一眨眼已经做了很多年的销售了,期间换了很多行业,经历了很多高潮与低潮,回过头看时,才发现很多弯路其实是不必要走的,如果当初没有走那些弯路,也许今天又是另一番天地了。可惜时光已经不再来了。
职场销售
下面是阑月跟一位读者朋友交流时,他总结的一些干货(我觉得对心态调整很有帮助):
1.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
2.在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
3.倾听购买信号-如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
4.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
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5.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。
6.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
7.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
8.在你一无所有的时候,你需要的不是思考,而是蒙头干活,因为,非正能量的思考,会羁绊着你前进的脚步,其实,超过90%的困难,只存在于想象之中。
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即使努力了,用心了,也不见得就能成功,因为上天往往是不公平的,思维,沟通方式,经验,性格,甚至运气这些东西在前期占得成分很大,所以不是所有人都能迅速开单的,不过有一种人是一定能开单的,就是不开单不罢手的人,也就是执着坚持的人!
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