苏宁国美转型是否有效？出路在哪？

商务部中国企业走出去研究中心顾问

中国省政府企业第一整合专家  吴东华

写于2012年11月1日星期四  我的博客

面对房租到期价格上涨，电子商务竞争，市场家电实体店过多，苏宁国美现在在新开店的同时关闭一些亏损店，做了一些小调整。1-9月，苏宁新开116家店，置换／关闭门店133家，净减少17家，下半年国美将进一步优化和关闭低效门店。为了应对京东商城的对决，苏宁国美都在网上易购、库巴网、国美网上商城等开张，9月起网上网下价格同步，苏宁转型将部分旗舰店升级为EXPO超级店，商品拓展至家居百货，计划三年内新开400家这种店，约占苏宁目前1700家店的四分之一。国美实体店由卖场经营转向商品经营，提高盈利水平。苏宁国美这种转型是否有效？

从国美的转型来看，是做百货零售店+低价电器，可是现在的购物中心也难做，百货商厦跨区域都失败的多。所以，国美的道路未必能行。

从苏宁的转型来看，是想开超级大店，以家具、家电、床上用品为主打，这倒可以与家乐福、沃尔玛一争，也可以与家具专卖连锁大店一争。苏宁可以在新房内的家电、家具、床上用品、装潢、装饰品上一条龙服务。所以，苏宁的道路是可以走的。

但是，苏宁的超级店缺的东西，应该以新房一条龙服务比如家电、家具、床上用品、装潢、装饰品为主打，这些都是低价销售，然后再配以一两个行业的旗舰店，不要经营所有行业，只需经营一条龙之外的几个行业产品，但要成规模化、集中化，成为直辖市内、省内行业产品中心，这样才会有效果。

对于国美转向商品经营，虽然家电保持强势低价路线，对于其他产品也不能面面俱到。笔者认为，国美以永百货商厦方式，主打家电，再主打两三个行业，形成规模化。既然苏宁居家一条龙，那么国美可以进行差异化进军。比如在食品领域进行全球各国新品高端品牌大集合，这对于当下食品店的杂、低端、国内食品为主的经营模式，是一个“精确制导”，不经营低档次食品，专门经营高端食品、国际国内顶尖食品大全。这将是一个利润率比较高的行业。另外，一些楼面，根据时令进行变更，春夏秋冬各自推出季节特色产品，这样，比较适合老百姓的四季购物需求，没必要象大多数百货商厦一样春装、夏装、秋装、冬装，卖来卖去还是衣服。实际上，国美可以在空出来的楼面上进行一些各类产品展销会，拉动人气，不同的产品展销会会带来不同的人群，这等于是不同人群层面的营销。所以，国美要摆脱死气沉沉的百货商厦模式，摆脱苏宁的超级居家模式，摆脱京东商城低价货杂的正面竞争，这才是国美转型出路。

综上所述，笔者认为苏宁转型有效但难以火爆，而国美转型难以盈利。苏宁以大卖场场地经营居家一条龙产品外，还要形成几个好友所有产品，才是苏宁转型出路。而国美以百货商厦场地经营家电外，以经营中高档全球精品食品、品牌食品为主打，然后通过各类产品展销会、司机时令产品的变化，才是国美转型出路。