大家好我是奔波,一个为客户奔波的销售。有多年的销售从业经验,如果有什么问题销售和职场问题,欢迎与我交流。
昨天一哥们在销售上遇到一个难题来找我,这是一个好的现象。销售就是解决问题的,问题就像是一个个的堡垒,我们只有一个一个的攻下才能占领客户的心智阶梯的第一位。客户下单第一个想的就是你。
今天我们来聊聊这位读者的问题:这位读者是做机械销售的,目前跟进的一家公司。在客户跟进中遇到一些问题,原问题如下:
读者提问:
奔波哥们好:我是一个做机械销售的,跟进一家公司。这件是一件私人老板看的公司,老板拉业务,老板娘做财务。前几次奔放还很顺利,就是上次去。见到老板,老板对我吼道:“我已经了解你们公司了,不用来了有需要我会通知你的”。现在不知道该如何跟进了,希望奔波哥们我指点一下。
奔波回道:
1.这种情况的本质就是咱们的客情关系做的太差了,每次去就是逼客户下单。导致了反感。
2.咱们现在和客户的关系已经紧张,所以不能着急。我们首先需要修复与客户的关系。
有个细节:老板娘也在公司上班,现在老板是不想看到我们的。咱们可以先从老板娘这找突破口。现在是春季,以护肝养肺为主。我们客户准备一份银耳莲子炖雪梨。让公司的女同事帮忙送给老板娘,就说是我们老板娘亲自做的。为答谢客户对我们公司的支持。这个器皿要选中高端一点。我们在以收器皿去他们公司。见到老板什么也不要说,打个招呼就走。后面我们在通过淘宝送一些小礼品。这样都送几次小礼物,效果非常好。
提问者:谢谢波哥,我拿着这招去试一试。
我是奔波,一个永远为客户奔波的销售,销售和职场问题,可以和我一起交流,一起进步。
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