本周新浪微博的股票市值首次超过了推特的股票市值,大家都觉得这是中国互联网的胜利。当然我们必须看到这种超越是推特股价逐渐下降,微博股价暴涨叠加的原因,但是社交媒体,特别是微博在互联网用户中的地位与日俱增,这既是微博的机会,也是品牌商们极好的营销机会。
随着微博的崛起,越来越多的企业希望在微博上进行宣传和营销,但是大部分人并不知道怎么做,整天发硬广告和雇水军的模式早就out了。结合今年的#带着微博去旅行#的营销案例,告诉大家如何通过微博来做营销。
1、带着微博去旅行介绍
每年的十一黄金周是除了春节之外最大的一次人口迁徙活动,只不过春节的迁徙目的地是家,而黄金周的迁徙地是祖国各地和世界各地。这种迁徙带来了很大的营销价值,数据显示黄金周全国共有1150万人加入了迁徙大军,大于葡萄牙全国的人口数。
这是微博第四年举办这一大型旅游主题用户活动,首先我们来盘点一下微博上的数据:
从数据可以看出用户的参与度非常高,并且是立体式的参与。发微博,抢红包是固定套路,而视频直播则是从近两年开始流行的新式旅游项目。其他平台做旅游直播仅仅是一次两次的营销事件,而微博把旅游+直播常态化,直播成为秀旅程的一种工具。
这也是本届#带着微博去旅行#的最大亮点:旅游攻略视频化,旅游视频栏目化。
2.03亿人次的视频累计播放量,12档超赞视频栏目,173期精彩旅行show就是最大的证明。其中前三位的王牌视频栏目包括:
#一条美好旅途#以制作极精良的视频完美诠释了旅途的美好,11天共发布37期栏目,播放量累计高达2689万
#凯德来了#阿凯、阿德视频带你游走世界,精心制作二十余期节目,累计播放量1995万
#小白看世界#李小白萌贱、幽默、诙谐,动画style自成一派,生动活泼,12期栏目累计播放量1631万
大家习惯把微博对标推特,这其实对微博不公平,微博的视频和直播模式更像youtube。二季度微博财报数据显示视频日均播放量比一季度增长235%,与微博合作的一直播二季度直播开播场次超过1000万场,比一季度提升116倍。最新消息是微博视频已经接入了超过200家视频mcn机构的合作,这些数据和现象显示微博有希望成为中国最大的短视频创作、分享和消费平台。
视频是历史的沉淀,直播是行走的风景,本次旅游季直接在微博就有5716场旅行直播,2.63亿人次观看了直播,平均每场直播都有4.6万人次观看。其中前几位的王牌直播栏目是:
#我在大学等你#累计开播上百场,百位校花校草及海外博主带你游览世界各大高校,足迹遍布了全世界,可谓高逼格的养眼直播。
#带着英语去旅行#@小小莎老师 在每晚22:00开设英语直播小课堂,共开播24场,介绍旅行中的英语,属于实用性直播,也是赚足了人气。
以前旅游时我们到百度或其它旅游网站找攻略,现在可以直接在微博解决这些问题了,而且更直接,内容更丰富,互动性也更强。在微博不但能看到其他人写和播的攻略,还能够直接和博主互动,甚至还可以拉个微博群一起讨论。
这些新的变化催生了新的营销手段,而“微博搭台,企业营销”已经变成标准的营销套路了,我研究了一下今年参与带着微博去旅行的数据和案例,整理了一些内容分享给大家。
2、微博营销必须场景化
微博营销必须要抓住用户的兴趣点,用户感兴趣的东西,企业营销的时候只要顺势稍微用点力就能撬动用户的分享,从而带来大量的关注和流量。而企业撬动的着力点就是将用户行为充分的场景化。
从用户旅行时的分享场景来看,除了景点之外,机场是用户发微博分享频率最高的一个地方。无论是出发时候机楼幸福的等待,还是落地下机后陌生城市的兴奋感都能触发用户大量的发微博。从数据来看,国庆黄金周坐飞机出行的人占到总体的27%,也是非常高的一个出行比例。
黄金周支付宝借助微博#带着微博去旅行#活动,推出#全球非凡体验机场#营销计划,就是非常成功利用场景的一次营销活动。支付宝整合了与机场相关的分享、抽奖、直播等内容。
