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年轻法务必看,万字细诉如何成为一个好法务

                                          来源/公司法务联盟

“世界是你们的, 也是我们的, 但是归根结底是你们的。 你们青年人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”


上述话语,笔者已不可抗拒的从倾听者变成了转述者,心中感慨万千,总觉得自己仍是那个初出茅庐的热血青年。


本来按着笔者一贯懒散的行文习惯(法律文书除外),工作之余写写佛系散文、肥皂小说还行,若说写传授知识或经验的正经文章就罢了,免得贻笑大方或误人子弟。


但之所以会突然产生写点儿东西的想法,也是受了些许触动。刚刚从事公司法务工作的年轻人会遇到一些共性的问题,比如职业规划、薪酬待遇、工作方法等等,而因为这样或那样的原因,导致其在个人能力培养和工作经历上走了弯路。


令人尴尬的不仅是公司内部缺乏系统性的“传、帮、带”,而且还面临个人专业素养高、法律知识丰富并不一定就会得到公司重用或升职加薪的情形。当考取了若干资格证书、跳了N次槽后,会发现问题依然存在。


公司法务发展到一定阶段势必会面临转型,但是在转型之前,如何升满级呢?


笔者讨厌教科书式的说教,本文也不会指导人怎么学习、如何研究法律,只是把自身对公司法务工作的微薄认知和经验,拿出来与大家分享一下。


以下内容仅从公司法务角度抛砖引玉,受思维及篇幅所限未做展开,律师朋友或者其他从事法律工作的朋友如有不同意见,共同商榷即可。


一、学会做自己的职业规划,避免人云亦云


职业规划是每一个新入职场的人都需面对的,并不仅仅是法律职业所独有的。


刚刚跳入公司法务火坑的年轻朋友,或比较迷茫——“我能干什么?我要学些什么?做律师还是做法务亦或其他?”,或雄心壮志——“为什么我要做这么琐碎的事儿!我要做核心业务!”当然也不排除一些随缘的佛系人士。


如果把每个人的职业发展比作构筑一栋建筑物的话,那么每个人未来想成就的职业目标,就是建筑物的设计蓝图。蓝图上的每个分项设计,都直接影响建筑物最后的整体形象。


抽象一点说,知识广度(非独指法律知识),决定了能从事的法律业务平台有多大;而对知识的掌握深度,则决定了在平台上能走多远。


所以,从事公司法务工作的人遇到瓶颈,有时候并不是能力不足、机遇不好,而是当初的蓝图没有设计好,地基没有夯实。


同时,适合别人的路或者别人走过的路,不见得适合自己。


二、初出茅庐的公司法务到底需培养什么素质


公司在招聘法务时,往往会写工作经验、学历、抗压能力等等的职位需求。但实际上,需培养的素质是:内敛的性格、敏锐的眼光、缜密的思维、坚持不懈的毅力和突破自我的勇气。


内敛,并不意味着委曲求全,而是宽容、体谅、换位思考,在工作中“不争一时之长短,不困一时之迷惑,不重一时之情,不诉一时之感。”


敏锐,并不仅仅是透过现象看到本质或是从细节中发现真相,也包括看到前方的方向和更远的目标。只是低头专心走自己的路,固然会避开脚下的泥泞和陷阱,但也会与同向或逆向的他人碰撞,严重的会撞到南墙。


缜密,代表着做事滴水不漏,也代表运筹帷幄、料敌机先。工作中,想一想前因后果,理一理各方利益,最终选取最均衡的解决方式。


坚持不懈,我们从小就学“闻鸡起舞”、“铁杵磨针”的典故,现在是时候应用到工作中去了。任何事情都切忌三分钟热度。


突破自我,人总是在压力下成长的,没有压力就没有动力,总躺在自己的舒适区里是不合适的。


上面五项内容基本上是后天能培养的,是从事任何职业都需具备的。如果想有所突破,那么还需些先天的条件,比如差不多的悟性。虽然我们决定不了先天条件,但我们可以在后天努力的过程中补足短板,不妄自菲薄、自惭形秽,更不杞人忧天、怨天尤人。那么仅仅具备上述五项素质就可以了么?很明显是不够的,每个人经历不同,感悟不同,但既然选择了公司法务这条路,那么就请训练一颗强大的心脏,因为未来遇到的黑暗面多到不可思议。


