一、战略维度
1、在战略规划的层面,首先要有对整个市场的洞察。包括:
1)对宏观趋势的洞察
2)对客户的洞察。
3)对竞争对手的洞察。
4)对自身的洞察。
5)对机会的洞察。
我们也要思考,在组织层面、产品和解决方案层面、人力层面,公司未来到底有哪些创新因素?有哪些创新点?
我们可以先在某个区域、某个部门或者某个环节进行实验,一旦获得成功,就会在其它模块或者在全公司进行推广,这是创新焦点的一个非常重要的因素。
1)选择什么行业、什么群体、什么特征的人来作为客户定位?
2)价值主张。客户选择我们的原因是什么?他有哪些期望?基于对客户和他的需求的洞察,我们会确定我们的价值主张。然后,我们需要持续不断地将这一价值主张推送给客户,比如通过各类品牌活动、各种论坛等等,持续地向客户宣贯。
3)价值获取。即我们用什么样的产品来满足客户的需求。
4)盈利模式。盈利模式是指企业到底通过什么样的方式去赚钱。
5)业务范围。对企业而言,做什么与不做什么非常关键。哪些业务是可以自己做的,哪些必须要通过合作来完成,都需要做出清晰的选择。
6)战略控制点。未来,企业持续产生利润的核心点有哪些?比如,良好的客户关系、优良的产品性价比等等,它们都构成了企业的战略控制点。
这是一套非常系统的思考方法,同时,自上而下的实施是战略执行非常重要的保障。
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