9月:推出了“刷脸上任机场CEO,赢免费出境游机票”活动预热,通过#带着微博去旅行#的各项资源强势宣传,带动了大量的用户分享微博,参与贏机票的活动。
国庆期间:建立了#全球非凡体验机场#话题主页,邀请5位旅游、时尚领域达人分赴慕尼黑、奥克兰、香港、仁川机场进行直播。6场直播总观看量及点赞量超过335万,效果卓越。
支付宝这次微博推广和支付宝2016年的战略是呼应的,2016年支付宝计划拓展海外,与全球十大机场建立了合作。
活动总阅读量:1.6亿人次。支付宝不但收获了阅读量,还达到了为商旅人士提供便捷的机场支付方式的目的,可谓双丰收。
3、小恩小惠可以吸年轻用户
在#带着微博去旅行#的用户画像数据中,年轻用户占有很大比例,19-34这个年龄段占了总用户的74%,这些用户是旅游的主力军。
女性用户也是活动的主要参与者,占到68%的比例。这些用户的特点是经济逐渐走向独立,喜欢旅游喜欢自拍,喜欢参加可以占便宜的各种活动。抽奖,免费试用等促销中他们也是最活跃的一个群体。
针对这些群体属性,#带着微博去旅行#活动准备了大量的礼物,包括豪华邮轮之旅、泰国|日本线路大奖、大疆无人机、智能手机、现金红包以及各种代金券等。反正是足够诱惑人的,只要用户使用#带着微博去旅行#的话题发微博,就会收到一个粉丝红包,然后可以抽到对应的奖励。
案例一:滴滴出行
滴滴是#微博带你去旅行#活动卡券的主要赞助商。为了提升用户在旅游期间出行的打车乐趣,滴滴将打车代金券命名与旅行、回家相结合,比如有滴滴大放价券、滴滴爽翻天券、滴滴秋游券、滴滴乖巧回家券、滴滴魔性打车券等。用户发送#微博带你去旅行#和#带着滴滴去旅行#均可以获得这样的卡券机会。
活动效果:共发放1728万张卡券,同时获得数千万次曝光机会。据说滴滴内部非常认可这次活动的效果。
案例二:旅游局、景区LBS模式
有些朋友应该还记得,上个月微博开放了一个自动获取照片地址的功能(智能手机拍照会自动把位置信息保留下来),用户使用这张照片发微博时就可以手动选择最下面的位置,发出的微博就会自动显示位置信息。
比如上面这张图片,用它发微博下面就会自动显示位置信息。这对用户来说是非常方便的一个功能,不用在自己添加地址信息了。
旅游局和各景点这次玩的比较高级,利用了景区的LBS模式(基于位置的服务),开通位移用户的私信功能(当用户发微博触发对应位置则推送一条私信)。当用户#带着微博去旅行#使用LBS签到时,用户会收到一条私信,私信内可以包含红包、小礼品或对应景区的售卖产品等。
这就是精准锁定目标用户的精准触达,位置营销服务,它能够有效的提高转化率。这个微博的LBS功能未来在很多景区、机场、饭店等地方大有用途。商业用户其实可以利用这个LBS功能定制开发签到私信、差旅私信(类似下飞机就收到当地旅游局的短信一样的功能),相信未来使用的企业会越来越多。
微信也有这种基于位置的服务,但是微信只能获取用户位置信息,并不允许商家触发信息推送,所以营销价值大打折扣。而微博的媒体属性决定了微博更加开放,可以基于位置打通信息推送的功能,从而形成营销闭环。旅游季期间在微博共有8216万旅行地签到,这就是LBS的一笔巨大的财富啊,期待更多的企业开发利用。
4、贴近微博活动打造营销深度
#带着微博去旅行#不同于热点新闻的营销,热点新闻讲究时效性和娱乐性,企业参与去旅行这样的活动讲究彼此间的契合度,契合度越高的营销方案才能双赢,在高契合度基础上去丰富营销内容,这样的营销才能够打造出足够的深度。
前面一张图数据显示,国庆黄金周出行方式27%选择飞机,所以支付宝策划了#全球非凡体验机场#的营销活动,契合度高。还有30%的人选择汽车,而旅行和汽车是绝佳的高契合度关系,带着微博去旅行怎么能够少了汽车呢?