三、公司法务怎么做

01

五个要素

笔者跟同事交流时,经常提到完成工作的五个要素——“目标、流程(规则)、信息、人员、冲突解决”。


谁都知道,目标明确、流程(规则)清晰、信息明确、人员固定、冲突解决方式有据可循的工作完成起来非常得心应手。用建筑来打个比方,目标就是“建成一栋住宅”,流程(规则)就是“按图施工”,信息就是“施工图”、“工程量清单”、“施工工艺”、“各类建筑材料”等等,人员包括“施工人员(包括土、水、电、采等)”、“监理人员”等,冲突解决包括“设计变更”、“方案优化”、“突发事件”等等。按步骤、节点分解后,目标很容易达成。


上述观点放到公司法务的工作中,道理也是相通的。灵活运用这五个要素,基本上可以解决大部分问题。


在面对目标不清晰、流程(规则)不明确、信息不全面、人员不固定、冲突解决不知该怎么决策时,公司法务做的是梳理、分析、总结,最终提出问题的解决方案。从这一点上讲,公司法务可以是流程(规则)的执行者/监督者/制订者,三者关系是递进的。

2

熟悉业务模式

做一个公司法务,首先需了解业务,这是开展工作的前提条件。五个要素的展开,是以这个前提条件为基础的。熟悉业务,才能让业务人员认可,进一步钦佩乃至信服。在学校里学的法律基本都差不多,当你对一个行业充分了解后,才会发现行业特性,才能有针对性的挖坑、填坑。

3

善于学习、总结

新入行的朋友可能会抱怨“天天总做琐碎/重复/毫无头绪的事情,体现不出任何价值”,其实每一件工作都是有目的性的,即便是非常琐碎的事情,背后都有着千丝万缕的关系。在安排同事整理项目尽调、文审、纠纷等各类信息时,笔者发现他们往往为了做事而做事,真真做到了埋头拼命赶路。


笔者参加工作后的第一项任务是装订公司的诉讼卷宗、建立诉讼案件档案管理体系,这个工作在法院实习那会儿已经做了一遍,所以也算得心应手。但真正提高能力的地方,不是最后诉讼档案如何归集、整理才更方便查询,而是通过对每一起案件中的每份书面材料进行内容核对、排序,了解并加深对业务的认知,同时印证所学法律知识在实践中是如何操作的。如果笔者没有挨份证据材料、法律文书查阅的话,损失的并不是公司,而是自己。


琐碎的事务性工作,往往是刚步入社会的朋友了解公司运营情况及部门管理内容的机会。当你的上司也不清楚为什么做这件事情,只是按照公司安排往下分解任务目标时,建议多想一想,这可能是个人发展的机会。

4

尝试了解部门的定位

公司法务部门的定位往往受到行业类型及公司发展的影响,作为刚从业的年轻朋友来说,可能只关心自己的工作以及升职的机会。但工作内容是由部门定位决定的、升职也意味着承担的责任会增加,提前了解部门的定位有助于工作的开展,也有利于个人学习部门管理经验。


了解部门的定位,就如同你低头走路的时候,抬头看看前方,虽然看不到最终的目的地,但能清洗的看到自己前进的方向。


四、公司法务怎么做好


在老板眼里,公司法务工作也是分层次的:完成公司法务的基本工作,对得起公司发放的薪水;确保公司利益不受损失,可以予以激励;为公司减少支出或创造效益,可以部门内酌情提拔;法律风险控制的好,对业务内外部流程精通,而且管理能力还不错,那可以独当一面了。


公司法务部门能做的工作很多,小到印章核对,大到合规风控。笔者目前所在的部门对行政管理及合规风控都有涉及,但本文内容只围绕常规法律事务展开。


上文提到了公司法务怎么做,如果想更进一步,还有不少细致的事情需注意,当然以下内容并不是把法务工作做好的充分必要条件,仅仅是一个启发:

1

工作技巧

戏曲表演艺术中有五种技法叫“手、眼、身、法、步”,在常规法律事务工作中也有类似的技巧。

01

形象

不仅仅律师注意形象,公司法务也需在工作时间注意个人外在形象,包括穿着打扮、言谈举止。形象是个人气质的外在表现,在尽调、谈判、诉讼等过程中,永远是加分项。


并非每天都西装革履、高谈阔论,而是工作期间穿着显得精明干练、语言交流时有理有据有节。


说到语言交流,建议公司法务做到敢于开口说话,并不是指“仗义执言”之类的,而是指正常说话时声音宏亮、清晰,确保倾听者能顺畅的接收到信息。声调根据说话场景有不同的调整,比如庭审过程中,不能没有抑扬顿挫,一个声调读到底。


