作为跨境电商大卖,他们都有自己独门“秘诀”,然而这些诀窍都有一个共同点——细节。今天小编就从细节入手,和卖家们谈谈如何发邮件进行营销,下列观点仅限参考。
1、合理规划利用好时间,明确业务的主要来源,并明确定位大客户。一切卖家发邮件一直是“粗发”模式,觉得大体效果还行。但是,建议从意向率最高的客户开始,细写邮件,这样拒收和失败率会降低低,而倘若客户意向度一直很高,这样就可以省下很多时间精力。并且细发邮件能开发很多大客户,利于大客户与自己的关系维持。
2、当然,大客户虽好,抓住很难,且行且珍惜。开发大客户要耗费很多精力,按成交率看,其实打电话成交的机率很高,而且给客户留下的印象很深。但是打电话不太切和实际,毕竟做跨境的语言、文化等都存在差异。所以通过发邮件开发,挖掘潜在客户很重要。
要进行邮件开店前期工作十分重要。要了解潜在客户的需求,随后按照他个人的喜好推送给他对应的邮件内容,才会成功引起他的兴趣,以此来促进成交率。这里小编提供一个小技巧,卖家可以通过成交详情信息或者相关facebook等社交软件对客户进行第一轮的粗发,客户回复后,对回复客户再进行精发,这样更容易得到客户的好感,增加双方之间的交流及联络。
3、勤奋加努力,才会有订单。没有订单的原因是因为努力不够,方法不准。对于跨境新人而言,最重要的不是发邮件而是用最短的时间了解平台的专业知识,你的产品,自己的客户,因为即使自己手里有愿意回的邮件的客户,也会由于你对产品及客户的不专业而让客户望而却步。
4、 新产品推送,对于跨境卖家而言,新品推送是个十分重要的环节。当然了,卖家需要知道的是所谓的新品推送并不一定必须是新品,以前的也可以。卖家可以对以前的样品进行优化后再上传。而后卖家要筛选产品进行新品推送。
要注意筛选产品很重要,不要不加思索拿到就发,每个客户的产品都是不一样的,客户的需求也不同,推送新品前一定要弄清楚客户的需求,知道需求了就好办多了。
当然,除此之外,推送还需要考虑客户的价格预算等细节。总之,卖家要想做好跨境,从细节入手,不断试错定会成长。
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