51销客大数据分析：运营商大数据更具价值

说起大数据，大家想到的第一反应必然是百度、阿里、腾讯等互联网巨头公司，这些巨头在互联网大数据领域是先行者，因为他们的出现天生就具有数据基因。这些巨头诞生之时便具有先天的在线性质，血液中就流淌着bit，大而全的bit构成了他们的产品和服务，况且经过国内互联网十几年的高速发展，他们的数据处理能力和数据应用成熟度至少在国内也是摇摇领先其他企业的。

三个后悔的男人

51销客大数据研究团队告诉你，如果从对整个社会的进程的影响和价值的角度去想，即便他们是当前互联网的霸主，但是他们的数据也是很具有局限性的，因为互联网数据的产生，都基于网络通讯协议，这点来说，国内三大运营商的数据或许更具有竞争力和代表性。

运营商就是织网的

互联网大数据企业必然存在的劣势，51销客大数据团队通过对整个互联网产业的各种大数据资讯和报告研究分析发现，当前互联网巨头企业的数据或者说他们自己的大数据，都存在以下4方面特点。

1、数据局部性

互联网公司的数据其实是相互割裂的，例如天猫只有天猫的交易数据，京东也一样，即使两者之间相互联合，那也只有在线销售的数据，并不会有以百度为代表的搜索引擎的数据。可以肯定的是没有一家互联网企业的数据能够代表互联网全局，互联网公司的领导层必然也会意识到这一点，所以他们不停布局各种互联网产业，不停并购收购其他互联网企业，这些动作相当程度上都是为了数据而做的准备。

即使淘宝联合京东，他也只有在线销售的数据，它并没有百度搜索的数据，没有一家互联网公司的数据能够代表全局，具有战略眼光的互联网公司当然意识到这一点，当前的收购兼并相当程度是为数据而来。

2、数据割裂性

从业互联网数据相关行业的人都知道，互联网数据的整合其实是非常困难的。比如你在百度上搜索夹克，然后在唯品会上买了夹克，那么你的行为轨迹所产生的数据就会在至少两个地方产生并以不同的形式储存下来，唯品会给你的标识ID是a，百度给你的标识ID是b，但是谁会知道你们是同一个人呢，这样就产生了数据的割裂。

朕得天下，寇死矣

3、数据封闭性

51销客大数据分析服务平台经常强调一句话：“得数据者得天下”，既然如此，必然没有互联网公司愿意把自己发展历程过程中产生的数据开放出来，毕竟数据就是企业的资产，也是公司核心竞争力所在，所以我们经常看到的开放大多说的都是商业模式和应用层面，肯定不会指数据。当然也有一些互联网公司之间产生了相互合作，就会出现交换数据，但是这个和开放是无关的。

4、数据不全面性

51销客大数据研究团队指出，各个互联网企业之间在客户群体、业务类型、业务空间、产生数据的时间等层面上都会有本质上的不同，甚至完全不相同，那么使得产生的数据的范围和深度都是有限的。比如京东可能对线上购物的用户有一定程度的刻画，但是对于互联网社交领域、搜索领域等信息可能是一无所知的，同时会出现的情况是其在业务服务空间和相同用户不同ID标识贯通上成为了天生的软肋，使得它对任务兴趣偏好的客户还是比较片面局限的。

为什么运营商的数据更具优势呢?

我三人天生丽质难自弃

51销客大数据产品是最有权利说这个问题的，用过或了解过51销客大数据分析服务的人都知道，51销客产品里的大数据，就是运营商的大数据，可以说是一切基于移动终端产生的行为轨迹的数据整合就是51销客大数据。

当然，像BAT等互联网巨头公司的数据也具有自己的优势，由于各自的业务类型不同，他们的数据垂直度较高，在业务领域有较大的发言权，发言也较为代表性。但是，归根结底，从数据的全面性、完整性等角度来说，最终还是运营商的数据更具有代表性和竞争力，这是为什么呢?

51销客大数据研究团队特别指出：因为运营商是所有数据的管道。互联网时代，任何个人、团体、企业的上网行为和通话行为都是以bit的形式流淌在运营商的管道里面，并且任何时候你的行为和位置都需要上报给运营商的几站以便能够随时沟通。移动互联网在当前时代是爆发的，越发展，数据规模会越大，运营商的数据优势也就越大。

我的唯一就是你的所有

举个简单例子，用过手机的人都知道，每个人都有一个唯一不重复的手机号码，对于运营商来说，这个唯一不重复的号码就是你唯一的ID，这个唯一的ID就可以解决之前说的用户ID多个不贯通的问题。运营商会以这个唯一的ID来整合各类数据，在当前，最终所刻画出来的用户数据的完整性是一般企业难以企及的，因为号码本身就是业务的本身，并且还有终端ID作为移动端通信网的天生业务属性而存在。

所以，客观的来说，国内三大运营商的大数据是比较全面的、贯通的，基于此，可以更立体的刻画描述用户。甚至你细思极恐地是，在移动互联网时代，你可以自问“我是谁”、“我在哪里”、“我在干什么”，也许运营商大数据可以回答你，这是其他企业无法比肩的。