接着《马化腾50万卖QQ没人要颠覆的商业模式》继续和大家分享:找痛点,做爆品。
一家伟大的公司,一定是从一个伟大的爆品开始的,苹果、小米、360、百度、腾讯、聚美优品、京东......在移动互联网时代,每一个公司的成长,都是一部爆品的创造史。
那么,如何才能做出爆品呢?
首先,你要找准用户的痛点
苹果找的痛点是什么?谁会买苹果的第一款手机?那些喜欢iPod的人。可对于用户来说,既要戴个音乐播放器又要戴个手机,非常麻烦,这就是痛点,苹果将其合二为一,成就了iPhone,成功解决了他们的痛点。因此,苹果的第一款手机就是卖给那些喜欢iPod的人。
小米为什么这么火?他核心的人群就是大量的年轻人。这些人大多数是大学生或者刚刚初入职场年轻人,他们经济拮据,无论是三星还是苹果手机对他们来说都太贵了。但是,这群人非常喜欢玩游戏。小米就要解决这个痛点,于是做了一款价格适中,速度飞快的手机。
杀毒软件最大的痛点是什么?周鸿炜发现,中国有大量的电脑处于“裸奔”状态,大量网民根本不用杀毒软件。为什么?原因有三:一是杀毒软件缴费麻烦;二是杀毒软件使用起来专业;三是只要运行杀毒软件,整个系统都会变的慢。于是,360杀毒针对性的解决了这些痛点:第一,一键杀毒,让傻瓜都能操作;第二,免费杀毒,杀错了还赔钱给你;第三,将病毒放在自己的饿服务器上,不占用用户资源。
微信解决的痛点是什么?微信刚出来的时候,主要是解决那些业务员的痛点:一是短信太贵,二是群发功能操作麻烦,还法务精准跟踪哪些发送成功、哪些未成功,因此,微信一开始专注于两大功能:一是免费短信;而是免费群发功能。然后,靠着这群人的口碑迅速流行起来。
百度的痛点是什么?这些门户网站内容太多了,用户只想找到自己关系的信息,所以百度就专门为门户网站提供搜索,精准搜索到自己想要的东西。
虽然今天看到这些企业的商业模非常复杂,根本看不懂,但是一开始,他们之专注一件事,找到用户的痛点,并用自己的产品去解决它。
正如周鸿炜所说:“从用户的角度看,能解决问题的产品才是好产品”要想成为好企业,首先要做好产品。
我们传统的企业家最大的痛点是什么?是花了很多的时间,做出来的产品却没人要。过去的思维是横向的思维,喜欢大而全,动辄机遇是数十个产品,而今天,只要我们把一款产品做好了。当然,产款产品必须是爆品,能够戳中用户的痛点,并在单品上做到极致。所以,李善友教授说:“在互联网时代,一款产品可以横空出世,一出世就风华正茂”这就是爆品的魅力。
因此,无论你身处哪个行业,都无法回避这两个问题:你的用户的痛点是什么?你的产品的能够解决用户的痛点吗?若果你回答好这两问题,你就找到了爆品。找准痛点,然后用产品解决痛点,这就是爆品背后的逻辑。
但凡真的重视产品的老板,首先应该是首席产品官,首席痛点官,首席客服官。
由于时间的原因,下次继续分享:
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