4、农村电力消费者不能正确安全、经济、合理消费用电。其主要原因分析：农村供电所与电力消费者沟通少，不能及时掌握用电企业的用电信息，缺泛对用电企业进行用电业务知识的指导，平时又不进行市场调查、预测，根本不了解电力消费者的消费需求特点，不能把握电力市场消费者需求的变化趋势，从而不能正确引导电力消费者放心消费，加上农村供电所不同的服务人员虽然为消费者提供同一服务，但是由于服务人员个性差异，技术业务能力不同，服务水平、服务后果也不尽相同，同时被服务的电力消费者本身素质也影响服务质量和效果，例如随着经济的迅速发展，工业企业的盈利增加，企业不断增加生产设备容量而进行扩大规模再生产，部分企业用电配变容量没有随之增加，加上本身对用电知识的缺乏，而供电所又不能及时掌握用电企业的用电信息，缺泛对用电企业进行用电业务知识的指导，导致配变容量不够，超负荷运行，长期以往，配变发热引起烧坏而造成停电。
5、农网线路设备施工停电频繁，停电时间较长。其主要原因分析：停电管理制度不健全，停电计划安排无序，对线路设备停电不严格，农网10KV线路分段开关少，大多数农网无10KV双回线及“手拉手”线路供电，部分用电企业仍在使用高耗能淘汰产品，从而使得农网改造检修停电，造成大面积停电，停电工作前施工准备不充分，导致施工进度慢，增加用户停电时间，加上运行管理跟不上，使得农网线路设备本身缺陷未及时发现，从而增加农网线路设备的停电次数，有些故障处理、检修、新增设备等工作可采用带电作业，而农村供电所无配网带电作业人员，使得农村供电可靠性不能达指标。
二、农村供电所供电可靠性存在的问题应采取的对策农村供电所肩负着农村电能稳定供应和农村客户优质服务的重任，要通过优质的产品和服务，不断满足农村经济的发展和客户日益增长的用电需求，这就必须要提高农村供电所供电可靠性，对于如何提高农村供电所供电可靠性，应从以下几点考虑：
1、加强组织领导，健全农村供电所供电可靠性网络。农村供电所是供电部门的派出机构，管理农网的范围广，领导重视，措施得力是搞好农村供电所供电可靠性工作的关键，农村供电所供电可靠性管理工作是一项综合性管理工作，要做好这项工作，不但要领导重视，而且要各相关部门、各供电所及班组成员相互配合，对照供电可靠性的有关技术规定要求，成立相应的农村供电可靠性工作的管理网络，并制订农村供电所供电可靠性工作标准和实施细则，建立健全供电所供电可靠性管理工作责任制度，明确管理工作的职责和范围，严格要求，认真考核，使农村供电所供电可靠性管理工作有章可循，，并纳入到日常主要工作，经常性开展农村供电可靠性活动，分析存在的问题，找出解决问题的对策，按照农村供电所供电可靠性网络机构一级管好一级，努力提高供电可靠性管理水平。
2、加强农电人员培训，提高农村供电所供电可靠性管理人员的业务水平。首先，定期进行农电人员技术业务知识培训，并经考核合格后上岗，让农电人员懂技术、懂业务，熟悉运用规程，每年可以进行农电人员技术业务理论及实际操作比赛，正真发挥技术业务能力的能动性，农网线路设备的施工要按技术规程要求进行施工，讲究施工工艺质量，并对施工工程进行验收，达不到规范要求的要进行反攻，并采取严格考核措施，其次，要进行农村供电所供电可靠性知识的培训，强化职工供电可靠性管理意识，不能停留在简单的数据统计、汇总上报上，培训要贯穿于整个生产、检修、停电、运行维护等管理中去，任何工作如果没有理论作指导，很难向深度发展，无论是技术业务知识，还是农村供电所供电可靠性相关知识，都要不断更新提高，培训每年可采用一次集中培训，全面系统的理论化进行，平时每月可采用一次例会进行讨论研究，大家互相交流提高农村供电所供电可靠性所取得的成绩，解决平时统计上报数据和工作中存在的问题，理清有关规定中不太明确的内容，或者开展如何提高农村供电所供电可靠性QC小组活动，拓宽思路，广积切实可行的合理化建议，提高农村供电所供电可靠性管理人员的业务水平，通过培训不仅使广大农村供电所职工对供电可靠性管理工作有了全面、系统、深刻的认识，同时针对如何开展农村供电所供电可靠性管理工作有了清晰的思路，将农村供电所供电可靠性管理工作渗透到每一项工作中。 (责任编辑：admin)
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