五月天（资料图片）
演唱会市场开始释放积蓄已久的动能了。3月18日和19日，分别是五月天慈善演唱会和周杰伦2013“摩天伦”巡演北京站的网络抢票日，于当天14时开票的周杰伦北京演唱会第一场，低价位门票在数分钟内售罄，全部门票售完时间以小时计。
五月天则更为惊人，根据负责门票在线销售的大麦网提供的数据，此次慈善演唱会的抢票用户总数，北京站达到69.7万，上海站达到110万。作为比较，人气天后李宇春2012年WHY ME演唱会的抢票人数是19.5万，2012年有马布里助阵的北京队力敌广东队的CBA总决赛，抢票总人数是28.5万。
演出消费热情节节高升
五月天已经是华语演唱会市场拥有绝对号召力的艺人。2012年鸟巢演唱会，10万张门票在3分钟内“秒杀”完毕，这次的慈善演唱会是答谢性质，所以免费，预计抢票人数会超过鸟巢演唱会。大麦网称，他们根据“鸟巢”的数据做了翻倍的准备，可是汹涌人潮还是远远超过了他们的估计。据Google Analytics监测到的数据，这两场抢票可以说创下了中国演出票务用户量和流量的新高。
大麦网营销总监表示，上半年是演出市场的传统淡季，这两组演唱会却获得了市场的热烈回应，让行业也有一点意外。事实上，演唱会市场正在紧跟电影市场，形成爆发态势。张惠妹成功开办59场巡演，张学友甚至缔造了12个月内演唱会观众总数204.8万人的世界纪录。“市场对演唱会的消费能力，已经与前几年不可同日而语。”他说。
但是，已经出落得亭亭玉立的演唱会市场，并不是对所有人都同样青眼有加。只有五月天、周杰伦、张学友等处于金字塔顶尖的艺人，才享用了市场的丰厚回报。究其原因，是华语乐坛艺人更迭速度和质量长期处于低位，艺人稀缺、断档所导致。消费能力正在井喷，乐坛却后继乏力，没有足够多的对象承接观众砸来的汹涌钞票。
票务商下本儿应对“抢票”
“寡头繁荣”是否会导致市场发展的畸形？业内人士并不这么认为。大麦网营销总监表示，由于乐坛还没有滋养多种艺人的土壤，尚未实现健康、长尾、分众化的观众构成，所以大量资源向少数艺人集中，也是现阶段不可避免的过程。但顶尖艺人的“冲刺”，同时带高了买方的消费热情和卖方的服务水平，消费者会得到越来越好的服务，也可期待享受新的演艺项目和演出资源。
例如，此次五月天慈善演唱会的免费抢票，就逼迫大麦网大幅提高了自身的技术服务能力。根据该网站技术部门提供的数据，北京站开票前1个小时，访问购票页面的用户开始持续增加，服务器压力持续加大，同时在线人数一度达到了峰值13.9万。在机房硬件支持已经全开的情况下，访问速度仍在降低，还出现了数据库访问超时。技术部门紧急关闭了与五月天抢票无关的其他页面和程序，经抢修，北京站在开票时间推迟40分钟后下成了第一笔订单。
依此情况准备的上海站抢票，遇到了访问次数达到百万级、下载流量近2G的疑似恶意攻击单个IP，解决后，比原定时间推迟30分钟开票成功。据统计，上海站抢票的同时在线峰值人数是21万。
“秒杀”、“同时开抢”等行为被网站技术人员笑称为“规模巨大的人肉DDOS攻击”。不过大麦网还是顶住了高并发的数据压力，没有造成订单数据异常，自然也付出了增加服务器、临时提高机房带宽以及全时值守的人力资源等成本。大麦网的技术部门认为，虽然比起淘宝、天猫、京东等门户电商网站，他们在设备、技术上尚有诸多差距，但是作为专注票务的垂直类电商，在大规模并发应对和综合响应速度上，已经可以和这些门户进入同一阵营。
线上技术抑制黄牛炒票
网络抢票的意义并不只是围绕营销目的，造成轰动效应，公平的制度和良好的技术对于清退“黄牛”也行之有效。为了防止专事炒票的黄牛取得五月天的免费门票，大麦网设计了“先答题，再选座位”的方式，以控制门票流入粉丝而非黄牛手中。
在五月天的上海站抢票开票之前，网络上出现了题库泄露的信息。大麦网紧急更换和扩充了题库，并将答题的数量从2道增加到5道，防止黄牛通过“网上泄题”而成功抢票。
在票务市场不温不火的从前，这些手段没有机会尝试。尽管现在也只是为五月天、周杰伦等顶尖艺人的演出服务，但在将来则可能惠及更多艺人与消费者。大麦网营销总监表示，这些票务服务的经验与技术，将来可能帮助到各类歌迷，也包括戏剧、曲艺迷。有了公平制度和值得依靠的技术，他们将面对透明、公开的“售票窗口”，不必忍受被“黄牛”人为炒高的二级市场票价。将来，还可能随着演出形式的不同，出现更多样的门票分配方式。
国内演出市场已经开始“先飞”，它既在鼓励，也在等待着音乐市场提供更丰富的养分、更大的支持。文/刘阳子
