选择市场覆盖策略时,需要考虑许多因素,究竟哪种策略好,要看公司的资源。如果公司的资源有限,集中营销是最实用的。好的策略还要视产品的差异性而定。无差异营销适合于单一产品,如柚子和钢铁。产品设计种类较多时,比如照相机和汽车,最适合差异化营销或者集中营销。产品生命周期也必须考虑在内。
公司推出一项新产品时,比较切实的做法是只推出一款,这时无差异营销或集中营销最为适用。另一个因素是市场的差异性,如果多数购买者口味相同,购买量相同,对营销工作的反应相同。就是适合使用无差异营销。当竞争对手使用差异化营销或者集中营销时,无差异营销无异于是在自杀。相反的,竞争对手无差异营销的时候,公司可以通过使用差异化营销或者集中营销获得优势。
把精力集中在最能有效服务,最有利可图的细分市场上,这样明智的目标市场选择使得公司更为高效,更有成果。选择目标市场对消费者也是有好处的,公司能够向特定的消费者群体提供为满足其需求而量身定制的产品。然而,目标市场营销有时也会引起一些争议和关注,通常涉及对易受影响的,处于不利位置的消费者营销有争议的或者有潜在危害的产品。
因此,在目标市场选择中,问题其实并不是谁是目标市场,而是选择目标市场的方式和原因。当商家以目标市场为代价换取利润的时候,会引发争议—它们不公正地以易受影响的细分市场为目标,或者向他们推出可疑的产品或策略。对社会负责的营销,要求市场细分和目标市场选择不能只考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益。
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