当代人接受的更多是挫折教育,家长认为只有这样才能提升我们的抗压能力,遇到挫折时心理防线不会轻易崩塌。
但随着年龄的增长,我们意识到过度挫折教育反而会使一个人变得自卑敏感,不敢展现自己的独特之处。
鼓励式教育能够让一个孩子拥有更加强大的自信心,让他们始终保持对未知的好奇心,并且勇于探索。然而心理学家研究后却认为,公开表扬一个人会带来非常可怕的后果。
《消费者研究期刊》曾记录了这样一个实验,参与实验的学生们需要发挥想象力,假设自己正处于一家服装店内,此时旁边有一位店员正在夸奖一位顾客面貌优越。
研究人员询问这些学生假想中的第一反应。
结果显示,大部分学生都认为这位顾客是一位与自己毫无关系的陌生人。研究人员又让这些学生回想,如果这个被夸奖的对象是自己的好朋友,他们又会作何反应。按理来说身为好友的他们利益是相关的,看到朋友被人夸奖,他们也应该展现出高兴的情绪。
然而大部分学生的反应都非常消极,那些与自己好友关系越亲密的学生,越抗拒进行这样的假想。这是管理学上相当经典的实验案例,也从侧面反映出公开的夸赞会对旁观者产生副作用。
我们都希望能够得到他人的赞美,即便是一句无心简单的称赞,也能让人感到心情愉悦。
但任何话语都需要看场合,赞美也毫不例外。实际上公开表扬一个人,不仅无法让群体共同进步,还有可能让这个受到表扬的人成为被排斥的对象。
无论是学校还是职场,大部分管理者都会尝试通过公开表扬的方式激励团队,希望这个人能起到良好的模范带头作用。比如他们会评选出优秀学生或较为优秀的职工,当着所有人的面发放奖品,授予荣誉称号。
实际上这种举动所带来的弊端远远大于益处。公开表扬一个人,就意味着管理者将群体中的每一个人都进行比较,并选出了最优秀的那一个个体。这部分人得到了嘉奖与肯定,与之相对的,没有提名的那些人显然是被否定的对象。
心理学上将这种行为称为贴标签,没有受到公开表扬的人会认为自己是被淘汰的、不被重视的。其中有一部分人会出现嫉妒的心理,甚至会失去理智报复优秀者。心理学家尼尔斯认为嫉妒是非常常见的的情绪。
根据起因不同,嫉妒可以被划分为良性嫉妒与恶性嫉妒。在上文提到的实验中,学生不知道被夸赞顾客的身份,也就会将对方当成与自己毫无关系的陌生人。此时即使他们听到店员对对方的称赞,也只会出现良性嫉妒。
而当研究者让他们进行设想,将被称赞的对象想象成自己的好友时,学生们一致表现出了抵触的情绪。这时他们的良性嫉妒也会转变为恶性嫉妒,因为在潜意识中他们认为,店员将自己与好友进行了比较。
嫉妒往往产生在某些特定的社会比较场合中,并不是随机或盲目产生的。当被表扬的人与他们来自同一个群体时,他们就会认为被表扬的那个人并没有官方所说的那么优秀。
同时他们也会为自己进行开脱,认为自己只是没有遇到好的发展条件或机会。
如果这次公开表扬让他们产生了巨大的心理落差,被比较的群体甚至会认为自己受到了不公平的待遇。尤其是当他们意识到这种主观上的不公平待遇,无法得到客观标准的支持,他们心中不甘落寞的情绪就会进一步发酵。
可见公开表扬一个人,反而为他的社交环境埋下了无穷后患。
被表扬的人来说,公开表扬也有可能会将他们培养成一个极度自恋的人。上级或权威人士的表扬更像是一种表彰,这种认可会让人们感到自我价值得到了肯定。
如果这个人对自己的价值认知不够清晰,他就会过分在乎外界的评价。这会产生一个非常可悲的后果,一个人将自己内在价值体系的构建权力完全交给外界,他人的评价将会直接决定他们存在的价值与意义。
心理学家认为,那些被公开表扬的人更容易变成自恋者,认为自己与众不同。
如果此人有狂妄自大的性格特征,这种心理很快就会表现出来,他们也常常因为自己受到表扬而沾沾自喜,在事后向身边的人不停炫耀。
另一部分比较含蓄的人会成为隐性自恋患者,在今后的社会活动中,他们总会认为自己比较弱小,所以应该得到他人的保护,或是认为整个世界都亏欠于自己。如果有人想要夺走这份荣誉为他们带来的特权,自恋者就会展现出自己强烈的敌意。
称赞虽然是一件好事,但是也需要讲究方式和方法。作为一名理性的管理者,我们应该尽可能避免进行公开表扬。同时作为一名普通人,我们也应该更加理性地看待外界的存在,将自我价值建立在对自己清晰的认知上。
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