英国O2和日本软银数千万手机用户掉线！原因竟是爱立信

据法新社报道，移动电话运营商英国O2和日本软银周四表示，由于瑞典爱立信公司制造的软件存在故障，数千万他们的客户无法使用数据服务。

这次故障对整个英国造成了严重干扰，数百万名司机无法使用导航应用，而且客户无法使用手机网上购物。

在伦敦，宣布公交车到达时间的电子板变暗，而优步司机抱怨无法接收到新订单。

O2的西班牙控股方西班牙电信公司表示，在凌晨5点左右在伦敦发现故障事件12小时后，爱立信公司已确保“在（星期五）早上将为客户恢复全面服务”。

O2在英国拥有2500万客户，另外还为其他移动服务提供商的700万用户提供其网络服务。

而日本软银补充说，其客户经历了近5个小时的信号故障，这次故障是由于爱立信制造的与其数据包交换机相关的软件错误引起的，此软件覆盖了日本全国的客户。

这家日本公司还引用了爱立信的一份报告，该报告显示11个国家的电信运营商受到了冲击。

在斯德哥尔摩，爱立信公司补充说它正在“立即行动”采取措施。

“爱立信已经发现核心网络中的某些节点存在问题，导致多个国家部分客户受到了网络干扰，”该公司表示。

爱立信首席执行官博杰·埃克霍姆也在下午晚些时候发表了道歉。

“导致这些问题的那些缺陷软件正在处理，我们不仅向我们的客户道歉，也向他们的客户道歉，”埃克霍姆说。“我们会努力去减少对客户的影响并尽快恢复服务。”