不建议说话时手舞足蹈,毕竟公司法务不是演说家,但必要的形体动作视说话场景也是可以添加的。

2

洞察力

善于发现事物之间的联系,避免仅凭表面现象就下结论。

另辟蹊径在观察事物时并不是不可取的,换个角度,你会发现不同的“真相”。


训练自己的洞察力是与下面提及的思维方式联系在一起的。

3

写作

写作是公司法务的基本功,不仅仅指合同的起草、审查,也包括内部汇报、对外行文、以及各类法律文件等。撰写各类文件时,不能犯标点符号、错别字之类的低级错误,文章排版、特定用语也是需仔细揣摩的。


内部文件、对外行文与正式的法律文件相比种类复杂的多,也更锻炼人的表达能力,不过这一点是可以通过不断观摩学习而提升的,初学者可以参考公文写作类的文章。

4

话术

话术不代表“诡辩”,而是人们在对外表达时需注意的事项,涵盖语言沟通以及对外行文。


 “公司法务话术讲解”这一个话题涵盖内部汇报、内部沟通、内部行文、商务谈判、矛盾化解、突发及新闻事件处理、投诉应对及处理等等,是可以单开一部书的。


练习话术时,可以与“三十六计”结合起来,明确自己预期达到的目的,针对不用的受众运用不同的策略技巧。


简单来说,沟通、交流的目的是为了达到自身的需求,在做到谦和有礼的前提下,扬长避短、有效的引导交流内容偏向己方。

5

思维方式

每个人的思维方式受教育水平、生活阅历等因素影响,存在一定差别。但法律条文是固定的,从事法律工作的人们只是在框架内寻找可行性,也是一种另类的信息不对称。


简单的训练方法是,当你对某件重大事件的处理方式自信满满的时候,不妨先暂停一下,做一些其他工作,冷静之后再重新思考是否正确,这也是思维上的验算。


更进一步时,明确目标,思考流程,思考推翻流程的可行性,再思考其他可行性流程,再思考推翻……选取推翻可行性最小的流程作为最优结果。


当然,形成自己的思维模式后,建议多与同事、同行、朋友们交流沟通,引发几次“头脑风暴”,也能有效的防止思维僵化。

2

关系处理

公司法务日常工作不仅仅限于纸面工作,复杂的社会关系也是需要处理的内容之一。这个层面实际上是与上文提及的工作技巧紧密相关的。

01

内部关系

公司内部关系涉及上下级、同级、部门、员工之间,作为一个专业技术人员的公司法务,处理这些关系时记住一个原则——不要欺下媚上。


我们具备两种身份,一是员工,二是公司法务。前者享有劳动者权益,后者代表公司利益。所以,在未发现公司利益受损时,请与其他部门、员工保持温和的、有效的沟通。


当你向其他部门、员工提供法律咨询时,多采用引导性建议,让他们自己发现“真相”;涉及到劳资纠纷时,给人力资源部门的建议完全参考法律条文当然是没错的,但也可以考虑一下是否有更人性化的措施。


处理内部关系时,还需经常告诉自己“保持平和的心态”,当业务部门或人员将所有问题都归结为法律问题扔过来时,不要急躁,先想一想自己是否有能力处理,这也是熟悉公司业务模式的过程。当处理完毕后,可以思考一下部门定位及职责,职责内的且不必说,职责外的就是额外业绩。


常规的内部汇报、沟通,如果能以流程、制度的形式固化,也会提升效率、节约时间。

2

外部关系

这里的外部关系并不是单指业务谈判,还包括各类纠纷处理、应对公权力部门调查、危机公关等等。


公司法务处理外部关系会因行业不同而存在差异,总体来讲四个字——懂得变通。并不是说公司法务变成“老油条”,那样太油腻了,不好。


与不同的社会阶层沟通前,要寻找交流的切入点,了解他们的需求或关注内容。坚持各自主张有时并不是最佳的问题解决途径。


五、其他几个小建议


1. 外在的粉饰终究不如内在的强大,公司法务会经历:发现问题,不知解决途径;发现问题,了解解决途径;发现问题,解决并向有利方面转化。


2. 年轻就是学习的资本,公司法务与公司经营、管理密不可分,各种经营、管理工作的参与程度也会影响个人发展,所以建议除法律之外的事儿多了解多学习多思考。


3.师傅领进门,修行在个人,请感谢领路人。也希望年轻的公司法务们在踏上名为成功的山峰时,请不要只顾得意气风发,要记得当初在山脚下的迷茫和无措,在恰当时机到来时,帮助一下还在路上的后来者。


4.法务与律师都是需要辛苦付出的,无需存在心理落差,你所能争取的就是能够在二者之间自由转变身份。


最后,祝愿每一位坚守公司法务岗位的朋友都有辉煌的明天。


本文属临时起意,定有词不达意之处,且在诸多内容上未做详细阐述,如阅后让人更加迷惑,还请见谅。


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