泰国政府给中国游客上课——尴尬当中咋办？
闲散一石

中国出境游客名声不佳，实在是使中国的文明建设脸上无光。按理说，中国的文明建设已经进行了多年，从早年的物质文明与精神文明算起，官方正式提出文明建设也三十多年了。结果如何，不出国不知道，一出国吓一跳。一些国人出国旅游中的举动，让他国公民大惊失色，时不时的成为当地媒体的头条。前不久，泰国媒体就大量报道，中国游客素质低下，在寺庙内晾晒内衣，在公共场合大小便，脚踢古寺内的钟，在公共卫生间的洗手池内洗脚，乱扔烟头，随地吐痰......泰国人罗列了一大串中国游客不文明行为。一些中国游客的不文明举动，不仅惹得泰国民众愤怒一片，还导致当地的导游都不愿带中国大陆的游客。

据路透社3月26日报道，日前，一名泰国模特在脸书上发布一段视频，指责中国游客在机场插队，引发泰国和中国网民之间的激辩，泰国人对中国游客的愤怒情绪重新被点燃。舆情如此强烈，泰国政府也坐不住了。据称，泰国政府上月印发成千上万份中文礼仪手册，劝告中国游客讲文明、守秩序，做到举止得当。还有报道称，泰国正在旅游景点修建中国游客专用的卫生设施，这更加让人尴尬。外国政府给中国游客上课，确实让国人极为尴尬，中国人的素质咋到如此程度，让别的国家忍无可忍？这里提出一个严肃的问题，如何挽回中国游客的名声。

泰国表示，对于中国游客的不文明举动，应该保持忍受，这是没有办法的办法。泰国去年发生军事政变结束了长达数月的政治动荡之后，重振陷入停滞的经济成为当务之急。旅游业在重振经济当中，成为重中之重。泰国政府副发言人讪森·胶甘内说，政府主要靠旅游业带来的日益增加的收入来弥补出口的乏力。他表示，泰国为了至关重要的旅游业，必须忍受糟糕的行为。“我们必须忍受，因为有游客总比没有游客好。我们的出口取决于其他国家的经济形势。所以我们把重点放在旅游业上。这是我们可以控制的一个领域。”据泰国方面的统计，今年1月，到泰国游览的中国游客人数超过56万人，占到外国游客总数的1/5以上，比一年前增加了近60%。

泰国选择忍受可以理解，但是，我们中国也要选择忍受吗？显然不能。这也太丢人现眼了。那么，如何办呢？据说，国家旅游部门鉴于中国游客在海外的糟糕形象，已经在着手建立全国数据库，建立出境游黑名单，希望借此来约束不守规矩的游客，并对屡教不改者加以监督。还有报道称，中国的旅游部门严令各旅游公司加强管理，严格约束游客行为，而且还有严厉的处罚措施。这些都是应该的，但这只是治标，解决不了多大问题。因为一些国人原来就没有文明习惯，到了出国的时候，即使对其恶补文明之课，也难以达到预期效果。比如，2名90后游客在泰国航班上肆意撒泼、侮辱空姐，导致航班返回曼谷。这样的事情，你是防不胜防的。

实际上，中国游客在国外的不文明举动，只是国内不文明举动的缩小版。在国内，游客更加放肆，更加大胆，更加理直气壮。所以，要挽回中国游客不文明的坏名声，还得从国人的文明素质抓起，从根源上解决问题。这就涉及教育等各个部门了。应该说，中国的游客都是从学校出来的，尤其是出境游的人员，几乎都是各类学校的毕业生，这说明我们的教育确实出了问题，教书育人没有做到。这也说明唯分数的教育，不仅害了本人，也害了国家。教育方向应该拨正了，回归到立德树人这个正确方向上来。我们的文明建设也干些实事，不能总是在哪里喊口号、写文章、说空话，应该从点滴抓起，特别是要从改变国人的不文明习惯做起。看来，挽回中国游客在国外的糟糕名声，还得多管齐下，各部门齐抓共管。而这，应该有一个责任部门。