服务对象并不是港澳台人士。繁体字有时候还特别难认。我找不出在名片中印繁体字的理由,所以就不要在名片中印繁体字了。 7 律师姓名的位置 可以把律师姓名放在左上方最突出的地方。 律师的姓名放在什么地方?这要看你想强调什么?想强调什么就把什么放在最重要的位置上。一张名片的左上方和上方是最重要的地方。如果你想营销的是你个人,那你就把你的名字放在最突出的地方,比方说名片的左上方。如果你想营销律所,那你就把律所的名称放在最突出的地方。如果是自己印名片那你就营销你自己,相对你所在的律所来说,你更希望别人记住你。铁打的营盘,流水的兵。 8 律所的logo 绝大部分律所都有自己的logo。没有logo的律所应当赶快请专业人士设计一个还算有点寓意的logo。很多律所的logo都太简单了。一个律所连个logo都没有,显得很不正规。我收集的186张律师名片当中,有9张没印律所logo,有5张印的是中华全国律师协会的图标,不知道印这种图标在名片上干什么?也不知道这些律所是没有logo,还是忘了印了。有些律所的logo下面有中文,一般是由律所的字号加上律师组成,个人拙见logo下面直接加所的字号就行了,不用再画蛇添足加个律师了,这样显得不够简洁。还有些律所把logo注册成商标了。别人一看是注册商标,感觉就不一样。 9 律所名称、logo位置 还是那个原则你想强调什么就把什么放在最突出的地方。一般都是logo放在前面,律所名称紧跟其后。也有一些是将律所名称放在前面,律所的logo放在后面的。 绝大部分律师名片关于律师姓名、律所名称和律所logo位置的排放顺序是:律所logo放在左上方,律所名称紧跟其后,律师姓名放在中间。这样的排版并没有什么特别含义,用的最多只是因为这种排版最容易被想到。如果你想卖你自己,最好把律师姓名放在左上方,律所名称放在姓名下方,律所logo放在名片的右上方。 10 手机号码的位置和分位 手机号码最好放在律师姓名下面。 我搜集的186张律师名片中,只有4张名片是把手机号码放在律师姓名下面的(其中还包括一张我的名片)。一般都放在名片的最下面和地址、传真等信息放在一起。你换位思考一下,当你想联系律师时,首选是打他的手机,所以手机号码要放在显眼的地方。你的律师姓名已经放在最显眼的地方了,所以把电话号码放在律师姓名下面就可以。如果把号码放在最下方,律师名片的最下方信息很多,找起来不方便。 这里还有一个问题需要注意,就是关于手机号码的分位问题。这个问题很容易被忽视。 我搜集的186张律师名片中,只有3张名片把手机号码以3-4-4的模式分位的(其中一张还是我自己的名片)。当你以3-4-4的模式分位时,非常方便易记,很多人是不会记电话号码的。这样分位以后看起来还很专业。但电话号码以3-4-4的模式分位时中间不要加分隔符,加分隔符看起来很别扭,手机号码不同于400电话,400电话中间最好加分隔符。 千万不要将私人电话印在名片上。有些人不知道怎么想的居然把自己家里面的私人电话印在名片上,你这不是找罪受吗。我的一位同事跟我抱怨说她把他们家的电话号码印在名片上了,有个神经病经常半夜三更打电话到她家,苦不堪言。如果是一些重要人物,你可以考虑在递名片时把你的私人电话写在上面。 11 是否需要印律师执业证号 没必要印律师执业证号。 按照全国律师和司法部的一些文件规定,律师执业证号是必须印在律师名片上的。我搜集的186张律师名片中,只有1张名片印有执业证号。我自己也不会把执业证号印在名片上的。一来显得有点多余;二来执业证号能看出你的执业年限,这可是很多律师不想别人知道的信息。 12 律所的地址 很多人可能会说不就是一个地址吗,在什么地方直接写上去不就得了,有什么好讨论的。如果你思考问题都是这种简单思维,这辈子成功跟你永远是平行线。想比别人成功,就得有质疑精神,怀疑大家习以为常的东西。 地址越短越好,地址千万不要过长,过长说明得经过很多地方才能到你的所,会让别人觉得你是个弄堂律师。一般弄堂都是很难找的。在地址前可以考虑加上中国两字,给别人感觉好像我们是做大业务的。上海后面不用加市。如果地址过长就不要加哪个区了,直接写哪个路就可以了。不要写几零几房间,直接写哪层楼就可以了,别人会觉得这个所可能很大整个一层楼都是他们的。不要担心当事人找不到,他到了楼梯口就有指示牌告诉他你的律所在几零几房间。 很多律师名片中的地址范围非常小,只写到了他所在的市,这是非常不可取得。这会让别人觉得你是个小律师,只在你所在的市执业。地址要写到所在的省,你所在的市别人不一定会知道,但你所在的省别人一定是知道的。 13 邮编问题 不要忘了邮编。我搜集的186张律师名片中,居然有三张名片没有印邮编。