法务人俱乐部 · 国内有价值的法务社群
法务能力是指成为一名优秀法务所必须具备的素质，也是企业考核体系中的重要指标。要促进法务高效完成工作，必须要有一定的考核。首先得有一套科学、合理、完善的法务综合能力体系，其次便是有一些具体的评估指标。
一、法务综合能力的构成
1资质与技能
这是发现和解决技术问题的能力，是最为基础的能力。我们知道，企业考核的目的除了奖勤罚懒、优胜劣汰之外，还有一个重要的目的就是管理人力资本的开发。法务的商务沟通能力非常重要，但又不幸地属于薄弱领域，因此应当重点关注。
资质与技能又可以分为几个二级构成项：
资质资格，包括：学历、专业资格和社会资格等；
技术技能，包括：研究能力、分析能力、创造性应用能力等；
协商能力，包括：倾听、切题、承压、说服、自明和现场决断等因素；
运筹执行，包括：预算、前瞻、持久和不二过等因素；
商务知识，包括：法律领域、专攻领域、行业了解等；
其它，包括适应性、情商和获得好结果的纪录。
2沟通能力
这是获取和给予信息的能力。它与发现问题的能力相关，但又与人的个性密切联系。
沟通能力又包括如下构成项：
一般因素：比如及时知会、及时反映、把握沟通级别、选择沟通方式和沟通开放性等；
书面沟通：包括：观点明确、脉络清晰、措辞、体裁等；
口头沟通：包括：观点明确、言语清晰、敢于表达等
3以客户为中心
以客户为中心对于法务部来说是指以内部客户为中心。具体可分为：
态度，这主要是指法务人的价值取向；
服务，这主要是指具体的行为表现；
客户反馈，这主要是客户的观感。
4专业性
专业性，简单地说，是指标准化、守规矩。个人按照行业的标准和惯例行事，因此他人可以按照专业标准期待你的行为方式，从而能够在合理范围内预测你行为的结果。如果一个人做事总是出乎意料、不按套路出牌、过于标新立异，都是不专业的表现。
专业性可以从内在和外在两个方面分为两类因素：
专业精神，包括表里如一、依法、原则性、团队精神、不自大等；
专业仪表，包括文书整洁、着装谈吐合乎习惯、守时等
5管理技能
这是指做计划并使团队实施的能力。可以分为两个方面：
规划技能，包括规划科学性、务实性、进度安排合理、运作有效等
领导力，包括使下属成长和乐于追随的多种能力
二、法务综合能力的评估
法务能力的表现，不同法务部可能给出不同的描述。对于前述五大方面，可以拟定一个如下的三级能力评估体系。
一级能力指标
二级能力指标
三级能力指标及评估
资质与技能
技术技能
研究与调查透彻与否
对问题的分析透彻与否
对创造性的适律法规以促进公司发展与否
协商技能
了解反方的观点与需要的能力
快速找出重要问题的能力
创造双赢处境的能力
良好应付压力的能力
协商过程中的说服力
协商过程中清晰表达的能力
协商过程中拍板的魄力
运筹技能
制备时间与成本预算周到与否
对各种可能结果考虑充分与否
与客户进行良好沟通与否
达到目标之前跟踪到底与否
注重吸取经验教训与否
商务知识
是否足够了解客户所处行业
是否了解客户的业务与目标
是否对广泛的法律领域有基础了解
在其专攻领域是否胜任
是否能处理复杂的法务问题
其它
是否适应变化了的环境
是否传递出专业形象
是否成熟并且周到
案件与时间管理技能是否有效
是否获得了良好结果
是否展现出高度情商
沟通能力
一般因素
是否及时让相关方面了解事情的进展
对他人的沟通要求是否做出及时反应
是否了解敏感问题的适当沟通范围
沟通中是否开放透明
书面沟通
是否懂得何时应采取书面进行沟通
文字是否简洁
观点是否明确
陈述是否清晰
书面沟通中是否附有适当的问题分析
提出要求是否解释原因
是否注意文字中透漏出的声调与感情色彩
口头沟通
是否懂得合适采取口头沟通
是否简洁明了
观点是否明确
是否耐心倾听对方
是否能够控制情绪
是否能够抵抗对方的压力
是否敢于做结论
以客户为中心
态度
制定服务流程过程中是否听取客户意见
是否愿意花时间与客户协商以取得一致
对客户不合规流程的要求是一拒了之还是愿意与客户讨论变通的可能性
是否积极参与客户的会议
是否积极寻找机会了解客户的业务
服务
完成客户委托是否及时
回复客户电话或邮件是否迅速
是否了解客户的现行业务计划
制订法律方案前是否与客户讨论业务影响
客户反馈
是否被客户看作是业务成功的有机元素
是否被客户看作是可信赖的法律及业务谈话对象
客户是否认为其业务知识足够充足
是否获得客户尊重
专业性
专业精神
是否保持一定标准的表里如一品质
是否按照法律精神行事
在原则问题上是否不打折扣
是否培养团队精神
是否把批评当作成长机会
专业仪表
文书是否整洁
谈吐是否有条理
着装是否符合场景
出席会议是否准时
管理技能
规划技能
项目规划是否科学
项目规划是否务实
时间利用是否有效
日常运转是否有组织性
领导力
是否促进他人的成功
是否担当下属行为的责任
是否注意培养下属追随自己决策的愿望
是否支持端正的态度
是否对不妥当的行为做出建设性的反应
交办任务是否恰当
是否注意及时给下属予辅导
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