智能化养老如何智如何盈利？

商务部中国企业走出去研究中心顾问

中国省政府企业第一整合专家  吴东华

写于2012年11月1日星期四  我的博客

10月29日，10多栋豪华建筑在北京怀柔区庙城镇紧临101国道的一个路口破土动工，将建6个类似的智能化养老实验基地，办一个老年大学，会员制，每户家庭按照70多到110多不等的平方米，预计建设用地7.4万平方米，核准建设9.3万平方米，有养生设施，这是中国首个高端养老智能实验基地，以后将会建100个类似项目。

智能化养老如何智？

全国老龄办副主任朱勇在近期举行的首届全国智能化养老战略研讨会上说：“智能化养老，是积极应对人口老龄化的必然选择。”这是以互联网、物联网为依托，整合现代通讯、信息技术和智能控制技术。

全国人大常委会副委员长、人口学家蒋正华认为，智能化在全球还没有一个统一的意义，比如老人翻不了身，如何快速让人到位翻身？比如可以用触碰键提示服务员。

笔者认为，在养老院任何位置比如卫生间、洗澡间、床上、走廊、写字台、房门、休息房、棋牌室、图书馆、会议室等养老院的相关位置，均需要设立触碰紧急求救键，这些键形成院内区域网，配套装上探头检查。另外，由区域网总指挥室与服务员进行对讲机，每个服务员都带对讲机，这样，不仅用于保障老年人急救，也可用于老年人活动的统一安排、调动。另外，每个老年人进行一张多功能智能卡，不仅通行院内，而且付费、充值，还进行发出求救信号，这种求救信号能被养老院总服务台识别为身份和出事呼叫地点。

笔者认为，养老院不仅提供养生设施，更要提供专业人员现场讲解养老人自己的各种急救措施，不至于让危病得逞，能更好地等待专业医生急救。否则，等专业医生赶到没命了。同时要加强老年人之间急救的相互协助，要加强老年人之间的各种小型活动，促进认识、交流、互相学习，帮助他们实现社会价值，老死不相往来，老年人之间互相协助急救就会泡汤。

所以，老年人不仅院内有紧急求救的位置公用键和智能卡个人键，还可以通过衣服、鞋子、帽子等进行无线追踪，不然一些痴呆老人出走就回不来了，通过无线追踪能立即找回老人。

另外，老年人对饮食对身体的各种变化、身体血液尿液气息心跳等的流量信息图需要了解，这种借助无线网卡和电脑存储、摄像头的功能，如何让这些东西即可以满足个人即时了解需求，又满足养老院电脑集中储存需求。这对于养老院如何帮助任何一个老年人提高生活质量、身体质量有很大的参考意义。笔者认为，可以转让这些信息供医院医生作为实验第一手资料，可以长期观察他们感兴趣的高血压、高血脂、高血糖、肺炎、腰椎突出、颈椎突出等对口病人。但是作为回报，让他们每月给养老院病人无偿诊断或应急救助服务。

所以，笔者认为，不能把老年人当成成本的负担，不如当成资源，如何进行升级、开发，总体上是养老院以保本为主，赚钱在活动上、食品上、服装上。比如成立一些老年时装队、舞蹈队、体育运动队、唱歌队等等，对他们进行专家指导，然后对外进行拉广告获利，同时把老年人的精彩瞬间以电子方式固定下来，既可存于养老院档案室，也可以进行推广，还可以复制给老年个人。笔者相信，每个老年人都有特长，所以，养老院领导先通过填表格方式进行初步筛选归类，然后点对点了解，看看如何来扬长，同时根据老年人自己的自愿、身体状况、特长种类，进行一项恰当规划。

笔者认为，如何让每位老人活出精彩、发挥潜能、贡献社会和自身价值，根据他们的特长运动、才艺、爱好来选择智能化工具产品，或独特设计智能化产品，这种智能化产品还要尽量个性化。

综上所述，笔者认为，智能化不仅体现在养老院内环境、个人生活上，还要体现在社交、潜能发挥、个人爱好等的结合上，让智能化无孔不入，这才是立体的多维度的智能化，一旦把这些智能化以产品形式推广到全国全球，就成为养老院的获利方式之一。如果再进行老年人食品等方面的专业生产，养老院获利是容易的，借用一句“功夫在诗外”来套用一下，就是“盈利在养老院之外”。美国二战后7800万人从2011年陆续进入退休年龄，日本早已是老龄化社会，中国去年底60岁以上的老年人口是1.85亿人，每年增加1000万人，到2050年达到峰值4.83亿，届时三个人养一个老年人（2011年底，全国养老床位353.2万张，每1000名老人只有19.1张，离千人30张还相差很远。在300多万张中70%是农村乡镇敬老院床位，主要用于收住农村五保供养对象。）。欧洲也是陷入老年化社会，所以老年智能化产品、食品是有广大的国际市场空间的，获利市场越来越大，何求不盈利呢？