邮编要紧跟地址后面,不要乱放位置。邮编前面要写有邮编两个字。有些人也不写邮编两个字,直接把邮编写在地址后面,很不正规。邮编最好单独成行。 14 电话问题 这里指的是所里的座机。 很多人在律所座机前面加上中国电话区位号86。加上中国电话区位号是没有问题的,也是应该的。加上86感觉我们是做国际业务的。但我们忽略了一点律师名片正文是中文,最主要还是给中国人看的,中国人是不用拨86的。那86放在什么地方,你可以放在名片的背面。很多律师名片的背面是英文的,这个是给外国人看的。 座机号码要以4-4的模式分开,中间空一格就可以了,不用分隔符。 15 传真问题 我搜集的186中律师名片中,有8张名片没有传真号。你连传真机都没有是怎么开律师事务所的。当事人看到你连传真机都没有他会怎么想! 16 名片中即时通讯问题 很多律师会在律师名片中印一些即时通讯工具,最常见的是QQ和MSN。QQ和MSN都是即时通讯工具,其实区别还是很大的。很多公司规定工作时间可以聊MSN,但不可以聊QQ。QQ的主要面对年青人。MSN更商务一点,更正式一点。你说有几个老板会和你通过QQ来谈事。如果有MSN可以印上去。QQ就不要印了,但QQ号要不要给?要给。如果有必要可以在递名片的时候,写在名片的背面。 17 邮箱问题 很多大所有自己的企业邮箱。企业邮箱有很多好处。如:有利于律所形象的推广。以律所邮箱跟客户联系,可起到品牌推广效应。同时,以整齐划一的律所邮箱对外交流时,律所会给人以规模化及专业化的感觉。并且律所统一的邮箱也便于管理。 名片上的邮箱应当是商务邮箱,它不同于私人邮箱,私人邮箱可以起各式各样的用户名,但商务邮箱用户名最重要的原则就是简单、易记。 律师邮箱一般可设计为:律师姓名第一个字的简拼+lawyer+@主机名+域名。如:王荣洲律师的商务邮箱可以设计成:wrzlawyer@主机名.域名。 18 律所网站问题 我搜集的186张律师名片中,有27张名片没有印律所网站。不知道是没有还是忘记印了。据我了解有些律所是没有自己的网站的。律所没有自己的网站,导致律所的很多信息没有一个好的途径来发布。当别人百度你的律所时,发现没有什么关于你律所的信息,当事人会觉得这所不行,不正规。律所应当有自己的网站,很多律所不会建网站,不知道怎样去维护网站,包括一些所谓的大所的网站都让人很失望。当然这不是本文讨论的内容。 19 律师名片头衔问题 按照司法部1995年《关于反对律师行业不正当竞争行为的若干规定》第4条的规定:在律师名片上印有律师经历、专业技术职务或其他头衔的,属于不正当竞争行为。中华全国律师协会2002年《律师职业道德和执业纪律规范》第44条的规定:律师不得在名片上印有各种学术、学历、非律师业职称、社会职务以及所获荣誉等。还有一些地方律师也都做出了规定来规范律师名片。种种规定表明在律师名片上只能印:律师姓名、所在律所全称、执业证书号码和联系方式,律师级别,比如一级、二级、三级等,也可载明在律所中担任的职务,比如主任、副主任,合伙人等。其他的都不太能印。 正如陈忠诚先生所言:上述这样的规定具有明显的不合理性,因为律师名片上可以印有“一级”、“二级”等具体级别,而不可以印“学术”、“学历”等事项,对律师来说为什么只维护律师的专业级别而不维护律师的专业学术、学历呢,并且《规范》的意图也不能只是引导律师“升级”而不引导他们“升学”。 我收集的186张律师名片中,有5人在名片中印有中华律师协会会员,。我不明白你印这干嘛?好像就你是中华律师协会会员,别人都不是是的。完全没必要印这个。 那么如何判断一个事项是否可以印在律师名片上? 正如《律师名片纵横谈》一文中所指出的:判断律师名片上记载事项的范围,应当坚持两大标准:一是“真实性”原则,即律师名片上所记载的事项都必须是真实的、有事实根据的,这也是一个最起码的要求。因为如果律师名片上记载了一些子虚乌有的、虚假的内容,这轻则构成对律师执业道德与执业纪律的违反,重则是一种招摇撞骗的行为,要承担相应的法律责任。所以律师名片上无论记载什么,但首先都必须是真实的,不能是假冒的,这是我们评判律师名片质量的前提。二是“合理性”原则,也就是说,律师名片上印有的头衔、职称、学历或标语等,都不得有可能被指认为利用律师兼有的其他身份影响其所承办业务的正常处理和司法公正的内容,也不得对当事人产生一定程度的误导,律师名片上记载的事项必须是“适度的”、“合理的”。 真实性原则好把握但合理性原则很难把握。 上述两个规定对于律师名片的要求过于苛刻了,律师名片上可以记载的事项范围过窄,这些规定也不具有可操作性,在实践中并没有得到切实的履行。