微博选择的合作伙伴是福特翼虎,翼虎作为长安福特SUV的旗舰车型,主打的诉求点就是旅游,家庭,私房路线自驾游。所以他们鼓励用户开着翼虎的车去其他人没去过的地方旅游,这样才能看到更美的风景。
活动期间,福特翼虎整合了多种营销手段,联合微博官方打造了一个精彩的#带着微博去旅行#季。
1、发布微博话题#出色旅行家#,并且这个话题是由@带着微博去旅行官方发布的。整个活动下来收获了1.2亿阅读量,在旅游榜排名第3。这个第3含金量非常高,因为国庆传统的热点话题都是的旅行景点而不是汽车。
2、为了把旅游和车的颜色做更深度的结合。9月初翼虎把车的颜色重新定义了名字,所有名字都和景点结合,包括雪山白、沙漠金、丹霞红、盐湖白、古堡灰、峡谷棕、极地银、瀚海蓝、熔岩黑等9种颜色。
3、购买定制橱窗card资源,10个关键词(雪山、沙漠、丹霞、盐湖、古堡、大峡谷、极地、瀚海、熔岩、自驾游)可以分别触发不同颜色的车型图片素材,在国庆假期期间引爆讨论。
4、9月下旬和十一期间,邀请旅行达人参与话题发布,影响更多人参与话题讨论。每天都有各路达人发布含#出色旅行家#的话题图片、视频微博等。福特翼虎并且使用H5技术制作了抽奖页面,进一步刺激用户的参与热情。
5、购买了彩蛋资源,微博用户发布关键词#带着微博去旅行#即可以触发彩蛋素材,与活动深度结合。
深度整合了这么多微博资源的#出色旅行家#的活动,不成功也难。1.2亿的阅读量也可以载入汽车经典营销案例中去了。
5、微博营销也可以创造价值观
曾几何时,互联网上充满了各种强插式的硬广(比如弹窗),用户非常反感,广告效果也不明显。后来又出现一些悬疑式的故弄玄虚的广告,比如张太我要对你说,我也不知道为什么就想打条广告等就是其中的代表。这种广告虽然可以触发大量的微博讨论,但是看热闹的居多,有多少人能记得其中的广告品牌呢?
所以光热闹不行,微博营销必须要传递价值观。福特翼虎的出色旅行家,传递的是一种旅行方式,一种山高人为峰的境界。支付宝的非凡机场体验,刷脸上任机场CEO,传递的是一种随时随地便捷支付的理念,也传递一种中国游客走向世界,中国支付在你身边的现象。
当然光有价值观也不行,还必须要通过达人、直播、签到、用户分享等手段让价值观传播起来,做到传播效果的最大化。微博是一个开放的社交平台,热点信息来得快去得也快,对一般的突发热点事件来说,24小时的传播就是一道坎。而#带着微博去旅行#这种活动,传播周期达半个月以上,并且是多品牌参与,多渠道传播,多手段营销的全方位立体式的营销轰炸,用户想不被触达都难。
在传统的黄金周旅游季带着微博去旅行已经变成一种时尚,一种旅行方式。用户已经被微博影响,这也需要企业的营销与时俱进,那种发条微博就是营销,PS一张图片就是传播的时代已经结束了。企业需要脚踏实地的经营微博,深度挖掘微博营销资源,精准的分析微博用户数据来打造多场景化的营销活动。
忘掉强插,忘掉硬广,忘掉碰瓷营销吧!
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