新学年新学期,也有了不少新任校长,很多新任校长都急于想树立自己的威信,通过威信产生魅力和影响力。
当然,校长“立威”,主要靠的是自己的学识能力、人格情操、工作作风态度等因素,但是校长的管理艺术、领导水平,也不可小觑。在校长德才兼备的前提下,一个具有一定管理艺术和领导水平的校长,更有助于树立威信,提升威慑力。
面对一所学校,如果人心涣散,运行无章,各项制度不起作用,提出的工作要求落实不下去,这时,校长就可以通过抓一个典型,进行惩戒,以正视听 以儆效尤。
有一句俗语叫“杀鸡给猴看”,相传猴子最怕见血,如果猴群不服驯教,驯猴的人当着猴子面杀一只鸡,再不服驯教的猴子也会乖乖的,任由摆布。
再仔细一琢磨,如果在鸡群的面前杀一只猴子,其警示效果,岂不是更大吗?
我们可以做这样的假设,假设你去给象群当首领,为了树立你的权威,你当众掐死一只蚂蚁,对大象起不到一点任何警示作用。与之相反,假如你给蚂蚁当首领,你弄只大象在蚂蚁面前把它弄死,蚂蚁便会服服帖帖,不敢轻举妄动。
只有处理“有分量”的人,才能起到震慑的效果。纪律与制度面前要一视同仁,敢于碰硬,不能因为他是骨干、有资格、有后台就不闻不问,一味放纵。
唐僧仨徒弟中为什么偏偏只给孙悟空上紧箍咒?因为悟空很能干,稍不注意就要游离于组织之外甚至胡作非为。一个团队离不开能人,一个团队更要管好能人。敢于拿“能人”开刀,既是为了约束他人,管好众人,又是为了树立自身权威。
大家最熟悉不过诸葛亮挥泪斩马谡的故事,诸葛亮挥泪斩马谡很绝,绝就绝在“挥泪”二字:不但要杀,而且杀得天衣无缝,杀得合情合理,杀得感天动地。
一方面全军肃然,让大家都知道不能做错事,做错事制度就会残酷无情。另一方面大家都认为丞相体恤下属,有情有义,连军法处置一个罪有应得的人还掉眼泪,反而更加拥戴他。这就是用温柔的手段做残酷的事情。
这样做既展示了自己的强硬铁腕,又昭示了自己的百般柔肠;既强化了自己的权威,又笼络了人心;既树立了自己的形象,又警示了众人。
校长在批评惩戒人的时候,不妨也来个宽严相济,既要打,又要揉,打三下揉一下,还要送个蜜枣给他。
一些校长“心太软”,主要有以下几方面表现:一是一味曲意迎合教职工,自己缺乏主见,缺乏自信,让教职工牵着鼻子走。二是对学校的歪风邪气不敢抵制,需要决断的事情当断不断,反受其乱。三是工作上不敢逗硬,对教职工只是哄着干,匡着用,片面追求与教职工“和平相处”,属典型的“外婆”型、“老奶奶”型。
长此以往地这样“软”下去,一些教职工就会以为校长硬不起来,软弱无能,乃至恣意妄为,无所忌惮。
该人文关怀时则人文关怀,该人性化管理时则人性化管理,该强硬时则强硬,该残酷无情时则残酷无情,该逗硬的时候坚决逗硬,决不能心太软。这是一个优秀校长必须把握拿捏的重要方面。
有个成语叫“亲密无间”,真正的亲密无间是不可能的,对良好的人际关系的形成也是不利的。如果校长与教职工之间无话不说、无事不谈,无事不做,这对管理也是极为不利的。
距离产生美,成天与教职工搅在一起,就很容易产生“拉小圈子”之嫌,就容易形成溜须拍马、一团和气的风气,就容易影响公正处事,公道做人,以致带来绝大部分人心里的憋屈和不平衡。
当然,我们说校长与教职工保持适度的距离,并不是说校长就不接触教师,不把教师当朋友。事实上,与教职工距离拉得太大,让教职工敬而远之或望而生畏,那也就失去管理的应有温度了。
孔子说:“近之则不逊,远之则怨。”这其实也有一个“度”的把握问题。
管理上有一个“刺猬法则”,强调的便是人际交往中的“心理距离效应”,找到一个比较合适的距离,既能够相互取暖,又不会彼此被扎,这就是最好的“度”。
现实生活中,人们总有这样的体验,越是对神秘的东西越感到敬畏,魔术师在变幻的灯光下的变戏法表演,让人们赞不绝口,从而对魔术师充满着敬畏之情。如果没有那快布和那灯光,你一眼就看透了,还会有这种神秘感吗?
大家熟悉的寓言《黔之驴》,驴子一出场便大鸣不已,很有声势,连老虎都被震慑了,渐渐地老虎就发现驴子“技止此尔”,它就只有这点本事,于是心中暗喜,来了一个饿虎扑食,驴便一命呜呼了。
有经验的校长总会在教职工面前表现出一种深沉含蓄。
一是不能过于情绪化。人都有情绪反应,一个人要做到在喜怒哀乐面前,没有一点情绪反应,那是不现实的。但校长作为学校的领头人,与普通教职工不同,你必须学会善于控制自己的情绪,不能让自己太情绪化,要尽力做到喜怒不形于色,悲乐不现于外。
有的校长就不大注意这一点,头天晚上与朋友在一起搓了几圈麻将,手气差,第二天早上上班前跟老婆吵了嘴,一到学校里,所有的教职工都知道了,因为大家都从他的情绪中看出来了。
二是要体现出一种庄重。和教职工在一起时,校长不要显得轻佻浅薄,随随便便,要保持适度的矜持,要让教职工至少意识到你是校长,在你面前必须表现出一种最起码的尊重,再没大没小的,也至少不会在你面前随便乱开玩笑。
三是要能够含而不露。校长要赢得人们的尊重,就不要过分显露,要遇事保持冷静,要注意把思想感情、性格特征、个人好恶隐藏起来,不能让人一眼就看出你的实力,让人一眼就摸清你的底细,一眼就识穿你的招数。
人们对你知道的越多,服从的就越少,只有不懂你,才会对你肃然起敬,只有含而不露,才会对你毕恭毕敬,只有城府深,才会对你格外注视。
四是要善于藏心。校长作为一个领导者,不仅要藏其脸色、藏其言行,还要懂得收藏内心。藏心,其实是含而不露的最高境界。一个人不善于收藏内心,让自己一览无余,心思全现,就有可能给自己的管理和处事带来很多麻烦。
管理作为一门复杂的艺术,也完全不能生搬硬套,机械而用,应该在具体的管理实践中,不断琢磨,灵活掌握,融合贯通!
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