刘强东：销售高手能够从0到1，得益于这三个方面做足功课

作为一名销售人员，用谦卑、积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你。从事销售多少年，我发现了一个奇怪的问题，对于一个未开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，业绩不比业务能力强的销售人员低 。看来销售业绩好坏与能力无关，想成为销售高手，把以下三个方面做好，就ok了，这是摘自“卡基蒙法”中的方式方法，大家可能对这个不懂，网上有大量解释，希望对你们有所帮助。闲言少数，分享正式开始！

1、做好心理准备

很多销售怕客户、怕被拒绝，这个怕字扼杀了无数销售人员的潜能。我们要克服自己这种心理，因为我们太在乎自己内心，别人的一举一动就联想到与自己 有关，我们要不断练习，面对镜子对视着自我交流，不断重复这个动作，甚至把镜子中的自己幻想成顾客，事先构思对话情景以及交流中准备的问题。另外平时 多和陌生人交流，一步一步的练习，不要思前想后，有所顾虑。假以时日必定能克服掉。

2、做好付出的准备

另外有些销售人员，想的多干的少，其本质是不愿意付出。一分耕耘一分收获，你付出多少，客户心里就收到多少，分毫不差，不愿意主动去拓展客户，总 想坐着等待客户上门。哪里有这么好的事情，运气也不会白白降落在没有付出努力的人身上。

3、做好解决方案的准备

在销售过程中，我们不免遇到一些刁难的客户、一些打击你的客户，作为销售人员，我们要有一种宽容的心去面对，想要成为高手的路上，我们必须要有博大的 心态，不然会被活活气死，我们要做的就是莫生气。这时候我们心平气和的跟客户谈解决方案，我们不谈产品，这是客户的痛点，我们不解决这些怎么行呢。这 是非常关键的，我们多准备各种各样的问题的解决方案，任客户选之，这是为客户着想，嘴上不说客户心理明白。