據新華社電 不少消費者在上網了解相關產品品牌信息時,網上各種版本的“十大品牌”,往往讓消費者眼花繚亂、無所適從。
“十大品牌”究竟是誰評的?有多少權威性?其背后隱藏怎樣貓膩?“記者在北京、濟南等地進行了調查。”
“十大品牌”地板甲醛檢測超標
近日,北京市民王先生為裝修新房跑了幾個家居建材市場。幾乎遇到的每個商家都這樣推介:“我們的地板是中國十大品牌”、“我們的沙發是行業十佳品牌”……
王先生說:“不管賣什麼家具的,都說自己是十大品牌……”
記者近日在北京、濟南等多個家居建材市場暗訪時發現,“十大品牌”已成為商家們招攬顧客的金字招牌。
記者登錄了一家經營“久盛地板”的公司網站,立刻顯示出“2012中國地板十大品牌、2012地板十大品牌、中國十大品牌地板、實木地板十大品牌、復合地板十大品牌”等字樣。
一家經營地板的商家在店內標示“中國地板十大品牌”、“全國地板3?15質量十大品牌”等字樣,當記者詢問這是由哪裡評選時,銷售人員竟答不上來。
記者調查發現,一家曾獲得多個“十大品牌”,並在網站上稱“二十八省市消協監測環保性遠優國標”的地板企業,曾在去年曝出甲醛超標的問題。
專家稱評選實際上是競價排名
記者調查,給出“十大品牌”稱號的單位並不一樣,評選單位包括某建材家居研究中心、某裝飾協會、某衛浴榜組委會等。
“隻要給錢,都能評上‘十大品牌’。”北京一位從事了10余年地板銷售的業內人士稱,有些企業剛評上“十大品牌”沒過幾年就倒閉了。
營銷專家周淮山說,這類評選大多事前沒有標准,事后沒有監督,實質上就是競價排名,甚至有些就是直接收錢發証。
一自稱地板“行業第一門戶”的網站已連續5年組織地板行業“十大品牌”等評選。網站一位“十佳服務專員”告訴記者:“和您說實話,評選肯定會優先考慮和我們合作的客戶。”根據該工作人員提示,記者發現,這家網站合作客戶分為高級VIP會員和戰略VIP會員,年費分別為6800元和18000元。
在濟南從事近5年家具設計和生產的賈小衛說:“評選單位開始都說不收費,一旦參評就要收2000元至10000元不等的工本費。要是被評選上了,還要參加集體宣傳,一個版面2萬元,5萬元做個封面。”
據了解,“十大品牌”評選亂象,並不僅在家居建材行業。奶粉、服裝、家電、汽車等也都在“十大品牌”的光環下“熠熠生輝”。
■ 專家建議
由第三方機構發布品牌榜單
北京中銀律師事務所律師董正偉說,企業花錢購買“十大品牌”誤導消費者,已經涉嫌虛假宣傳。
營銷專家周淮山建議,由政府制定出行業規則和標准,對違反規則的機構和企業加以處罰,由市場自由競爭形成一個或幾個企業和消費者都信得過的第三方評價機構,來發布具有指導意義的品牌評選榜單。
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