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工业化是律师行业的唯一出路

如果律师行业还深陷手工业作坊的泥淖,是不会有希望的,只有走向工业化,才是唯一的出路。——昨天的文章《律师行业|我们的困惑在哪里?》(后台回复:7004  可见)引起的普遍反响,都在问德云是谁?其实德云不是德云社,而是湖南一家律师事务所的主任,他叫蒋德云,也是探索律师行业工业化道路的先驱之一。

 



从手工业到工业

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任何行业都不可避免的会从手工业走向工业,律师行业也不会例外,虽然,时代再怎么发展,都会为这个行业留下一点手工作坊,来延续行将消逝的匠人匠心。但这毕竟不会是主流。从历史上看,法律的需求一直都很大,而律师一开始却十分稀少,这就注定了在历史发展的初期,律师只能服务于少部分人,而这些人群是社会的上层。

 

这种情况下,市场的需求与服务的供给是有巨大差距的。如何满足时代进步所急增的市场需求?坚持手工业作坊的方式将注定无法满足如此广泛的市场需求,但市场的需求不会空悬,总会出现新的方式来弥补,这个时候,如果律师行业不思改变,就会意味着被别的方式替代。

 

为什么说杨乃武、小白菜在当时注定会是一个冤假错案呢?因为对于这样的普通人而言,他们的法律需求,很难找到相应的市场供给,于是就只能将正义寄之于当政者清醒的概率。如果一个社会里,大部分人在各阶段得不到广泛的、充分的、合理的、优质的刑事辩护,如果没有市场的方式去满足市场的需求,我不会相信法治会进步到哪里去。律师行业的工业化才会促进真正的社会进步。

 

 



什么是律师行业的工业化

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律师行业工业化有三个方面:作业的流程化,产品的大众化,营销的市场化。

 


作业的流程化



就是要把法律服务内容和流程拆分,通过知识储备与共享,进行科学化的协作。这样可以解决对律师个人水平的依赖,并且极大的提高单个律师的工作效率。这也是现在有些律师事务所努力的方向。


 



产品的大众化



现在的资本蜂拥而至法律市场,但目前看来,他们的方式是买彩票式的在各种各种的概念里选出希望中奖的几位数号码没有找对好的方向,很难成功。但是,反过来,我们应该看到,法律产品的大众化将会是一个趋势,我们没有办法去抗拒这个潮流,我们唯一可以做的,就是顺应潮流,研究更广大的人需要什么用的产品,然后做出好的产品。

 

例如,目前有些律师事务所转型专门提供便捷的交通事故理赔服务。很多大所也瞧不起这些,认为这不是一个大律师应该做的事情。但是,社会的进步绝对不是让律师往精英化方向发展如果连社会的广泛需求都满足不了,这算不上什么社会的精英的。虽然,这类产品收费低廉,他们要去做1000个案子,才能抵得上精英律师做5个案子的收入,但是,从社会服务的效果来看,社会支出的成本一样,一个大律师只能服务5个人,而他们却能服务1000个人,而且还是1000个迫切需要法律服务的普通人!

 

为了满足更广泛的大多数人的法律需求,必须通过产品的大众化,大幅度降低法律服务的成本,以更专业和便捷的方式去迎合市场。这个市场是无穷大的,我们要相信,市场总会奖励那些去迎合他的人。

 

 



营销的市场化



我们应该换种角度去思考律师事务所的性质:它就是出售法律服务的产品,以及做好售后服务的一般企业,仅此而已。为了更方便于卖产品,我们就应该把产品大众化做好;为了更好的提供售后服务,我们就需要把作业流程化做好。

 

我们要抛弃掉对律师事务所的传统理解的框框,我们就是一个卖产品的,我们考虑的重点就是如何去卖这个产品而已。如果你继续把律所这个称谓当回事,结果你就只能出售律师的时间,这种做法其实跟求职应聘没有什么本质的区别,这种做法,我们没有办法让一个律所像企业一样去快速发展。

 


工业化,才是未来

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我们律师现在的做法是谁都想去当精英律师,谁都惦记着高端服务市场,谁都以为自己无所不能,并成为行业的顶尖高手,但是,在任何手工业里,会是大部分人都成为大师吗?

 

当然,这不是说我们不需要顶尖人才去服务高端的市场,就像兰博基尼也是需要有匠人去手工打造的。我佩服那些制造兰博基尼的,但是我更佩服那些制造出福特、大众的人,正是因为他们,面对着市场,并经过艰辛的努力,寻找到更好的产品和更好的方式,满足了越来越多的人的需求,并改变了世界的模样。


这才是真正的历史进步!

 

 




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