3、加快农网建设工程，优化农网结构，采用新技术、新设备、新方法投入农网高科技产品，打造农网硬件设施品牌。电力产品与一般产品不同，它在使用方面具有很强的技术要求，使用不当会造成人身伤亡或者设备损坏，为了提高优质的电力产品，服务于广大用户消费者和使用者追求的需要和利益，必须加强农网改造，积极拓展农村电力市场。由于农村用电水平较低，因而农村电力市场的潜力很大，加快农网改造，优化农网结构，控制农村用电电价，可以在很大程度上提高农村用电整体水平，因此，我们要加大农网的投入，采用新技术、新设备、新方法将农网建设成为一个布局合理、安全、经济、可靠、合理的供用电网络。
（1）农网设备应大量采用在线监测技术，监视线路运行状况，帮助线路运行人员及时发现和排除故障点，缩短停电时间。
（2）对农网配电线路较长距离的应分段并配套采用故障自动隔离技术。
（3）在农网建设和电力故障处理过程中，全面开展带电作业工作，努力拓宽带电作业的范围，减少不必要的停电。
（4）提高变电所农网线路继电保护有选择性动作。
（5）加强农村用电户漏电保护器的正确安装，建立健全漏电保护器运行管理制度。总之，农网要采取尽可能的一切措施，提高农网硬件设备水平，让广大电力消费者深知用电安全、经济，最终依赖电力来生产、生活、工作、学习等，从而塑造我们电力产品的品牌。
4、加强与用电消费者沟通，真诚服务，共谋发展。电力作为一种商品，就存在商品交换，就必须要进行市场营销活动，由于电力生产的特除性，决定了电力市场营销活动与一般商品的市场营销活动具有很大的不同，随着农村经济的迅猛发展，人们的生活水平逐步提高，农村电力市场潜力较大，我们要做好广泛的电力市场调查，尤其是重要电力大客户，同时还要对自己的供电能力进行市场预测，了解电力市场消费者电力需求变化趋势及其特点，加强与用电消费者沟通，及时掌握电力消费者用电状况及设备运行情况，正确引导好电力消费者用好安全电、放心电，鼓励广大电力消费者消费绿色环保电能，并提供最优质的、快捷的、形式多样的电力消费服务，真诚为电力消费者着想，让他们得到电力服务后的满意感，经常倾听电力消费者购买电力的意见和建议，经常性的加强农村供电所员工的教育与训练，提高员工的知识化、专业化、技能化的服务水平，定期进行电力客户安全用电分析，分析安全用电和供电设备状况，找出不安全隐患，及时采取可靠措施帮助电力客户消除隐患，让电力消费者得到真诚的沟通与服务，那么电力消费水平会明显提高，从而发展了电力企业，提高了农村供电可靠性。
5、加强停电计划管理，努力提高施工进度。电力营销活动应以满足消费者和客户的需要为中心，要能为消费者和客户提供清洁的二次能源，要让电能这种产品能够保证人们的日常生活和社会生产以及国民经济正常运转，因此，必须要保证电能质量，以满足电力消费者的需要，为电力消费者提供安全、经济、合理、可靠的电能，随着科学技术的迅速发展和国民经济的现代化，电力消费者对供电可靠性的要求越来越高，一旦供电中断，人们无法进行正常的生产、生活和学习等等，有时还能对国民经济产生巨大损失，引起社会秩序混乱，为了避免不必要的停电，农村供电所要加强停电计划管理，要建立健全计划停电管理制度，严格控制计划停电，减少停电次数，杜绝临时停电，避免故障停电，对任务单一的停电工作，要周密计划，统筹安排，可以推迟停电的工作任务要缓停，要结合多项工作任务同时进行停电，停电范围大的农网线路，要在条件允许的情况下，加装分段开关和分支线开关设备，当局部停电时，其它区域可以连续供电，从而缩小了停电范围，停电施工前要充分准备好施工材料，配齐施工工器具，组织好施工人员，合理分配好施工工作量，施工过程中，要加强技术管理，在确保安全的前提下，讲究施工工艺质量，努力完成好施工任务，对一些能够进行带电作业的工作要尽可能的不停电，从而提高供电可靠性。
三、结束语
影响农村供电所供电可靠性的因素既有技术原因，也有策略服务方面的原因。提高农村供电可靠性是一项综合性工程，不仅要求不断深入地推进农网改造，并在建设中大量采用新技术、新设备、新方法，而且要求我们广大农电职工提高认识，加强优质服务，创新服务营销策略，努力工作，在各自的岗位上为全面提高农网线路的健康水平奉献自已的力量。 (责任编辑：admin)
————————————————
本文来自：中国电力
联系客服
