你做你的网销，我开我的门店
随着人们的生活越来越离不开网络，网络成为与他们接触的最有效渠道，这进一步促进电子商务的发展，越来越多的商品销售开始E化。
这让我想起比尔盖茨的一句名言：21世纪，要么电子商务，要么无商可务。
这句话说得虽然狠了一点，但是它却道出一个趋势：传统商城的销售正在被电子商务分流，网购的人群日益扩大。
近期，越来越多的大牌化妆品品牌纷纷试水网络销售，涌现出一批 明星网货 。他们利用官网开拓了购物渠道，消费者无需奔赴商场，直接可以在网上选择心仪的化妆品，然后在家坐等货品上门即可。这对于习惯购买固定品牌化妆品的顾客来说，无疑是一个福音。因为网销给消费者带去的结果是既便宜又方便，消费者乐于接受，生产厂家也会因网销而进一步扩大市场份额，收获更大的利益。
然而，几家欢乐几家愁。作为中间商的门店似乎成为新游戏规则下的牺牲品。伴随着越来越大的网销的压力，他们出路何在？
回答这个问题之前，笔者先分享一个案例。
日本7-11 对抗 网销之道
日本的7-11一直是全世界便利店的楷模，具有很大的分销网络。在市区，大多数人从家步行5分钟就可找到一家7-11便利店。
后来随着日本电子商务的快速发展，7-11也感受到潜在的威胁，7-11本来就贵，之所以存在就是因为便利。现在越来越多的网购可以直接送货上门，而且网络商店也是24小时不停地营业，关键还不用服务人员，服务范围更广，网络上陈列的商品种类也更多。这么一对比，看似7-11的生意也会受到很大影响。那么，如何能够与电子商务抗衡呢？
后来，他们发现，思考这个问题本来就是一件愚蠢的事。电子商务既然是一个趋势，企业自然无法与趋势抗衡。那么，既然无法扭转趋势，就要顺应趋势，并立足两个基本点：
基本点一：企业的优势
7-11从自身的优势出发，发现自己最大的优势是分销渠道广。
基本点二：对手的劣势
电子商务的劣势：支付问题、物流问题、消费者疑虑问题等等，尤其是物流问题。如何将网上购物的商品迅速准确地送达消费者手中，成了电于商务成功与否的关键。
于是，日本7-l1便利店基于企业的优势和对手的劣势出发，发现了一个机会。利用自己强大的零售网络和配送功能为网上商店提供物流服务，使自己变成了网上购物的人们最佳提货点。后来，伴随着越来越多的顾客到7-l1店铺付款、结账、取货，7-11的生意不仅没有下滑，相反还带来了更多的商机。最后，7-11便利店也成为网销时代的最大赢家。
这个案例告诉我们，当你遭遇一个强大的对手，尤其是一个无法改变的趋势的时候，你要做的不是与趋势抗衡，而是试图来弥补他的不足，成为其不足的最优方案。
当然，我举这个案例不是让门店也为厂商提供物流，成为网购的弱势弥补，而是建议门店也可立足于两个基本点：你的优势和对方的劣势。把你的优势梳理清楚，把对方的劣势阐述明白。最终把选择的权力交给消费者。从此，与网购井水不犯河水，各自明确定位，那么，门店同样也能够轻松破解网购压力。
基于此，笔者提出几点思路：
明确基本点形成差异化定位
网购有很多优势，最重要的有两点：价格和方便；
如果门店与网络比这些，简直是自取其辱，关键是立足于自己的优势去面对网购的劣势。
门店的优势：相对灵活的服务、良好的体验、人性化服务、交流和引导以及终端的氛围。
网销相对弱势很简单：恰恰是不具备这些。
此时，可根据基本点，将消费者分为两个层次，一类消费者是经济型，比较看重价格，又熟悉网路，那么你可以选择网购。还有一类不太在乎价格，更在乎终端的体验和品牌本身，或者对网络不熟悉，那么你就选择门店。
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