实践中律师有的头衔都印在名片上了,甚至出现了一些注水现象,没有的也印在上面了。立法既要考虑自身的科学性、合理性,也要考虑在实践中的可行性。如果制定的法律,都没有人去执行,法律的威严就荡然无存了。 什么人叫着嚷着说律师名片上不能印这,不能印那?就是那些不努力,什么头衔都没有的人。我们应该做的不是抱怨别的律师在名片上印很多头衔来进行所谓的“不正当竞争”,而是要好好努力,给自己争取几个头衔,增加和别人“不正当竞争”的资本。 20 律师名片背面问题 律师名片的背面一般有三种情况:什么都不印;印业务特长;印英文。 第一种什么都不印是不可取的,这不浪费吗?你至少也得印个英文,显得我们好像有涉外业务似的。如果你是专业律师,有业务特长。那律师名片的背面最好印业务特长。这里需要特别强调的是业务特长的领域一定要窄。不要印那么多,显得你好像什么都懂似的。一旦你给当事人的感觉是个能包治百病的万金油时,那就完了。人的精力是有限的你怎么能在那么多领域都精通呢,那不是吹牛逼吗。 这里我们主要谈谈在名片背面印英文时的一些注意事项。 名片背面的英文名可能是纯粹的英文名,或者中文姓名的英文拼写,或者英文名加上中文姓。如果是纯粹的英文名,那直接印上去就可以了。如果是中文姓名的英文拼写,那就有好几种表达方式。比如我的姓名王荣洲,就有好几种写法。可以写成WangRongzhou、WangRongZhou、WangRongZhou、RongzhouWang、RongZhouWang等等都是可以。名在前还是姓在前,都可以。中国现在强大了,牛逼了,国际上承认中国姓名的结构。 无论东方还是西方,比较正式、礼貌的交流都是称呼彼此的姓氏。所以要尽量突出姓氏。最好的表现形式可以是“WANGRongZhou”或“RongZhouWANG”。姓氏采取全大写,很突出。而名字采取首字母大写,而且两个音节首字母均大写,如此可保证拼读音节时清晰无误。 还有一种情况是英文名加上中文姓。如:英文名叫queena,中文姓申。那你就可以写成“QueenaSHEN”。Queena首字母大写,shen全部大写。 其他的部分比照正文翻译就可以了,但别忘了在电话号码前加上86。 21 名片上的信息过时 有些律师名片上的信息过时了,也不及时更换名片。最常见的是律师换电话号码了,就在以前的名片上直接更改一下。不知道这些人都怎么想的,你缺那两个钱吗?在名片上直接更改,给别人的影响会非常差。如果名片信息过时了,都扔掉,重新印新的。 22 名片上的信息过多 有些律师把律师名片做的跟小广告一样。把自己的照片、背景、执业信念、服务宗旨等通通罗列在名片上。还有一位律师居然在律师名片的背面印了一个律所的小地图,真是人才,这是名片该干的事情吗?名片只是一个承载基本信息的平台。它承担不了那么多功能。如果你希望客户更多了解你,你可以用心做一个宣传册,以备不时之需。 23 名片盒问题 律师应当配一个好的名片盒。 营销无处不在。一些律师没有名片盒,要发名片时,要不从包里随手掏出一张,要不从口袋里随手掏出一张,你这也太随便了,一点专业形象都没有。有些律师的名片盒很差,还有一些是铁制的,这些都不好。应当配一个黑色或其他深色的真皮名片盒,显得上档次,又能显示我们的专业形象。 24 律师该不该主动发名片 律师不要主动发名片。 什么人到哪就喜欢发名片?推销员、卖保险的。如果你是个律师到哪都喜欢主动发名片,会给人你是个推销员的感觉。推销员总是用各种手段剥夺客户的判断力,以刺激客户立即购买他的产品。律师是一个靠道德取胜的职业,你的客户必须信任你。你跟推销员不一样,我可能不信任这个推销员,但我信任这个产品,我同样会买。但如果客户不信任你,他是不会购买你的法律服务的。 主动给名片,有巴结和推销的嫌疑。他对你感兴趣自然会主动向你要名片;对你不感兴趣,你主动给他他也不会保留,随手就扔垃圾桶里了。律师自降身价,多跌份的一件事,可别忘了,在古老的欧洲律师可是“长袍贵族”。 那什么时候给名片合适? 一般人对律师这个职业都比较感兴趣,律师到什么地方,别人总是会问这个那个问题。这时候你可以适时的递上名片:我给您一张我的名片,就这个问题你还有什么不明白的地方可以打电话给我。这样显得多自然。也可以选择合适的机会先向对方索要名片,这时再递上你的名片,就自然多了。总之就是要制造各种机会让对方主动来索要名片。 东拉西扯的谈了与律师名片有关的24个问题,如果这些问题,律师同仁在制作名片时都考虑了,定能制作出一个不错的律师名片,使我们更有尊严的营销自己。
作者:王荣洲律师
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